導語：如何才能寫好一篇銀行考試總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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中國銀行業從業人員資格考試是銀行從業人員入門的初級基礎考核，由中國銀行業從業人員資格認證辦公室負責組織和實施的，銀行從業資格考試分公共基礎科目和專業科目（個人理財、風險管理、個人貸款和公司信貸），公共基礎科目為必考科目，專業科目可自行選擇任意科目報考。考試形式采取全國統一考試、閉卷、計算機考試方式進行，有題庫，隨機抽的題。考試時間為120分鐘，全部為客觀題，包括單選題、多選題和判斷題，題量145題左右。廣西國際商務職業技術學院現有投資與理財、金融保險、證券投資與管理三個金融高職專業，鼓勵學生參加職業資格考試。目前，學生在校期間參加銀行從業資格考試的通過率約為15%，通過率總體偏低。

2通過率低的原因分析

廣西國際商務職業技術學院學生參加銀行從業資格考試的通過率偏低，其原因主要存在于三個方面：

2.1課程考核方面

2.1.1該校現行的金融課程考核偏重期末考試，學生對平時學習的重視程度不夠。專業課程的期末總成績一般由平時成績和期末筆試成績組成，平時成績（考勤，平時作業完成情況等）占30%，期末筆試成績占70%。在實際的課程考核中，平時測驗次數偏少、難度偏低，平時成績占比較低，平時成績對總成績影響不大，學生的平時學習相對放松，形成了考前臨時突擊的習慣。由于銀行從業資格考試的題型均為客觀題，部分學生心存僥幸，不認真備考，考試答題靠猜，導致通過率偏低。

2.1.2現行的金融課程考核主要采取紙質化筆試，學生不適應資格證考試的現代化考試手段。學生的平時測練和期末考試都是紙質試卷筆試，而銀行從業資格考試為無紙化機試，由于平常沒有得到充分訓練，學生對考試手段陌生，計算機操作不熟練，容易造成情緒緊張。對操作手段的不適應影響了學生的考試成績。

2.1.3銀行從業資格考試內容的覆蓋面廣，學生備考難。銀行從業資格考試的題量大、知識點多、覆蓋面廣，要求識記和掌握的內容多，學生準備考試有一定難度。

2.2授課教師方面該校金融課程教學的授課教師隊伍由專任教師、校外兼職教師組成，擁有扎實的金融理論知識和一定的銀行從業經歷。不過，在針對銀行從業資格考試的教學與指導方面，有些工作存在一定不足。

2.2.1課程內容與職業標準對接不夠。對課程的開發和對課程的把握能力欠缺，參照職業標準對教材內容進行取舍的能力有待提高，課程教學大綱與銀行從業資格考試大綱不一致，不善于總結分析考試規律。

2.2.2教學活動的設計和調整不夠優化。在教學過程中，未能根據學生的學習興趣、知識水平、理解力和課堂表現靈活調整，創造性設計教學活動的能力有待加強。

2.3學生學習方面

2.3.1基礎水平因素從歷年招生情況來看，該校金融專業學生錄取分數線較省內同類高職院校偏高，但與本科生相比，學生的基礎知識不夠扎實，要深入理解和掌握金融基礎知識，存在一定困難。

2.3.2學習態度和能力因素該校金融專業學生的學習目標不夠明確，缺少學習規劃和職業規劃，并且考證通過的自信心不足，考證備考積極性不夠，備考的主動性偏低。再加上學習能力和學習方法有待加強，導致考證成績不夠理想。

3改進建議

3.1改革課程考核方式

3.1.1實行多元化考核課程考核上，將職業資格考試貫穿課堂練習、平時作業、模擬考試、期末測試等課程考核的全過程，診斷性評價、形成性評價和總結性評價三種評價類型有機結合，將側重點放在診斷性評價和形成性評價上，反映出學生的綜合能力和實際水平。課程考核的最主要功能是幫助學生不斷提高自己，盡可能讓學生平常多練習。老師教和學生自學有機結合，如果平常測試不合格，學生可以反復自我訓練，熟悉考試題型，把握考試難度，多次鑒定，不懂的教師給予指導，在平常測試中積累知識，提升自我，以練促學，從而提高考試通過率。

3.1.2逐漸實行網上測試通過在網上建立試題數據庫，自動生成電子試卷，學生可通過在線進行自我練習或測試。利用現代信息技術實現試題庫管理系統，具備題庫管理、自動組卷、在線考試、自動閱卷、指導答疑等功能，滿足課程訓練與考核的要求。讓學生熟悉這種考試形式，以訓練促考證。

3.1.3構建課程考核試題數據庫針對銀行從業資格考試大綱和考試要求，收集和編制銀行從業資格考試歷年真題和模擬題資源，并且完善試題答案、試題難度和區分度、重要程度等信息，平常測試中模擬銀行從業資格考試出題難度，讓學生在平常反復的訓練中較全面掌握知識點。

