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今年以來，我局緊緊圍繞全區工作大局，提升境界、創新理念、打造亮點，深入推動有序城區建設，較好地發揮了城管執法職能作用，為我區經濟社會科學發展做出了積極努力。

一、立足全區工作大局，加大依法整治違法違章建設工作力度。嚴格落實市、區雙向考核制度，通過健全完善防控體系，實施不間斷巡查檢查，努力從源頭上控制新的違法違章建設。一是控盲點。針對部分村民利用春節前后、兩會期間，特別是今年村兩委換屆選舉期間形成的管理上的時間盲點進行突擊建房行為，執法局協調聯合辦事處，深入到103個村居，加大政策法規宣傳和控違力度，及時制止了7000余戶村民的蓋房企圖，使210萬余平方米的違章房想蓋沒蓋起來，為全區城鄉建設和科學發展做出了貢獻。二是抓難點。對2009年市局查處公布并列入省審計廳審計項目的38處違法違章建筑，加強管控力度，敦促能完善手續的項目盡快完善手續，完善不了的能拆的拆，不能拆的維持現狀，堅決不讓其增高，通過嚴防死守、拆除塔吊等措施，確保無復工重建現象發生，使損失降低到最低。三是保重點。將執法工作放在經濟社會發展大局中統一籌劃，緊緊圍繞全區45個重點項目建設，積極創新執法保障模式，做到提前介入項目規劃，追蹤項目進展，全程保障項目推進，對影響重點項目進度的違法違章建筑做到發現一處拆除一處，通過動員自拆、強制拆除等方式先后拆除了重點項目規劃區內的既有違法違章建筑105處，5萬余平方米。

二、抓關鍵環節，深化戶外經營整治。按照年度整治思路，結合我區城管工作實際特點，突出抓好三個方面工作：一是防回潮。集中力量加強對大觀園夜市、土屋“三·八”大集、土屋路西口三角花壇夜市等城心區的巡查管理，鞏固既有整治成果，嚴防死守，有效防止了占道經營回潮現象發生。二是保重點。按照突出目標、力量集中、多部門聯合的思路，對主要道路，黨、政、軍機關駐地和大型城市綜合體周邊開展專項整治活動，先后清理規范萬達廣場周邊、大中小學門口、濟微路王官莊段、萬壽路等處馬路市場近30余處，教育糾正各類違法違章行為34670余起。并加強了對老舊小區占道攤點群規范管理，確保其有序經營、不蔓延擴大，有效維護和改善了社會關注、市民關心的重點區域的市容環境。三是重民生。協助辦事處狠抓綜合整治，恢復重建、新建、提升了一批便民市場，先后規范建設樂山小區、會展中心等便民市場，并協助財政學院建設了校園小市場，積極疏導安置占道經營的弱勢群體，使每個辦事處都有一個小市場、小亮點；與此同時，在全區確定了11個周末蔬菜直銷點，緩解了市民買菜貴、農民賣菜難的問題；加強對便民西瓜攤點、便民修車點、便民報攤等服務攤點的規范管理，本年度全區范圍內共設立131個應季西瓜便民銷售點，在去年基礎上調整新增便民西瓜攤點15處，有效解決了部分老舊小區因占道經營造成的居民出行難，環境臟、亂、差以及缺少便民市場造成的市民日常購物難等群眾最關心、反應最強烈的民生問題，并充分發揮其示范作用，以帶動提升城市管理水平整體提高。

三、認真履行綜合執法職能，主動做好服務保障工作。主動協調配合建設、土地、環保、公安交通等部門開展各類專項執法活動，配合土地部門嚴查、嚴控農村土地違法建設，協助其做好土地衛拍案件處理工作，共拆除占用農用耕地的違法建筑20000余平方米，恢復了土地使用性質；與環保部門建立聯合執法機制，先后查處了不文明施工、施工揚塵、噪音污染等違法違規行為近500起，對整改不力并被市揚塵污染防治領導小組掛黃牌和紅牌督察的平安建設集團、中扶建設集團、建工、起鳳建工、和輝置業、中建五局等10余個施工單位的工地采取強制措施或進行了行政處罰，有效保障了環保整治工作效果；合理組織調度執法力量，與城管局聯合開展建筑渣土整治工作，依法處罰違規車輛120輛，較好地維護了建筑渣土管理秩序；“雙考”期間，積極組織參與靜音行動，與環保局建立聯合執法隊，實行領導帶班制度，對市區范圍內在建工地進行全天候、全方位巡查檢查，努力為考生營造良好的備考環境；在創城復查測評過程中，我們嚴密組織調度，全員上路，嚴防死守，先后共出動車輛200余臺次，人員1000余人次，全力以赴保障好創城復查測評迎查工作。

