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關鍵詞：心理健康教育；工作者素質；隊伍現狀；工作標準

學校心理健康教育工作者主要是指專職從事學校心理健康教育的人員，有時也稱為心理輔導員或心理教師。心理健康教育工作者作為學校心理健康教育的主要實施者，其自身的整體素質對心理健康教育的實施及結果都有著舉足輕重的作用。心理健康教育工作者的素質除了最基本的專業素質，還應包括心理素質、職業道德、適合的人格特征等。

一、我國中小學心理健康教育工作者隊伍現狀

目前國內對學校心理健康教育工作者的要求主要集中在專業素質上，對工作者本身的人格特征、性格特點、心理素質等方面的要求甚少。我國中小學心理健康教育工作者心理學專業畢業生所占比重不大，多數為其他學科教師半路出家，或兼任其他學科教學的同時負責學校心理咨詢室的工作，因此，在專業技能和專業素質上都有很多欠缺。

已經配備專職心理教師的中小學，心理健康教育工作現狀也不容樂觀。由于受教育體制所限，雖然我國從20世紀80年代就已在中小學開展心理健康工作，但從地方到學校對心理健康工作的重視程度依然停留在針對個別學生解決少數人的問題上。同時專業師資力量缺乏，各校心理健康教育工作者多數身兼數職，除了學校心理工作外還要兼管其他方面，工作中難免出現顧此

失彼。

因此，目前我國中小學心理健康工作者除其他學科教師組成的兼職隊伍龐大外，還存在專業隊伍難以專心面對本職工作的

問題。

二、國外學校心理工作者標準

歐美國家的學校心理健康教育因為發展較早，現已形成系統的師資培養計劃及專業合格的評價標準，他們的學校心理服務已經成為一種非常專業化的職業，具有專業的全部特征：完整的知識體系，獨立的文獻積累，已經獲得認證的、可提供專業培養的大學院系，從業執照，認證和頒發執照的專業組織與機構，工作或就業機會，道德準則，繼續教育體系等。因此，在專業素質已經得到保證的前提下，他們更看重一名心理健康教育工作者人格方面的勝任特征。

羅杰斯曾建議美國心理學會在選拔和考核心理輔導人員時要注意以下人格特征：

1.較優秀的智力和判斷能力。

2.既有獨創性又有融會貫通的能力。

3.旺盛的求知欲和好奇心，堅持自學，學而不厭。

4.不機械看待人，對人具有較強的愛心。

5.對自我人格和性格特征能加以洞察，有幽默感。

6.豐富的感受性，多方面的思考能力。

7.謙虛，寬容。

8.溫暖，擁有良好的人際關系或人際交往能力。

9.勤勉，工作有規律，承受壓力的能力較強。

10.勇于承擔責任。

11.辦事靈活機敏，富有協調性。

12.性格安定，具有自制力。

13.能夠識別不同的倫理道德和文化價值觀。

14.文化根底深厚，富有教養。

15.對心理學，特別是心理咨詢具有研究興趣。

根據國內已有研究可以了解到，國外的學校心理健康教育工作者需要經過系統的學習和培訓，經歷較長時間的實習見習過程，并且通過各項資格認證考試，方可上崗。

以美國為例，美國的學校心理健康教育工作者培訓以“科學家―實踐者”模式為主。在認證方面APA堅持學校心理健康教育工作者應獲得博士學位，并通過資格認證考試，才能獲得APA認可的從業資格。NASP要求相對較寬，除博士外，碩士與專業工作者（通常指在完成本科教育后再接受5～6年教育訓練的人員）

也可從事學校心理健康教育。

三、我國學校心理工作者應具備的素質

我國中小學心理健康教育工作者的專業素質和心理素質都有很大的提升空間，相比專業素質，筆者認為一名心理教師能否勝任其工作，心理素質更為重要。對于心理教師專業素質的培養和訓練，我們正逐漸向國際標準靠攏并逐步完善相關政策的不足之處，但是對學校心理健康教育工作者的心理素質并沒有形成一個可供參考的標準，也沒有把心理素質作為對一名學校心理健康教育工作者的考核方面，這一方面有待完善。學校心理健康教育工作者首先是一名心理工作者，其次是服務于學校的心理工作者。