3.2對教師的要求建設一支優秀的雙師型教師團隊是提高高職教育的質量和吸引力的關鍵之一。對教師進行培養培訓，充分發揮來自企業的教師的作用，使專兼教師優勢互補，取長補短。加強與銀行證券、金融培訓機構合作，與企業合作建立了良好的實訓協作關系；專門配備實踐經驗豐富、業務能力強的專兼職實訓指導教師。同時改革教學評價模式，發揮教師的積極性與能動性，提高教學效能。

3.2.1做到課程內容與職業標準對接將銀行從業資格考試科目整合到課程體系中，把《銀行從業基礎與個人理財》、《職業從業資格考證》科目內容融入到專業課程中，培養學生從事相關崗位工作所需要的基本知識和職業素養，促進課程內容與職業標準對接，并且在一些專業課程中將銀行從業人員資格考試用書選定為教材。教師要不斷學習，提升自己的專業素質，校企合作，到企業鍛煉，增強自身的實踐能力。教師應認真學習研究銀行從業資格考試大綱，平時注意搜集歷年考試真題，總結考試規律，有針對性地布置作業，讓學生多學多練，從而以訓練促考證。

3.2.2加強教學反思，改進教學方法對金融專業的學生加強實踐動手能力的培養，從新生一入校第一至第四個學期都有《金融操作技能》的實踐與技能訓練課程，《金融操作技能》第一個學期為教師教學；第二、三、四學期是在期末進行測試，教師教授和學生自學相結合。多運用實踐教學、互動模式、案例教學等方法，強化教學、學習、實訓相融合的教學活動，設計出富有彈性的課堂教學活動，根據學生的學習興趣、知識水平、理解力和課堂表現靈活調整，創造性設計課堂教學，利用現代信息化教學工具，提高教學活動效能，激發學生學習興趣，從而提高學生考取銀行從業資格證的通過率。

3.3對學生的管理

3.3.1提升學生自信注重知識在實踐中的延展，充分發揮學生的主動性和創造性，讓學生參與課堂，在課堂討論中發掘自身潛能和發現自身的不足，不足的加以彌補，不斷積累金融基礎知識。課外組織學生參加校內外大學生銀行技能競賽，自全國大學生銀行技能競賽首次舉辦以來該校已連續2屆奪得一等獎，學生的金融操作技能在全國遙遙領先，激發學生練習技能的熱情，營造學生練習技能的良好環境，增強學生的基本業務技能。增強學生綜合素質，給個性發展提供了良好的環境氛圍，不斷提升學生自信。

3.3.2端正學生學習態度幫助學生確立學習目標，做好職業規劃，加強校企合作，工學結合，讓學生在實踐中感受到現代社會競爭日趨激烈，明白只有不斷學習不斷充實完善自我才能立于不敗之地，激發學生自我提升的效能感。

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關鍵詞：票據；匯票；商業匯票；銀行匯票；會計證

我校從2006年開始增加會計從業資格的考試輔導課程，而財經法規和會計職業道德是會計從業資格考試的必考課程。“票據結算”是第二章（支付結算法律制度）的重點章節，目前我國《票據法》上所指的票據包括支票、本票、銀行匯票和商業匯票。而其中的銀行匯票和商業匯票都是匯票，在很多地方相似，因此考生很容易產生困惑。作為會計證考試的專職教師，總結幾年來的教學經驗，我認為，教師在組織教學時要盡量注意兩種票據之間的區別，從概念及種類、使用范圍、簽發及記載事項、付款及提示付款期限等幾個方面進行比較和分析。

我在設計票據結算的教學環節時，將兩種匯票的差異作為重點在課堂上進行總結和回顧，具體包括以下幾個方面：

一、從匯票的概念及分類進行分析

匯票是出票人簽發的，委托付款人在見票時或者在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據。匯票分為銀行匯票和商業匯票。

銀行匯票是出票銀行簽發的，由其在見票時按照實際結算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據。銀行匯票的出票銀行為銀行匯票的付款人。

而商業匯票是出票人簽發的，委托付款人在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據。商業匯票分為商業承兌匯票和銀行承兌匯票。

商業承兌匯票由銀行以外的付款人承兌。銀行承兌匯票由銀行承兌。商業匯票的付款人為承兌人。

由此看出，銀行匯票和商業匯票在概念敘述上的顯著區別是：

1.在支付票款的時間上，銀行匯票是在“見票時”支付，商業匯票是在“指定日期”支付。一個是即期票據，一個遠期票據。

2.在支付金額上，銀行匯票是按“實際結算金額”支付，而商業匯票是按“確定的金額”支付。銀行匯票的實際結算金額不得大于票面金額，而商業匯票的票面金額就是支付金額。

3.銀行匯票的付款人是出票銀行，而商業匯票的付款人為承兌人。

二、從匯票的使用范圍進行分析

銀行匯票適用于單位和個人各種款項結算。銀行匯票可以用于轉賬，填明“現金”字樣的銀行匯票也可以用于支取現金。

而商業匯票局限于在銀行開立存款賬戶的法人以及其他組織之間，必須具有真實的交易關系或債權債務關系，才能使用。

銀行匯票的出票人為付款人開戶銀行。

商業承兌匯票的出票人為在銀行開立存款賬戶的法人以及其他組織，與付款人具有真實的委托付款關系，具有支付匯票金額的可靠資金來源。

銀行承兌匯票的出票人必須具備下列條件。

1.在承兌銀行開立存款賬戶的法人以及其他組織。

2.與承兌銀行具有真實的委托付款關系。

3.資信狀況良好，具有支付匯票金額的可靠資金來源。

三、從匯票的簽發和記載事項進行分析

簽發銀行匯票必須記載下列事項：標明“銀行匯票”的字樣；無條件支付的承諾；出票金額；付款人名稱；收款人名稱；出票日期；出票人簽章。欠缺記載上列事項之一的，銀行匯票無效。

