導(dǎo)語：副市長在兩創(chuàng)四服務(wù)的發(fā)言稿一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們

根據(jù)5月26日第九次市政府常務(wù)會議要求而召開的也是進(jìn)一步貫徹落實市委、市政府解放思想大討論暨“決戰(zhàn)兩區(qū)”動員大會精神而召開的會議。會議的目的就是動員教文衛(wèi)系統(tǒng)緊緊圍繞“決戰(zhàn)兩區(qū)、主攻項目”推進(jìn)項目建設(shè)，今天召開的兩創(chuàng)四服務(wù)”活動動員大會。破解發(fā)展難題”將解放思想大討論活動進(jìn)一步推向深入。下面我就如何開展好“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動講三點(diǎn)意見。

一、深刻認(rèn)識開展“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動的重要意義，站在新的高度。

市政府深化、細(xì)化、實化“解放思想大討論”安排的一項重要工作，開展“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動。也是當(dāng)前教文衛(wèi)系統(tǒng)全力實現(xiàn)服務(wù)大局、創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)的肯定要求。教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門要站在新的高度，充分認(rèn)識在新形勢、新任務(wù)下開展此項工作的重要意義。

（一）兩創(chuàng)四服務(wù)”活動的開展。

破解發(fā)展難題”要求我必需以新當(dāng)頭，決戰(zhàn)兩區(qū)”要求我必需創(chuàng)新發(fā)展理念、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。推進(jìn)項目建設(shè)。以闖為先，必需改變作風(fēng)，提升服務(wù)能力。要完成中心工作，既有優(yōu)勢，也有存在缺乏。有的同志，思想認(rèn)識還存在不到位的現(xiàn)象，有的部門和干部職工，工作作風(fēng)還存在節(jié)拍偏慢、措施不力、跟進(jìn)不快、反應(yīng)不敏感、行動不迅速的問題。為取得城區(qū)建設(shè)和工業(yè)園區(qū)有大的發(fā)展，必需把我思想、作風(fēng)、措施，都調(diào)整到?jīng)Q戰(zhàn)兩區(qū)”所需要的水平上來，創(chuàng)新我發(fā)展理念，對那些與“決戰(zhàn)兩區(qū)”不相適應(yīng)的觀念和理念，必需改正、必需摒棄、必需糾正。有利于“兩區(qū)”健康發(fā)展的事情，就是必需做的事情；有利于“兩區(qū)”健康發(fā)展的事情，就是不能做的事情；阻礙“兩區(qū)”健康發(fā)展的事情，就是應(yīng)該反對和禁止的事情。各部門都要結(jié)合自己的職能，做好公共服務(wù)，從思想上消除與“決戰(zhàn)兩區(qū)”不一致的認(rèn)識分歧，從工作上根除與“決戰(zhàn)兩區(qū)”不合拍的服務(wù)效能，把全市教文衛(wèi)系統(tǒng)的思想凝聚到?jīng)Q戰(zhàn)兩區(qū)”上，精力集中到?jīng)Q戰(zhàn)兩區(qū)”上，業(yè)績體現(xiàn)在決戰(zhàn)兩區(qū)”上，真正形成決戰(zhàn)的共識和共為。

（二）兩創(chuàng)四服務(wù)”活動的開展。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動的推動下，去年。教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門的政風(fēng)行風(fēng)有了明顯的改善，干部職工的工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度有了較大提升，有些部門在全省政風(fēng)行風(fēng)考評效果較為理想。但有些部門仍然存在工作作風(fēng)不實，服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)效能不優(yōu)的問題，個別部門工作不主動，遇到問題和困難，總是強(qiáng)調(diào)客觀原因，強(qiáng)調(diào)有利因素，解決問題束手無策；少數(shù)部門仍然存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象；對于服務(wù)對象缺乏服務(wù)意識，高高在上，只當(dāng)管理者，不愿做服務(wù)者。究其根源還是思想認(rèn)識不到位，缺乏大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，這是影響事業(yè)發(fā)展的思想問題、觀念問題、措施問題。目前，市政府開展“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動，就是要深入查找部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在突出問題，通過整改，切實促進(jìn)各部門突出問題的解決，促進(jìn)整體工作效能有進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量有進(jìn)一步改善。