1.心理工作者首先要對自己的職業有一個清醒的認識，要從思想上高度重視心理健康教育工作。只有在思想上有所重視，才能在行動上有所體現。

2.心理工作者應有一定的專業素養和具有合理的知識結構，應具有綜合教育學生的能力。這不僅包括精湛的業務能力，全面的知識結構，還要有敏銳的觀察力，良好的人際交往能力、共情能力，較強的分析診斷能力和組織團體輔導與心理訓練的能力。

3.心理工作者應具備較高的人格素養。根據我國的文化背景及心理咨詢與輔導的實際情況，筆者認為學校心理健康教育工作者應具有以下人格特征：愛心，熱愛學生，喜歡學生，對學生有真誠的愛；熱情，以誠摯的情感溫暖感染學生；耐心，能認真、耐心地傾聽；寬容，有寬廣的胸懷，容忍學生的缺點和錯誤；敏銳，能敏銳地感知和洞察學生的心理及行為；樂觀，對人生和人性持樂觀的態度，相信學生會變好；幽默，能化解緊張和尷尬，發現生活有趣的一面；負責，對學生和工作有責任感，有奉獻精神。

4.心理工作者要有良好的心態，要有愛心、恒心和高水平的自我意識。包括自我覺察的能力和全面、客觀的自我評價；深刻、細膩的自我體驗，善于體會自己情緒、情感方面的變化；高水平的自我控制與自我調節能力。

5.心理工作者要關注自身的心理健康。健康的心理是從事心理服務工作的前提。只有自身心理健康，才可能幫助人恢復健康。

6.心理工作者要對所有的來訪者負責，要了解心理工作者應遵守的職業道德，并嚴格遵守。作為一名心理教師，同樣也應對來訪的學生遵守這一準則，保護學生隱私，也是學校心理健康教育工作者的一項職責。

總之，不論是國內還是國外，對學校心理健康教育工作者素質的要求主要是從專業素質、人格特征兩方面來考慮的，在專業素質方面，國內的要求相比國外則寬松得多。我國中小學的心理健康教育工作者專業化程度普遍不高，專業實踐能力不強，甚至有些工作者本身素質不高等現狀成為制約我國學校心理健康教育發展的瓶頸，也對培養全面發展的人才造成了障礙。教師是教育的根本，因此，全面提高我國學校心理健康教育工作者的各方面素質是搞好學校心理健康教育工作的關鍵。

參考文獻：

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[3]張仁芳，尹麗娜，楊曉霞.長春中小學心理健康教育教師隊伍現狀的調查分析.現代中小學教育，2009（10）：68-71.

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[5]張愛蓮，黃希庭.國外心理健康服務人員勝任特征[J].心理科學進展，2010，28（2）：331-338.

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Abstract: In order to reduce the distance of students' theoretical knowledge of architectural engineering technology major and the actual post demand, improve the quality of teaching and students' professional quality fundamentally, we discuss the application and practice of "integration of teaching, learning, doing and testing". This teaching method will make the theory and the practice unify, achieve the effect of the combination of working and learning.

關鍵詞： 建筑工程技術；項目化；實踐

Key words: architectural engineering technology；project；practice

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）28-0187-01

0 引言

由于建筑工程技術專業具有實踐性強、涉及面廣等特點，所以若是采用傳統的先學習理論知識，再開展實踐是滿足不了本專業的需求的。本文針對“教、學、做、考合一，項目驅動”在建筑工程技術專業領域的實踐與探索淺談我們的一點經驗和心得。