簽發商業匯票必須記載下列事項：標明“商業承兌匯票”或“銀行承兌匯票”的字樣；無條件支付的委托；確定的金額；付款人名稱；收款人名稱；出票日期；出票人簽章。欠缺記載上列事項之一的，商業匯票無效。

四、從匯票的付款及提示付款分析

銀行匯票是見票即付的即期票據，沒有付款期限。

而商業匯票是遠期票據，其付款期最長不得超過6個月。其中定日付款的匯票付款期限自出票日起計算，并在匯票上記載具體的到期日。

匯票都有提示付款期限，銀行匯票的提示付款期限自出票日起1個月。持票人超過付款期限提示付款的，付款人不予

受理。

商業匯票的提示付款期限，自匯票到期日起10日。

五、從匯票的背書、承兌和保證來分析

1.匯票可以背書轉讓

銀行匯票的背書轉讓以不超過出票金額的實際結算金額為準。未填寫實際結算金額或實際結算金額超出票金額的銀行匯票不得背書轉讓。

另外票據被拒絕承兌、拒絕付款或者超過付款提示期限的，不得背書轉讓。

2.關于匯票的承兌

作為即期票據的銀行匯票不需要承兌。而商業匯票按承兌人分為商業承兌匯票和銀行承兌匯票。商業承兌匯票由銀行以外的付款人承兌。銀行承兌匯票由銀行承兌。

3.匯票的保證

銀行匯票、商業匯票的債務都可以依法由保證人承擔保證

責任。

通過上述的歸納與比較，給學生理出一條清晰的思路，因而對匯票就有了一個比較清醒的認識。

當然，匯票的教學還可以通過設計兩種匯票對比的客觀題來進行課堂練習，比如有關票據的背書、承兌以及保證等三個知識點容易混淆，我把它設計成判斷題，可以讓學生通過比較強化理解和記憶。

匯票的概念、使用范圍、付款期限、提示付款期限等都可以通過單項選擇題來訓練，匯票的種類、簽發、匯票的記載事項等可以通過多項選擇、不定向選擇來訓練。也可以通過提問或者討論的方式與學生互動以增強教學效果。為了提高學生的綜合對比分析能力，我每屆教學都要求學生自己動手設計表格“四種匯票的比較”。至于銀行匯票和商業匯票的程序，我通過ppt以流程圖的方式進行示范，也鼓勵學生走進商業銀行進行見習觀摩。

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年我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性，實行規范化管理，，年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合，做到崗位到人，責任分工明確的工作管理體系，經常參加綜合監管每周定期召開科務會，安排布置的各崗位工作，及時溝通情況。通過上述舉措，年綜合金融監管工作又有新起色，內控管理機制進一步完善，較好地解決了人員不穩定的問題。另外，我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》，把每一個被監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作，從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了：人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核，將每個人員崗位責任與目標化管理結合，充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。

一、銀行監管與合作監管

1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能，不斷提高綜合素質

今年以來，我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓，積極樹立新的監管理念，將各項政策規定和實務操文章轉作的要點融入在具體的工作中，從年起，我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上，監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位，圍繞上述三個方面，我行監管人員在參加中心支行培訓的同時，督促監管人員自學有關監管業務知識，在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質，以適應形勢發展的需要。

2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神，加快監管電子化的步伐

按照年10月銀行業現場會的要求，認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實，切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從年起嚴格按照電子化監管的要求，認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則，落實監管實務操作在計算機中的應用，保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通，通過監管電子化的建設，切實提高了監管的各項基礎工作水平。

3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性

(1)、年，對銀行業高級管理人員任職資格審查工作，一是嚴格執行了任職前考試、談話制度，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。

(2)加強對機構準入和退出的監管，在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。

各家商業銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時，按照機構撤并規定的要求作好審批工作，保證了銀行業機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規，在一季度對年機構和人員上報的材料進行一次復審，凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，復審結果于年2月20日前上報到銀行科。

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[關鍵詞] 計算機考試 考試系統安裝 上機考試管理

隨著中國信息化建設的不斷深入，考試的形式正在悄然發生著改變，許多行業已經將傳統的筆試改為了上機考試，比如現在的全國銀行考試，全國衛生系統考試，公安部考試，職稱計算機考試，計算機等級考試等。計算機考試有著許多筆試所代替不了的優勢，如省去了紙張的浪費，節約了人工改卷的時間等。但如此眾多在機房舉行的考試對機房管理員來說卻是一個挑戰，因為各行業的考試系統各不相同，對電腦的要求也有著差異。現就上機考試從考前、考中、考后做一個比較。