四、圍繞促和諧，高度重視做好信訪工作。緊緊圍繞全區工作重點，以增強能力，破解難題，創新創優，服務發展為信訪工作目標，努力維護良好社會秩序，確保社會穩定，進一步完善矛盾糾紛排查機制，及時掌握可能誘發集體上訪、越級上訪、非正常上訪或群體性事件的不穩定因素，予以妥善排解。完善重點時期的維穩工作制度，堅持重點時期值班備勤、信息“零報告”等制度，進一步解決好信訪難點問題，力爭做到“案結、事了、人和”，維護人民群眾的合法權益。高度重視人大建議政協提案的辦理工作，由主要領導邀請省、市、區三級人大代表和政協委員召開懇談會，進行面對面交流，真誠聽取意見，進一步強化建議、提案辦理工作的任務要求，健全完善了定期調度、溝通聯絡、反饋回復等制度，共接受辦理群眾來訪130余人次、電話投訴686件，12345急辦件3386件，數字化城管件4052件，督辦轉辦38件，人大政協建議、提案7件，以上投訴信訪件全部按照信訪工作要求按時予以處理。全年未發生重大突發性事件、群體性事件、無進京上訪事件。重大活動、節日期間值班備勤到位，社會面控制有力，無重點人員失控漏管等情況發生。

五、加強隊伍建設，提高綜合素質。一是加強思想作風建設。深入開展創先爭優活動，將“慶祝建黨90周年”系列活動作為今年思想工作的重要內容，精心謀劃，提早安排，認真實施。通過支部書記講黨課、書法展、唱紅歌、知識競賽等各項黨慶活動，激勵廣大黨員干部繼承和發揚黨的光榮傳統，解放思想、與時俱進、永葆先進性，激發了全局干部職工干事創業的熱情，強化了為人民服務的宗旨意識。積極開展好深入基層服務群眾活動，與陡溝辦事處殷林、北橋村結成幫扶對子，協調相關部門為其增設健身小廣場和環衛設施，切實改善村民居住環境。二是抓好黨風廉政建設。積極推進黨務公開工作，使黨內事務的透明度不斷提高，黨組織與群眾溝通渠道更加暢通，黨員群眾的知情權、參與權和監督權等民主權利得到保障，增強了黨內民主化程度，健全完善了黨內外監督機制。通過開展專題講座，觀看廉政警示教育片等形式增強執法人員崗位責任感和風險防范意識，并根據崗位特點對每一位在職人員進行崗位風險評估，簽訂崗位風險責任書，進一步增強廣大黨員干部廉潔從政、廉潔執法的自覺性和緊迫性。三是推進執法隊伍規范化建設。按照市局加強基層執法中隊規范化建設要求及考評實施細則，進一步加大了規范化中隊建設資金投入力度，加快建設速度，全年共投入資金42萬元，啟動了14個中隊的標準化建設工作，其中信訪中隊、女子中隊、機動中隊、白馬中隊、二七中隊等5個中隊的規范化建設已基本完成，極大的改善了基層執法中隊的辦公條件，隊伍管理水平和執法水平顯著提升。

六、積極開展社會動員，提高城管工作社會參與度。高度重視社會動員工作，積極開展多種形式的城市管理法律法規宣傳，使廣大人民群眾及時了解我們城市管理工作的內容、程序等，在自覺遵守城市管理法律法規的同時，主動參與城市管理，支持城管執法，因時制宜，因地制宜，開展了“城管法規進機關”“城管法規進社區”“城管法規進學校”等主題活動，累計發放宣傳材料8000余份，現場咨詢解答200多個小時，有效的提高了城管工作社會參與度。