1 推行“教、學、做、考合一，項目驅動”教學方法的必要性分析

1.1 我們從建筑工程技術從業人員現狀、崗位職責、工作內容、工作標準、專業知識、能力結構等幾個方面，對所在鄭州、商丘、永城三地的部分大中型建筑企業進行調研。通過調研，使我們對現場的工程技術人員工作內容、專業能力等有了全面了解，掌握了一些基礎資料，了解到企業的急需和我們培養目標之間的差距。調研也使我們了解到企業對學生基本素質的要求，他們更愿意接受具有良好職業道德、能吃苦、具有一定的社交能力和創新能力的高素質技術人才。表1為調研情況的大致分布。

1.2 以綜合能力為依據，加強課程體系改革，以突出能力培養為特色，其課程設置就要緊緊圍繞專業能力培養目標進行，不能單純追求學科的完整性和系統性，按學生應具備的知識、能力、素質結構整合課程，設計課程體系。

2 開展多樣化教學

2.1 課程內容設置 在課程建設過程中，遵循高職教育基于工作過程的課程建設指導思想，采用項目化教學和工學結合的方式，緊密結合與省建總公司等多家生產企業合作開展課程建設的資料與經驗積累，同企業兼職教師共同研發課程體系，選擇課程教學內容，在緊扣建筑工程施工過程這一主線的前提下，選取最適合我國當前建筑企業生產施工一線操作崗位必需、實用的知識與技能。

2.2 教學思路 ①以實際任務為導向，采用項目驅動法，實施“教、學、做、考合一”。在教學模塊和教學方案設計時組織職業技術教育教學專家、專業教師、建筑行業施工和管理一線專家組成教學團隊，充分體現工學結合、項目驅動的設計思想。與企業配合，以一個或多個在建的項目為載體，對項目的內容進行分解，圍繞項目實施課程教學內容；即以行動為導向對課程進行開發設計，把工作過程轉化為行動領域的學習內容和學習情境。②從培養學生職業能力出發，以工學結合為切入點，應用各種教學方法在施工現場、仿真實驗室和實訓車間教學，讓學生在看和干中學習，提高動手能力。堅持采用“工學結合”課程教學方式。按照一般建筑工程施工過程，進行課程內容的整合，理論教學強調采用實際案例分析、技能訓練和現場崗位知識點的對接。③邊教邊學邊做邊考。開展邊教邊學邊做邊考，以任務為導向，在教學中采用項目驅動法，促使學生主動參與到項目中來，由被動到主動。這樣學生不僅可以享受學習中樂趣，而且還變成了學習的主體。讓學生能夠在這些過程中感覺他自己是在逐步完成一個實際工程，哪怕是一個分部分項工程，從而提升學生學習的實際意義。

3 課程內容安排與組織

①實訓模塊安排：圍繞實現“零距離”上崗的高技能人才培養目標要求，采用“職業訓練與職業崗位技能鑒定相接軌”的實踐教學模式。根據建筑工程技術專業對學生的知識、能力和素質要求制定本課程對基本操作技能、專業技能和專業綜合應用能力訓練的實踐教學計劃，統籌安排實踐性教學內容，將基本技能和專業知識應用能力訓練貫穿于教學全過程，形成系列實踐環節。②校內教學資源的利用：例如識圖與構造這門課，就可以利用我院的實訓條件，選擇多個典型的不同結構類型的工程為載體，讓學生以小組為單位讀圖，并對圖中存在的問題進行匯總，形成紀要，教師檢查效果、解答、提高學生識圖能力和圖紙會審能力。③工學結合：邀請建設行業專家講課或在建設領域取得相當成績的校友回校做專題報告，介紹建筑業有關新技術、新工藝，新材料和新方法，并結合其工作的實踐和體會，激勵學生的學習積極性，拓寬學生的知識面。④綜合考核：采用學生自評，小組互評、最后教師評價的方式來代替以往的老師評價單一模式。

4 教學效果

通過“教、學、做、考合一”項目驅動的教學法在建筑工程技術專業的應用與探索，發現學生操作能力和職業能力有了質的提高，90%以上的學生能取得“雙證書”。受到用人單位的一致好評，普遍反映畢業學生動手能力強、適應崗位快，真正做到了畢業即就業的要求。

5 結語

總之，教學做考是一件事，而不是四件事。我們要在教上做，在做上學，在學中考，對每門教材充分整合，列出項目，創設情景，根據自身的實訓設施和學生的綜合素質逐漸摸索最適合自身發展的項目化教學路子。

參考文獻：

[1]邱小雅.素質教育“內化”意識略論[J].教育評論，2007（5）.

