導語：城市管理公開承諾書一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、向社會公開城市管理工作范圍、工作職能、工作人員崗位職責、行政審批的項目和有關規定，公開辦事程序、辦事時限、辦事結果，公開收費依據、收費范圍、收費標準，公開廉政和監督、服務電話。

二、認真履行城市管理的法定職能，堅持文明執法，服務管理。堅決杜絕亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查和“吃拿卡要”現象的發生。

三、實行首問負責制。做到熱情接待群眾來信來訪，不推不拖。堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生。

四、在縣委和政府的領導下，及時解決市民日常生活中遇到的難點和熱點問題。

五、執法人員執法時著裝整齊，佩戴執法標志，證件齊全。

六、嚴格遵守各項管理規定，在工作中做到“打不還手、罵不還口、不掀攤、不撅秤、不吃拿卡要”。

七、對所管轄的城區主次干道按部頒標準全天兩掃全保，路面和人行道衛生達到無垃圾、無污水、無塵土、無煙頭雜物的要求。加強所管轄的公廁管理。按質量標準分類進行管理、保潔、清掃。做到公廁專人管理，優質服務，廁內整潔無異味；認真做好夏季公廁打藥消殺工作，使廁內達到少蠅無蛆的標準。

八、切實加強農貿市場的物業管理。推行市場跟蹤保潔制度及車輛分類停放制度，確保農貿市場衛生整潔，道路暢通，經營有序。

九、加強對所管轄的城區綠地日常養護管理。

十、加強建筑垃圾的管理。嚴肅查處市區、城鄉結合部私拉亂倒和拋撒現象。

十一、實行辦事限時制。

十二、嚴格遵守承諾，主動按受社會各界監督。

大余縣城市管理局監督投訴電話：