在安裝考試系統之前，首先要知道機房內的電腦符不符合該考試要求。有一些國家級的考試對機器的CPU和內存要求比較高，像全國衛生系統考試就需要計算機至少有1G的內存。如機房不達標，衛生考試中心會下發意見要求考點限期整改，如在規定的時間內整改不達標，考試中心有可能會撤消該考點。其次要確認機房內的計算機要有網絡同傳系統，現在許多考試一場都是成百上千人同時考試，像銀行考試有過一場1100多人的考試，如果沒有同傳系統，這意味著相同的工作必須重復1100多次，這對機房管理員來說工作強度可想而知。在考試前還要確認該機房內的的考試人數，并保證有考試人數*10%的備用電腦，因為考試過程中個別電腦出現問題的概率還是很大，比如有的時候考生在考試過程中電腦會出現藍屏死機，有的考生不注意會碰到電源線而導致電腦非法關機，從而無法正常啟動等一些問題。

在安裝考試系統時，各種考試的考試軟件的安裝也各不相同，如全國計算機等級考試和公安部系統考試需要服務器采用windows2003的操作系統，而銀行考試和衛生系統考試的服務器則可以采用windows XP系統，因此需要在考前根據各種考試的需要準備好相關的操作系統盤。系統盤不建議用GHOST系統盤，雖然GHOST版系統方便以及節約時間，但這種安裝方式可能會造成服務器系統不穩定，因為每臺機器的硬件都不太一樣。而服務器一旦出現了問題，輕則導致考試的延時，嚴重的時候有可能會導致整個考試重考，因此建議寧肯多花些時間用普通的系統盤一步步安裝操作系統，然后用這種型號電腦的驅動光盤裝好驅動，穩定性方面會比直接GHOST好，這樣可以最大程度的避免考試服務器出現問題。在安裝客戶端時，雖然各種考試的計算機操作系統均可采用windows XP操作系統，但各種考試的考試軟件在安裝過程中也不盡相同，如全國計算機等級考試必須為每個考生單獨設一個帳戶，并將該帳戶映射到服務器上；銀行考試則需要安裝好客戶端后再對其進行在線升級；公安部的上機考試只需要在考試機上做一個鏈接，打開鏈接后考生會直接登陸到服務器上去做題，這種考試結構對服務器的壓力比較大，因此這種考試的服務器一般要求采用企業級服務器。

現如今的機房為防止病毒的破壞一般會安裝還原保護卡或還原軟件，因此在考試系統的安裝過程中千萬要記得將電腦的還原系統打開，否則安裝好或升級完成的軟件將被還原，前面的工作將前功盡棄，裝好考試機后還必須要關閉電腦的防火墻，卸載殺毒軟件，有的殺毒軟件會認為考試軟件是病毒。還有一個細節是需要關閉電腦屏保和自動休眠這樣一些設置，因為有的考試等待的時間比較長，像銀行考試考前一個小時要給考生照相，有些考生提前到了，照完相后坐在電腦前面等，如果突然屏保，考生可能會認為電腦出現了故障，而去按電源開關，從而導致考試時間延誤等問題。在考試系統做好后，要進行試考。一般試考時可隨機抽取30%電腦即可，在試考結束后即可關好電源、門窗封場。

在考試的前期要密切注意考試機的狀態，發現問題及時修理或更換考試機。在即將開始時要注意考試時間。在考試過程中則要注意考場紀律，如遇突況，比如停電，則要及時安撫好考生的情緒并及時向相關部門匯報情況，在考試結束后要組織好考生有序離場，并通過服務器收集好上機考試成績。

考試系統的安裝與管理是一個細致且需要耐心的工作，且具有一定的不可預見性，只有不斷學生，多總結經驗，才能不斷進步，將機房的考試工作做得更好。

參考文獻：

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[4] 邱坤. 網絡在學院機房的管理中的應用[J]. 科技信息 , 2010,(17) :532,589.

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1.私人銀行中心

通過“雙錄”檢查，我充分了解了理財、保險、基金、券商等理財產品的特征特性，如何防范風險與合規銷售；在外出處理客戶投訴的過程中，我學習到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任；通過整理產品臺賬，讓我對保險、私募、信托等代銷產品有了更清晰準確的認識。

 

2.財富中心

在理財產品的同業調研中，我暗訪了郵儲銀行，華夏銀行，徽商銀行和中國銀行，在實地考察中比較了他行與我行理財產品的優勢與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財產品的市場調查報告。在梳理指標數據的過程中，我了解了各經營網點的指標完成情況與次年指標下達的依據和方法，調整方案與獎罰條例等。

 

3.個貸和貸后中心

在個貸和貸后中心的實習中，我幫忙整理個貸合同，進行貸后資料的審查，協助設計個貸宣傳海報，對個貸審批流程和風險把控有了全面的認知。

 

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一、勤奮努力，愛崗敬業。在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中延續磨練，現在已熟練把握了相干業務及規章制度，逐漸成為一位業務熟手。隨著業務的發展，窗口的業務爬升，我不斷總結經驗，進步速度，單月業務量接近xx筆，日均業務量近xx筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行里制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務，并連續數月無過失。