（三）兩創(chuàng)四服務(wù)”活動的開展。

通過開展一系列解放思想活動，近些年來。市教文衛(wèi)系統(tǒng)的廣大干部職工的思想觀念發(fā)生了明顯的變化，干部隊伍整體素質(zhì)有明顯提升，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的服務(wù)能力有所提高。但面對新形勢、新任務(wù)，有些部門的干部在一定水平上還存在些問題：有的干部對新的形勢不敏感、新的要求不理解、新的方法不會用，仍然囿于自己曾經(jīng)有過的思想，只低頭做事，不抬頭看星空；工作中仍習(xí)慣于按老辦法、老經(jīng)驗辦事，不愿動腦筋；有的干部思想激進(jìn)、安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)、辦事效率不高；還有的干部工作不實，作風(fēng)飄浮，不鉆研業(yè)務(wù)，不搞調(diào)查研究，憑想當(dāng)然辦事，指導(dǎo)工作大而化之，等等。這些問題和現(xiàn)象，就是這次“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動中要予以高度關(guān)注和下大力氣解決的通過開展這次活動，使全體干部職工改變工作方法，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新思路上找突破，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境上辟新徑，強(qiáng)化服務(wù)上謀出路，真正做到心中有數(shù)，手中有招，腳下有路，工作有方。

二、化“兩創(chuàng)四服務(wù)”為破解發(fā)展難題的動力，聯(lián)系部門實際。

對市直部門提出的新要求、新目標(biāo)。教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門要通過開展這一活動，兩創(chuàng)四服務(wù)”市政府在新形勢、新任務(wù)下。緊緊聯(lián)系各部門的思想和工作實際，以活動為推動，以活動為動力，破解部門發(fā)展難題，推動部門干部職工思想認(rèn)識有一個根本性的提高，工作作風(fēng)有一個根本性的轉(zhuǎn)變，工作效能有一個根本性的提升。

（一）明確方向。

要確保“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動達(dá)到四滿意”即上級滿意、部門滿意、基層企業(yè)滿意、群眾滿意。指出的具體目標(biāo)是省政府的六大考核評價體系中各項考核要進(jìn)入全省前三名；教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門在全省政風(fēng)行風(fēng)評議中，市政府提出。力爭進(jìn)入前三名，確保不落入后三名。

（二）查擺問題。

沉下心來，各部門、各單位要利用為期一個半月的時間。走出去，請進(jìn)來”認(rèn)真做好思想、作風(fēng)和效能等方面的問題查擺工作，制定切實有效的方案進(jìn)行整改，力求整改見成果，出實效。

為開展自查自糾階段。各部門、各單位要按照“兩創(chuàng)四服務(wù)”要求，從現(xiàn)在6月15日。針對本部門、本單位思想和工作的現(xiàn)狀，聯(lián)系部門、單位實際，認(rèn)真查找自身存在突出問題，能夠自己解決的要采取邊查邊改的方式，優(yōu)先整改。查找問題要開好三個座談會，即服務(wù)對象座談會、干部群眾座談會和協(xié)作單位座談會。查找問題要“走出去”即深入基層、深入第一線開展調(diào)查研究活動，將問題了解在第一線，將問題研究在第一線，將問題解決在第一線。查找問題要“請進(jìn)來”各部門、各單位要把本部門、本單位的服務(wù)對象請進(jìn)來，針對本部門、本單位的工作要求和服務(wù)職能，真心實意地征求他意見和建議。

為提出整改方案階段。針對第一階段查找進(jìn)去的一時無法解決的問題，從6月15日到6月底。各部門、各單位要認(rèn)真梳理、歸納匯總，并提出切實可行的整改方案，能在部門、單位中解決的問題，設(shè)定整改時間和整改責(zé)任人，落實整改措施，達(dá)到整改效果；不能在部門、單位中解決的問題，提交市政府研究討論。

