加強(qiáng)行政中心辦理事項(xiàng)管理通知

時(shí)間:2022-03-27 11:32:00

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加強(qiáng)行政中心辦理事項(xiàng)管理通知

市政府各部門(mén):

為方便服務(wù)對(duì)象,提高辦事效率,現(xiàn)就加強(qiáng)行政服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)辦理事項(xiàng)管理有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、實(shí)行直接辦理制度

凡程序簡(jiǎn)便,申報(bào)材料齊全,可當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié)的一般性申請(qǐng)事項(xiàng),均屬直接辦理件。對(duì)直接辦理件要及時(shí)輸入直接辦理件數(shù)據(jù)庫(kù),并由窗口工作人員即收即辦。

二、落實(shí)承諾辦理和超時(shí)默認(rèn)制度

需經(jīng)責(zé)任單位審核或現(xiàn)場(chǎng)踏勘后辦理的申請(qǐng)事項(xiàng),屬承諾件。中心有關(guān)窗口受理申請(qǐng)事項(xiàng)后,當(dāng)場(chǎng)初審申報(bào)材料。申報(bào)材料齊全的,應(yīng)及時(shí)輸入承諾件數(shù)據(jù)庫(kù),并出具《市行政服務(wù)中心窗口承諾單》,按不同申請(qǐng)事項(xiàng)承諾相應(yīng)的工作時(shí)限;服務(wù)對(duì)象申報(bào)材料不全的,必須一次性明確告知服務(wù)對(duì)象需補(bǔ)辦的材料,工作時(shí)限從服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊材料之日起計(jì)算。需經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘、調(diào)查核實(shí)的申辦事項(xiàng),必須在三個(gè)工作日內(nèi)完成。對(duì)不具備批準(zhǔn)條件的,應(yīng)明確告知服務(wù)對(duì)象不能審批的政策依據(jù)和理由,并出具《市行政服務(wù)中心窗口返回件通知書(shū)》;服務(wù)對(duì)象對(duì)返回件有異議的,可持返回件通知書(shū)到中心業(yè)務(wù)科申請(qǐng)復(fù)核,由業(yè)務(wù)科會(huì)同有關(guān)部門(mén)予以復(fù)核裁定。承諾件必須在公開(kāi)承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),不得隨意延長(zhǎng)辦理時(shí)間。窗口單位辦理事項(xiàng)超過(guò)承諾時(shí)限的,視為同意,并承擔(dān)造成的一切后果。

三、建立聯(lián)合辦理首辦責(zé)任制度

申請(qǐng)事項(xiàng)為投入在100萬(wàn)元以上的基建、技改項(xiàng)目或需經(jīng)3個(gè)以上責(zé)任單位審批的,均屬聯(lián)辦件。對(duì)聯(lián)辦件,實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制,由責(zé)任單位受理,中心牽頭組織聯(lián)合辦理。窗口工作人員受理聯(lián)辦件后,應(yīng)及時(shí)輸入聯(lián)辦件數(shù)據(jù)庫(kù),并出具《市行政服務(wù)中心窗口聯(lián)辦件通知書(shū)》送達(dá)服務(wù)對(duì)象。基建項(xiàng)目、房地產(chǎn)項(xiàng)目等重大事項(xiàng)聯(lián)辦件的首辦責(zé)任部門(mén)為市發(fā)展和改革局;技術(shù)改造等重大事項(xiàng)聯(lián)辦件的首辦責(zé)任部門(mén)為市經(jīng)濟(jì)和信息化局;城市公用事業(yè)聯(lián)辦件的首辦責(zé)任部門(mén)為市城鄉(xiāng)建設(shè)局;外商投資企業(yè)的首辦責(zé)任部門(mén)為市商務(wù)局;其他重大事項(xiàng)視具體情況,以該事項(xiàng)第一受理窗口部門(mén)為首辦責(zé)任單位。首辦責(zé)任單位受理后,應(yīng)盡快通知各有關(guān)聯(lián)辦責(zé)任單位,并報(bào)中心業(yè)務(wù)科。首辦責(zé)任單位經(jīng)研究認(rèn)為受理的事項(xiàng)屬聯(lián)辦事項(xiàng)的,應(yīng)及時(shí)向中心提出,由中心組織有關(guān)責(zé)任單位召開(kāi)聯(lián)審會(huì)議審定,并在會(huì)議結(jié)束后做出聯(lián)審決定。責(zé)任單位窗口必須根據(jù)聯(lián)審決定的要求,在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)各自的審批事項(xiàng)。

四、開(kāi)展申報(bào)辦理工作

經(jīng)審核,需要報(bào)上級(jí)單位審批的申請(qǐng)事項(xiàng),均為申報(bào)件。責(zé)任單位受理服務(wù)對(duì)象的申報(bào)件后,應(yīng)承諾上報(bào)時(shí)限并負(fù)責(zé)向上申報(bào),同時(shí)積極與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系,幫助辦結(jié)。

五、嚴(yán)格建設(shè)工程項(xiàng)目和政府采購(gòu)項(xiàng)目管理

中心設(shè)立建設(shè)工程招投標(biāo)和政府采購(gòu)服務(wù)窗口,所有依法應(yīng)當(dāng)招標(biāo)投標(biāo)的建設(shè)工程項(xiàng)目和政府采購(gòu)項(xiàng)目均應(yīng)進(jìn)中心辦理。中心為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)大廳場(chǎng)地使用、網(wǎng)上信息等服務(wù),由責(zé)任窗口負(fù)責(zé)與中心協(xié)調(diào)并告知服務(wù)對(duì)象。招標(biāo)工程項(xiàng)目和政府采購(gòu)項(xiàng)目,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定需要履行項(xiàng)目審批手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)履行審批手續(xù),審批程序按本通知第一、二、三條的規(guī)定執(zhí)行。

六、妥善處理其他事項(xiàng)

經(jīng)審定屬于國(guó)家明令禁止、不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和省市發(fā)展規(guī)劃的申請(qǐng)事項(xiàng),窗口人員應(yīng)明確答復(fù)不予受理。

凡未在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的即辦件、承諾件、聯(lián)辦件和未在承諾時(shí)限內(nèi)上報(bào)的申報(bào)件,服務(wù)對(duì)象可向中心投訴。