二、團隊協作，共同進步。銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了，支行的業務水平才能上一個臺階。

三、強化業務學習，進步本身綜合素質。我積極參加金融業相干各項考試，考取了xx。拓展業務知識，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業務。在同事的幫助下，我學了很多東西，真的是“三人行，必有我師焉”。

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xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了支行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

存在的主要問題：

一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;

二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入;

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌;

個人職業發展的愿景：

由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在xx年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力。

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工作總結是對工作的檢查與分析，也會為了以后工作不在出現相同的問題，避免錯誤的發生。那么2021年的個人工作總結范文有哪些呢?下面是小編為大家帶來的最新2021個人總結優秀范文_2021個人工作總結，歡迎大家查閱!

2021個人工作總結120_年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，進取服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自我的工作任務，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意。現將20_年工作情景具體總結如下：

一、認真學習，提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自我的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我進取參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶供給提議和處理方法，用自我的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問，要經過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情景，針對不一樣客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情景，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供給差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。20_年，我全年銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終堅持大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20_年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。

2021個人工作總結2時間過得很快，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過。回首一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨干教師，這既是一種榮譽，更是一種壓力與職責。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望。回顧一年的工作，我覺得既忙碌，又充實。此刻我對自己的工作進行一個總結和反思，以此來促進自己更快成長。

一、思想政治方面

我積極要求上進，既能認真履行教師職業道德規范，盡職盡責，又有奉獻精神。我知道“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。我認真參加校組織的新課程培訓及各類學習，通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。通過一系列學習活動來不斷充實自己、豐富了自己的知識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、努力提升業務水平，積極參與教科研實踐

作為一名骨干教師，我覺得提高教學水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今后不斷努力的方向。我堅持參加校內教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講，注重對學生能力的培養。

對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

2、認真學習各類教育教學雜志中的先進教育經驗。

我閱讀了《與學生的_》、《__標準》、《_研究》、《_設計》等各級各類教育類報刊雜志，利用一切可以學習的機會來努力提升自身的教育教學水平和能力。

3、認真參加教研活動與教師培訓，學習學校同事與名師的教學方法，并在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。

4、我還充分利用網絡優勢，學習教育教學方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學效果。

利用課余時間向電腦能手學習，提高自己的計算機水平。

三、打造全優課堂，在實踐中提升自身價值

課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。力求讓我的美術教學形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

1、備好課。

我積極參加教研組組織的教研活動，在師父的指導下進行聽課，評課，領會課改精神實質。然后根據要求，撰寫課后反思。在教學中，我把學到的知識應用在教學上。備課時認真鉆研教材、教參，學習好課改，虛心向師父及同事學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查資料、做教具，集中別人的優點確定自己的教學思路，全面提高自己的教學水平，使學生能更快掌握教材內容。

2、上課。

我聽了許多名師的課，發覺他們上課有激情，有很深的教學藝術，也深深懂得上好一節課不容易。上好一節課是每個教師最起碼的要求，我在課堂教學力求抓住重點，突破難點，精講精練，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維。我還注意培養學生的學習興趣。

3、每天我給自己一個反省的機會和時間，堅持獨立地思考，即時做好教學后記，反思自己這堂課上得怎樣，學生會了嗎?哪些能力得到了提高，怎樣講會更好。

2021個人工作總結320_年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學_。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、盡心盡責，搞好本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

三、發揮作用，做好幫帶工作。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

四、不斷學習，提高思想業務水平。

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2020年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

2021個人工作總結4本學期在學校領導的正確領導下，我不僅僅圓滿地完成了本學期的教學任務，還在業務水平上有了很大的提高.立足此刻，放眼未來，為使今后的工作取得更大的提高，現對本學期教學工作作出總結，期望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，繼往開來，以促進教育工作更上一層樓。這半年的教學歷程，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期.現將有關方面總結如下：

1、熱愛并忠誠于人民的教學事業，教學態度認真，教風扎實，嚴格遵守學校的規章制度.

2、認真備課，不但備學生并且備教材備教法，根據教材資料及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。

每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的趣味教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

3、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。

在課堂上異常注意調動學生的進取性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得簡便，學得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分研究每一個層次的學生學習需求和學習本事，讓各個層次的學生都得到提高。此刻學生普遍反映喜歡上課數學課。

4、在課堂教學中，堅持啟發式教學，堅持向45分鐘要質量。

以學生為主體，以訓練為主線。教學過程重視知識與技能，學習過程和方法，情感態度與價值觀，培養學生自主學習，合作學習，探究性學習的精神。

5、真批改作業：布置作業做到精讀精練。

有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常經過互聯網搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情景，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情景及時改善教學方法，做到有的放矢。

6、做好課后輔導工作，注意分層教學。

在課后，為不一樣層次的學生進行相應的輔導，以滿足不一樣層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要經過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原先的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要異常注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得簡便，提高也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收獲了充實與歡樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日必須能盛開絢麗的花朵。期望在以后的工作中能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，使教學工作更上一層樓。