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關鍵詞：學做合一；軟件；教學項目；設計思想；認識論

在高職院校的信息類專業或非信息類專業，開設了很多制作類工具軟件。如：辦公文檔制作word軟件；電子表格制作excel軟件；幻燈片制作powerpoint軟件；平面動畫制作flash軟件；三維動畫制作3dmax、maya軟件；網頁制作frontpage、dreamweaver軟件；各類圖紙制作autocad軟件；圖形處理photoshop軟件等。這類課程的教學的場所基本在機房中進行，實行教師邊教，學生邊練的教學模式，初步體現了“學做合一”的教學方法。

一、目前制作類工具教學模式現狀與存在的問題

大多數制作類工具軟件的教學基本是以介紹功能菜單為主，適當舉些素材作為演示例子，來理解工具的含義，經過一段時間的教學，搞一、二個小樣例讓學生去操作，從而達到會操作功能菜單操作的教學要求。也有一些老師，先教學生制作一個具體的樣例，然后讓學生模仿去完成樣例的制作。但凡這種教學方法，都認為是“學做合一”的教學方法。

實際上，這兩種教學模式都會帶來一些問題，前者學生在學習功能菜單的操作時感到枯燥無味，并且學到的知識是零散的，在解決實際問題時往往會束手無策；后者以應用實例引進，雖然體現了綜合應用軟件的能力，但學生對基本功能菜單不是很嫻熟，往往在制作實例的過程時感到無從下手，只能模仿老師的教學演示，一旦換一個實例就不會做了。

二、“學做合一”的基本思想及在制作類工具軟件教學中的困惑

“學做合一”的教育理念最早是由美國近代著名的哲學家、教育家杜威提出的，他強調學生應從“做中學”（learning__by__doing），也即“從活動中學”、“從經驗中學”。我國著名的教育家陶行知在借鑒和改造杜威思想的基礎上，提出了“學做”合一的思想，即要求學習者以實踐的目的去學，在實踐過程中去學，從而學到書本上學不到的東西[1]。

從認知論的角度來思考，人們總是從具體到抽象，從感性到理性。要使用制作類工具軟件制作出具有一定復雜度實樣，首先要嫻熟地操作軟件，然后根據制作實樣的要求，分解出實樣的各個部位，然后用軟件的功能操作實現。正如要制作一張木椅子，必須要先掌握斧子、鋸子、刨子、鑿子、錘子等工具的使用方法，當然還要知道椅子的造型結構、尺寸比例等。只有在基本功達到嫻熟的程度上，才能做出合格的椅子，而在沒有掌握木工工具的操作方法與技能基礎上，往往是做不好椅子的，更談不上做更復雜的木器。如很多學生在學習數據結構時感到很困難，其實不在于對算法的理解有多難，而是實現數據結構算法的工具語言c不夠嫻熟，從而導致學習數據結構感覺到很困難。曾經一批中職考上來的學生，對qbasic的編程非常嫻熟，但在學習c語言時感到困難，最后在數據結構課程設計時，很多學生用qbaisc語言去實現，因些表明，要解決實際問題，首先要掌握好工具的嫻熟使用。

解決實際問題，除了總體分析與設計的能力外，同時也要會使用工具。在解決問題的過程中，有可能會遇到個別你沒有學過的知識與技能，此時你必須要先學好這方面的知識與技能后，才能解決問題。