為集中解決問題階段。各部門、各單位要依照整改方案的要求，從6月底到7月上旬。明確整改時間，落實整改責(zé)任人，逐步解決各類問題。需要市政府解決的問題，提交到市政府，由市政府召開市長辦公會、政府常務(wù)會的形式，專題研究解決；需要市委解決的提交市委常委會集體研究、重點(diǎn)解決，確保整改工作扎實，效果滿意。

（三）推進(jìn)項目。

部門工作中同樣也會存在這樣那樣的困難和難題，主攻項目、決戰(zhàn)兩區(qū)”都將面臨著不少困難和問題。比方我社會事業(yè)重點(diǎn)項目上就面臨著征地拆遷、彌補(bǔ)安頓、資金缺口、部門配合四道難題。當(dāng)然。需要我去面對，去解決。要緊緊圍繞市委、市政府主攻項目、決戰(zhàn)兩區(qū)”目標(biāo)，破解發(fā)展中的難題，解決好實際問題，推動部門工作大發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快地發(fā)展。要把干部職工的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到這一重大決策布置上來，強(qiáng)化責(zé)任意識、緊迫意識、憂患意識、競爭意識和成效意識，要把干部職工的精力集中到敢于和善于破解難題上來，創(chuàng)新發(fā)展理念、創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法，用新的理念指導(dǎo)，用新的模式破解，用新的措施發(fā)展，不時提高決策水平和執(zhí)行力。各部門、各單位在發(fā)展中存在困難和難題，要組織進(jìn)行專門的調(diào)查研究，召開班子會議，提出破解的方法。6月15日前，各部門、各單位將本部門、本單位的重點(diǎn)問題及解決辦法，形成書面資料后報教文衛(wèi)系統(tǒng)“兩創(chuàng)四服務(wù)”大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

三、確保“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動扎實推進(jìn)并取得成效，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

教文衛(wèi)系統(tǒng)各部門、各單位要嚴(yán)格依照市委、市政府的要求，這次開展“兩創(chuàng)四服務(wù)”大論論活動。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，對照《實施方案》明確活動內(nèi)容、目標(biāo)和要求，有序開展，扎實推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。依照市政府的要求。教文衛(wèi)系統(tǒng)上成立以我為組長、劉秘書長和各部門主要負(fù)責(zé)人為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)此項活動的組織、安排、方案的制定、重大問題的解決等工作。教文衛(wèi)系統(tǒng)各個部門、各單位也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好本系統(tǒng)、本單位的兩創(chuàng)四服務(wù)”活動。各部門、各單位主要負(fù)責(zé)人要對本部門、本單位的活動開展工作，擔(dān)起主要責(zé)任，親自組織、親自安排、親自制定本部門“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動方案、親自解決重大問題，切實做到帶頭自我解剖、帶頭聽取群眾和服務(wù)對象的意見、帶頭制定和落實整改措施。要細(xì)化、實化活動的各個環(huán)節(jié)，把活動的每項任務(wù)、每個階段、每個環(huán)節(jié)都抓緊抓好、抓出成效。

（二）精心組織。各部門、各單位要對照《實施方案》布置。周密布置，盡最大可能擴(kuò)大干部職工的參與面、監(jiān)督面，充分調(diào)動本部門、本單位廣大干部職工的積極性，找問題議問題，議發(fā)展謀發(fā)展，解決困難，破解難題，本部門、本單位掀起進(jìn)一步思想大解放、推進(jìn)大發(fā)展的新熱潮。

（三）明確責(zé)任。各部門、各單位負(fù)責(zé)人要在這一次活動中明確自己作為第一責(zé)任人的責(zé)任。明確活動的具體內(nèi)容和時間，將活動的每一項工作具體落實到有關(guān)人員身上，強(qiáng)化各自責(zé)任，讓每一位干部職工思想有壓力，工作有擔(dān)子。此次活動市政府將實行責(zé)任追究制，凡是行風(fēng)評議中排名后三位的群眾反映差的部門，其主要負(fù)責(zé)人都要向市委、市政府說明原因。各部門、各單位也應(yīng)實行問責(zé)制，對于那些思想沒有變化、作風(fēng)沒有轉(zhuǎn)變、服務(wù)沒有提升的干部職工，應(yīng)該加以警戒教育。