2021個人工作總結5古人云：“親其師，信其道”，作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，身教重于言教，所以，我首先嚴格要求自已，提高自已的思想素質和業務素質。一直以“公正、無私、真誠、博愛”作為自已的為師準則，班級以“友愛、團結和班風正、學風濃”為名，我公平、公正地對待每一位學生，尊重學生，愛護學生，關心每一位學生的成長和進步，以自已全部的熱情和精力投入到我熱愛的班級管理工作中。用“心”帶班，對學生愛心、信心、耐心、恒心、精心、細心、狠心。半年來，由于我的全身心投入，也贏得了學生對我的信任，這是我做好班級管理工作的基礎。

1、培養和建立相互信任、相互尊重、相互友愛的師生關系。

記得在新生入學的第一天，即20__年8月12日那天，我在班級的黑板上寫下這樣一句話:在未來的日子里,我將與你們并肩耕耘理想,共同收獲希望;你的成功是我們共同的心愿,也需要我們共同的努力!我將皆盡所能讓來到高一四班的每一位學生都有所進步,有所提高,以實現你們的理想!算是送給我們一年四班學生的見面禮，可沒想到這短短的一句極普通的的話語立即拉近了我與原本還不熟悉的學生之間的關系，也使剛入高中的孩子有了將前進的動力和方向，同時為我將來的班級管理工作打下了堅實的基礎。

2、深入全面地了解學生，加強班級管理，形成優秀的班風和學風。

我教育學生先學會做人再學會求知，安全教育也時刻掛在嘴邊。我堅持每天很早到校，先到學生宿舍再下班，多了解學生的情況，多觀察學生的變化哪怕是細小的變化，以便盡早發現班內出現的問題，及時解決，防患于未然，到班后我主要是查學生的到校情況，察學生到班后的狀態，如有學生遲到或到校后精神萎靡，就要及時查明原因，對確有違紀的學生處理不隔日，對那些心理有壓力和思想負擔的學生，及時加以引導和進行思想教育，以使他們盡快從心理陰影中走出來，以的精神狀態投入到學習中。

這些高一學生剛入學時，很多生活行為和學習習慣很不規范，我就先耐心地教他們，如何做好值日工作，班級物品如何擺放等都是由我先做示范;并在開學之初，我利用主題班會的形式詳細講述了高中與初中學習的不同之處以及如何適應高中的學習等。同時向他們傳達了我校的有關規章制度，約束了學生在各方面的行為，強化班級管理。為了保障有一個好的學習環境，我重點強化了紀律觀念、時間觀念和衛生觀念，特別規范了自習和課間紀律，要求自習課上，老師來與不來都要一樣安靜，有專門班級干部負責，保證班級學生的學習紀律，為形成良好的班風和學風打下了的基礎。同時我要求全班學生在早自習開始前十五分鐘必須準時到校先上自習，中午和下午的小自習全班學生必須全部上，杜絕無故缺席等，通過這些強化措施，開成了良好的班風和學風，同學之間互相幫助，比學習、比紀律。

3、個別談心，這很重要。

對于不同的學生挖掘他們的內心世界，了解他們的所做所想，這樣能使教育抓住切入點，教育才能有效果，從本學期來看的確收效很大，在每一次考試之后我都會利用大量的休息時間找學生談話，分析得失，并提出努力和改進的地方以及下一次考試的目標。對于有思想的學生或是違紀的學生，我也經常和他們促膝長談，進行有針對性的教育，也達到了教育的目的，本學期，和學生的各類談話共計108人次。

4、爭取科任老師的配合，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。

針對實驗班學生思想及學習壓力大的情況下，我主動找各科任都是尋求解決的對策，我把這些老師告訴我的好的學習方法逐一的教授給學生，并及時了解學生在課堂上的表現和取得的成績。同時，我倡導愉悅學習，即有好的心態去面對學習及由此產生的種種壓力，讓他們正確看待自已所處的學習上的位置，保持良好的心態，使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。

5、開展好各項活動，并取了一些成績。

篇9

【關鍵詞】課程 考核評價 銀行會計

今年我國共有高校畢業生699萬人，被稱為“史上最難就業年”，主要原因在于大多數學生基本工作能力遠未達到崗位要求。企業需要的是復合型、應用型人才，而高校提供的畢業生大多是連崗位基本要求都不能滿足的畢業生。高校傳統的考核評價方法多注重考核學生對理論知識的掌握程度，導致學生將主要精力放在對理論知識的學習及記憶上，忽視實踐能力、綜合素質的提高，成為“高分低能”的劣質“產品”，無法滿足企業的需求。因此，改進課程考核方式，引導學生在掌握必要的理論知識基礎上，熟練掌握各項業務技能，提高綜合素質，縮短與就業崗位要求的差距，成了高校課程教學改革的重要組成部分。