在制作類工具軟件教學過程中同樣會遇到相似于以上出現的問題。當前高職教育提倡用項目化驅動教學，直接拿實際的樣例給學生做，以致使學生無從下手，并對工具軟件學習與認識以及操作，缺乏系統性，在使用工具軟件時缺乏科學性，不是按最佳的途徑去解決問題。

三、制作類工具軟件設計思想與特點

制作類工具軟件其實是一種工具，是為解決實際問題而設計的。其形成分為以下幾個過程。

1．需求分析

這一階段，主要是搜集工具軟件對應解決的問題領域的實例，對大量實例進行分析，分解出實例中的共性問題與異性問題，確定應用軟件的功能需求。

2．軟件設計

這一階段，根據需求分析的結果，進行應用軟件的架構與功能體系的設計。除功能實現外，還要考慮軟件操作的方便性，使功能菜單體系與工具欄得到合理布局。

3．編碼

這一階段，軟件工程師根據軟件設計的要求進行編碼，用計算機程序來完成軟件設計中提出的各項功能。

4．軟件測試

這一階段，主要對形成的應用軟件進行功能測試、可靠性測試、操作方便性測試等。在整個應用軟件操作的過程中是否存在漏洞，是否能解決問題領域中的實例。

5．軟件評價

這一階段，主要是對形成的應用軟件進行各項指標的評價，找出待解決的問題。目的是為下一個軟件版本提供依據。

由于制作類工具軟件在形成的過程中采用軟件工程方法，對問題領域的調查、分析、功能實現都具備了科學性，采用最佳的解決問題的方法與途徑[2]，設計的功能體系既靈活，又完整。如圖形制作軟件，設置畫各種幾何圖形的工具箱，用于改變色彩的調色板，還具備很多素材供用戶選用，各種在實際手工繪畫過程中所需要表現手法，軟件功能均可實現。

四、制作工具類軟件如何實現“學做合一”教學模式

通過軟件設計思想與特點的分析，制作工具類設計框架基本是根據計算機應用軟件的特點，一是重復使用現有資源，如標準素材；二是歸納典型的例子組成，找出共性部分，制作模板或樣式框架，提供參數設置功能，快速完成一些標準性的項目制作；三是提供功能菜單，讓用戶自行通過功能菜單的操作，去制作項目。因此一個制作類工具軟件，包括了很多學習內容，要通過一定時間的學習與練習，才能初步掌握軟件的使用。只有掌握了軟件的基本使用能力，才能做出實際項目，否則直接采用項目化驅動教學，是違背教學規律的。但制作類工具軟件教學內容大部分為直觀教學內容，必須采用“學做合一”的教學模式，才能達到良好的教學效果，因此在教學中如何靈活應用“學做合一”的教學方法，根據本人多年的教學經驗總結，形成如下的“學做合一”的教學方式。

“學做合一”的教學方式，可以采用“學中做”和“做中學”兩種方式。

當學生初步接觸軟件時，采用“學中做”，也就是邊學邊做。教師可以根據軟件的特點，介紹常用功能操作步驟與方法，并說明其應用場合，然后選擇一些與教學內容相密切的樣例讓學生去完成。這個階段主要以熟悉軟件為主，讓學生能夠達到時解決小問題的能力，基本功能操作達到嫻熟，其它不常用的功能要有所了解。

當學生對該軟件有一定的操作水平時，可使用項目化驅動教學，此時采用“做中學”方式。學生在解決問題的過程中，由于已經掌握了軟件的基本功能使用，因此在解決問題時不會感到無從下手與茫然。由于要培養學生解決實際問題的能力，要制作的項目不可能是基本功能就能解決的，需要重新對該軟件做進一步的認識與學習，尤其是軟件解決問題的方法與途徑、軟件的高級應用功能，必須在這一學習階段得到體現，同時對前面學過的知識與技能得到進一步的深化。

在現實工作中，許多項目不是靠單個制作類工具軟件就能完成，可能要用了多個制作類工具軟件或其它工具軟件。如word軟件的郵件合并功能，若使用word表格的數據源顯然不符合實際應用，若采用excel數據表或其它數據庫作為數據源顯然會符合實際。對于綜合類的項目化教學，首先用“學中做”的教學方式實現，對相關的軟件進行學習與練習，在學完這些相關的軟件后，再進行綜合性項目的教學與訓練，也就要采用“做中學”的教學方法來實現。

五、結束語

做任何事都不能違背規律，同樣在教學的過程中一定要符合學生的認知規律，一定要按科學規律進行。當職業教育推出轟轟烈烈的項目化驅動教學的今天，很多教師與專家用“學做合一”的口號，簡單地采用項目化驅動教學制造空中樓閣，是提高不了教學質量。本人也在這個方面有過經歷與教訓，學生對沒有任何基礎的情況下，采用項目驅動，直接采用“做中學”的教學方式，其教學效果不是很好。

“學做合一”教學方法比較適合于制作類工具軟件的教學，何時“學中做”，何時“做中學”也要根據教師、學生、實訓場所的實際情況進行靈活應用。

［參考文獻］

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關鍵詞 出版物市場調查與分析 基于工作過程 教學方法

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

Practice and Thinking on Vocational Teaching Methods Reform

under the Concept of "Based on the Work Process"

as the Example of Publications Market Research and Analysis

ZHOU Caimin

(Hu'nan Mass Media Vocational Technical College, Changsha, Hu'nan 410100)

Abstract Currently in China, high vocational education reform and development has entered a new stage, under concept of "based on work process" courses reform, high vocational college active and enterprise communication, common cooperation development courses, under technology area and professional posts of served requirements, reference related of professional qualification standard, reform courses system and teaching content, while in teaching method and means for improvement at the same time, integrate "practice, learning, teaching" in one, this article takes the "publication market survey and analysis" course in higher vocational education for example, conducted a preliminary thought and inquiry on the teaching methods of higher vocational college.

Key words "Publications Market Research and Analysis"; based on the work process; teaching methods

作為職教課程開發的重要基礎，“工作過程”目前在職業教育領域已成為使用頻率很高的概念，“基于工作過程”理念下的教學設計實際上是想讓學生在真實工作情境中對技術（或服務）工作的任務、過程和環境精心整體化感悟和反思，從而實現知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀學習的統一。其中教學方法的研究和實踐是保證課程教學效果收到實效的一個重要因素，因此教學方法也應依照“基于工作過程”的理念進行改進。

1 根據高職教學宗旨，更新教學理念

高職教學旨在培養“為生產、服務、管理一線培養高素質技能型人才”，高職教育的任何一方面都必須緊緊圍繞這個目標不得偏離，教學方法也同樣如此。探索“基于工作過程”的教學方法，是進行課程改革的一項重要任務，而完成這個任務，首要的是更新教學理念。

第一，“基于工作過程”理念下的教學方法應該以學生為中心，強調學習要與將來所從事的工作相關聯，學習知識，獲得實踐技能并會運用這些技能，發展自己的通用能力。第二，“基于工作過程”理念下的教學方法應該以能力為本位，強調能力的獲取和能力的發展，指導學生去尋找得到結果的途徑，最終通過自身的努力得到結果，在此過程中培養學生的各種能力。第三，“基于工作過程”理念下的教學方法的改革應該以發展為目標，不僅注重學生的全面發展，更重要的是學生的可持續性終身發展。

出版物市場調查與分析課程是高職院校出版與發行專業的一門專業必須課程，是根據高職人才培養目標和出版與發行專業人才的培養定位，以出版物市場調查的工作過程為主線,與出版發行企業共同開發設計的。此門課程的教學方法的實施正是依據以上理念，教、學、做相結合，融理論與實踐于一體，積極培養學生的思考、動手的綜合職業能力。