一、課程特點

《銀行會計學》課程是一門運用會計學的基本原理和方法，結合銀行業務特點和經營管理要求所形成的專業會計課程，實踐性、操作性較強。作為一門專業會計，銀行會計最大的特點在于會計核算和業務處理的統一性，即銀行業務的實現是通過會計核算完成的。因此，銀行會計人員對業務處理的準確性和熟練性要求要遠高于其他行業會計。如何幫助學生培養對銀行業務的形象認識，加深對理論知識的理解，掌握實操技能，為就業零距離打下良好基礎，成了《銀行會計學》課程教學的重中之重。

二、考核目標

通過本課程教學旨在使學生在了解金融企業會計工作的內容以及核算、監督、檢查、分析等的基本理論、基本知識和基本技能的基礎上，掌握金融企業會計的基本核算方法和各項業務處理方法，具備從事金融企業會計工作的具體核算、組織管理以及運用會計手段從事金融經營和金融監督工作的能力。除要求掌握銀行會計工作所需的基本理論知識和基本技能之外，學生的觀察分析能力、實務操作能力、人際交往能力均應得到提高。依據銀行會計業務處理和會計核算相統一的特點，本課程的考核目標重點在于促使學生掌握銀行會計的基本技能和銀行各項業務的處理方法。銀行會計基本技能包括填制憑證、設置、登記賬簿、賬務核對、錯賬更正、編制財務報表等五項會計基本技能；銀行各項業務處理方法分別為存款業務處理方法、貸款業務處理方法、支付結算業務處理方法、聯行往來業務處理方法、金融機構往來業務處理方法和外匯業務處理方法。

三、考核實施設計

考核是為學習服務的，是學生學習的動力和源泉。傳統的課程考核評價體系秉承以筆試為主，以分數為導向的成績衡量觀點，考核評價結果不僅反映不出學生的綜合素質，也不利于調動學生的學習積極性和專業技能的培養。為更好地發揮考核促進學生發展的功能，必須把“教、學、評”有效結合起來進行一體化設計，構建新型的課程考核評價體系。

（一）教授與考核結合，提高銀行業務實操技能

在教學的過程中，綜合運用情境教學法、任務驅動法、流程圖演示法、討論性教學和案例教學法，并穿插實訓練習。根據每章節的學習內容，以銀行真實的業務創設教學情境，安排銀行業務模擬操作練習，以項目活動為載體對學生進行考核。項目活動一般按四個階段進行：業務引入——操作流程——處理步驟——活動練習，以銀行常用業務設置任務，如單位存款、儲蓄存款的開戶、存款、取款、銷戶業務，貸款的開戶、還款、逾期轉賬業務，結算業務等；在操作流程和處理步驟環節，以教師講授為主，通過繪制流程圖闡述各類業務辦理流程，結合展示各類憑證和單據實物，現場示范憑證的填制和傳遞，讓學生觀摩學習；在活動練習環節，要求學生親自動手，模擬練習。將學生分為每八人一大組，每兩人一小組，由學生分飾角色，按照各自承擔的任務和職責，模擬仿真操作，不僅要求正確填制有關憑證，對憑證的傳遞流程也要求熟練掌握；在一項工作任務完成后，還可進行角色互換，讓學生能充分體會到每個工作崗位的不同工作內容，加深印象。練習結束后，以大組為單位，各組輪流上臺展示，要求學生自行設計銀行工作情境，完成業務操作。教師和學生對各組的表現情況進行評價，其中教師評分占70%，學生互評占30%。最后由教師總結學生在實訓過程中的優、缺點，對普遍性的問題進一步講解。

（二）見習與考核掛鉤，增強銀行業務形象認識

學生在校園環境中，缺乏的是將理論知識用于實踐的機會，所學的知識是割裂開的，較難理解各項業務技能的關聯性。隨著銀行業市場化改革進程的推進，銀行間的個性化差異加劇，教師在課堂上對銀行工作情況的描述，往往與現實情景有所差別，不利于學生真實地了解銀行業務辦理過程。出于安全性考慮，目前銀行基本不接收學生大批量實習，而絕大多數學生都未曾到銀行辦理過業務，對銀行柜臺會計業務的辦理比較陌生。為提高學生對銀行會計工作的感性認識，要求學生到銀行以辦業務的方式見習銀行業務的辦理流程，將見習情況納入考核范疇。具體設計如下：

首先，由教師布置見習任務。要求學生分組去銀行辦理活期儲蓄開戶、存款、取款、銷戶及相關業務，在業務辦理中需認真觀察銀行柜員的操作，結合課上所學儲蓄業務流程對照學習。

其次，將學生分組，明確職責。把全班學生分成若干小組，盡量使每個小組都包括班級上、中、下三個能力層次的學生。各小組成員應明確各自承擔任務，并選好組長作為本次活動小組負責人。

活動結束后，每個同學均需撰寫見習報告并提供業務辦理單據及相片，見習報告需詳細闡述本次見習的內容、完成情況及心得體會。教師根據學生提交的見習報告及業務辦理資料進行考核，重點考察學生的見習態度、觀察能力、分析能力和表達能力。

（三）期末綜合實操考核，檢驗銀行業務基本技能

在學期末16～17周，將學生分為兩大類型進行期末考核，一類要求能正確演示銀行業務操作過程，一類要求仔細觀察演示組同學的操作過程，對其業務完成情況進行點評。學生可根據自身特點，選擇考核類型。考試內容為銀行的各項常用業務，由學生以抽題的方式確定考題。聘請兩位銀行工作人員作為專家評委與教師共同評分，取三人評分的平均分作為學生期末考核成績。考核流程如下：

第一步，學生每二人一組，自行組合，選好考核類型，明確各自承擔的任務。

第二步，負責操作演示的學生小組抽取考題，按照各自飾演角色的要求，上臺演示業務的操作流程，教師及專家根據學生綜合表現給分，主要考查學生模擬操作業務流程的準確性、熟練程度及憑證填制的正確性。

第三步，負責點評的學生小組成員分別對應操作演示的二人，根據其模擬操作情況、憑證填制的準確度進行點評。教師及專家根據其判斷的正誤、發現錯漏點的多少、表述的清晰度給予評分。

第四步，教師對整體考核情況做出歸納總結。

（四）綜合各項考核結果，評價基本工作能力

綜合學生在各項考核中的表現，對其到銀行從事會計工作所需的基本工作能力做出評價。課程成績=課堂表現（包括考勤、課堂討論、回答問題）*10%+課后作業*10%+課堂實操考核*25%+見習報告*15%+期末綜合實操考核*40%，其中過程性考核成績占比為60%，終結性考核成績占比為40%；在考核內容上，實操類考核占比為80%，識記類考核占比為20%。

課程考核與教、學是緊密相連的，《銀行會計學》課程對學生實操能力的教學要求較高，因此，符合教學要求的創新型課程考核方式不僅可有效檢驗學生的學習效果，也可增強學生學習的主體意識、參與意識、競爭意識，真正意義上培養學生的專業素質和綜合能力，培養符合社會需求的合格人才。

參考文獻

[1]陳桂生.教育原理[M]上海：華東師范大學出版社，2000.

[2]翟晶.英國高校課程考試模式對我國高校考試改革的啟示[J].教育與職業，2009，（2）：108-109.

篇10

2006年，我在黨組的領導下，在"金管、計統、農金"等監管專業同志們的大力支持下，協助行長較好地完成了所承擔的工作任務，履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現述職如下：

2006年我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規范化管理,，年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作，及時溝通情況。通過上述舉措,2003年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外，我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》，把每一個被監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作，從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了：人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核，將每個人員崗位責任與目標化管理結合，充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。

一、銀行監管與合作監管

1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能，不斷提高綜合素質

今年以來，我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓，積極樹立新的監管理念，將各項政策規定和實務操文章轉載自作的要點融入在具體的工作中，從2003年起，我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上，監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位，圍繞上述三個方面，我行監管人員在參加中心支行培訓的同時，督促監管人員自學有關監管業務知識，在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質，以適應形勢發展的需要。

2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神，加快監管電子化的步伐

按照2002年10月銀行業現場會的要求，認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實，切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從2003年起嚴格按照電子化監管的要求，認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則，落實監管實務操作在計算機中的應用，保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通，通過監管電子化的建設，切實提高了監管的各項基礎工作水平。

3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性

（1）、2006年，對銀行業高級管理人員任職資格審查工作，一是嚴格執行了任職前考試、談話制度，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在2003年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。

（2）加強對機構準入和退出的監管，在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。最好的原創免費公文站

各家商業銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時，按照機構撤并規定的要求作好審批工作，保證了銀行業機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規，在一季度對2002年機構和人員上報的材料進行一次復審，凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，復審結果于2003年2月20日前上報到銀行科。

真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們早在2003年4月就開展了對銀行業機構的年檢工作，依照上年年檢各項要求履行了手續，年檢中沒有走過場，現場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。

4、進一步落實監管責任制，切實履行了監管職責。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法，完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀，制定了監管A、B制，明確了監管職責、責任和目標，使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。

5、采取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進檢查等措施，督促轄內農村信用社進一步端正服務方向，加大支農力度，全面推動農戶小額聯保貸款和農戶小額信用貸款，進一步控制和壓縮大額貸款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進行按月檢查，檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社，并督促其及時改正。通過檢查，轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業，投向總體上達到合規，但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。

6、高度重視清收不良貸款工作，進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始，我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓，截止11月末，我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1,472萬元，占全部風險貸款66.4%，取得較好的成效。

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三、貨幣信貸與統計

一年來,我組織帶領綜合監管全體職工，對轄區國有商業銀行和信用社貨幣政策執行情況實行嚴格的監管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業銀行和城鄉信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期；動態反應12期，調查報告12期，，按月及時上報工業企業景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統計執法檢查和信貸咨詢系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟，共為信用社申請再貸款2800萬元（50為頭寸貸款），至12月15日已收回1860萬。此外，我還積極組織調查研究和信息調研工作，一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區金融發展狀況調查"、"下崗職工再就業貸款情況調查"、"地區助學貸款情況調查"、"生態環境趨勢調查"、"商業銀行不良資產損失率情況調查"、"中間業務調查"、"房地產業務發展情況調查""金融支持地方經濟情況調查"、"中小企業融資情況調查等12項指令性調查任務。

三、取得的成績及收獲