2 基于工作過程，根據課程標準和學生實際等具體情況實施教學方法

“基于工作過程”理念下的課程，其教學方法是將知識融入工作過程，使教學的組織、教學方法的開展能反映出出版物市場調查全過程，展現工作對象、工作主體、工作方法、組織方式與工作要求等實際狀態運作，提升學生職業技能。

2.1 項目教學法

“基于工作過程”理念下的項目教學法，是教師將項目以需要完成的任務的形式交給學生，由學生自己按照實際工作的完整程序進行，通過直接的了解觀察與親身實踐，獲得直接經驗的教學方法。這些項目是教師精心設計的工作項目，是仿真或者真實的工作流程，學生有獨立進行計劃安排工作的機會，通過小組或獨立完成項目的過程。

出版物市場調查與分析這門課程設計了出版發行企業市場環境的調查、書店的商圈調查、出版選題調查、圖書閱讀和購買情況的調查、讀者調查、書報刊零售店調查、書報刊宣傳與推廣調查等小項目，將學生組建為每組4~8人的項目團隊，每個項目團隊共同制定計劃、共同或分工完成項目對應的具體工作任務，最終合作完成整個項目。實訓項目由低到高、由簡單到復雜、由單項到綜合形成具備內在邏輯關系的實訓體系，項目操作與理論教學緊密聯系，學生邊學邊做，逐步提高。

2.2 任務驅動教學法

“基于工作過程”理念下的任務驅動法，是教師設置一個個任務，引導學生由簡到繁、由易到難、循序漸進地完成一系列任務，從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡，在完成任務的過程中，培養分析問題、解決問題的能力。這些任務同樣是與實際工作密切相關的，是企業實際工作中典型工作任務的體現。

出版物市場調查與分析課程的教學內容是按照出版物市場調查工作的工作流程設計：明確出版物市場的調查目標――制定出版物市場調查方案――選擇出版物市場調查的方法――設計科學合理的出版物市場調查問卷或提綱――收集所需出版物市場信息資料――整理分析出版物市場調查資料――撰寫出版物市場調查報告。這個工作流程實際上就是七大任務，每項任務之下又包含有諸多小任務。例如制定讀者調查方案、設計讀者調查問卷、選擇讀者調查的方法等，圍繞完成任務中出現的問題、難題進行理論知識的學習和實踐技能的訓練。

2.3 頭腦風暴法

“基于工作過程”理念下的頭腦風暴法，是針對實際工作過程中的環節或工作任務、工作對象等工作要素可能出現的問題，引導學生運用頭腦風暴法，應用所學知識，暢所欲言，集思廣益，促使學生對某一問題產生自己的意見，通過同學之間的相互激勵引起連鎖反應，從而獲得大量的構想，經過組合和改進，達到創造性解決問題的目的。

例如設計出版物市場調查與分析課程中“圖書閱讀和購買情況調查”的任務時，針對出版物讀者圖書閱讀的偏好、方式等，圖書閱讀能反映的出版物讀者、圖書閱讀者與圖書購買者的聯系與區別等問題就可以設置不同的討論主題，要求所有的學生都積極參與到創造性思想的過程中。學生不需要為自己的觀點陳述原因，其他學生也沒有必要立刻對某個學生的觀點加以評價、進行討論或提出批評。各抒己見，大膽分析，所有意見均放在最后統一進行整理和評判最終找到解決方案。

2.4 案例分析法

“基于工作過程”理念下的案例分析是教學聯系實際的特色形式，根據工作實際所需選取典型的、具有學生討論與研究價值的案例，讓學生閱讀、分析、互相提出問題并解答，然后教師把學生的答案進行歸類，對學生的案例進行評價與總結，教師對案例分析的總結，不是對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和提升。例如：上海《新聞報》為了了解自己報紙的讀者情況，提高報紙發行量，就曾在1997年委托神州調查公司做過一次市場調查。此次調查是一個很有典型代表性的案例。此案例的分析主要是為了培養學生認識問題、深入了解問題、分析問題、解決問題的能力，培養學生理論聯系實際的思維能力，以及用清晰的思路表達自己觀點的能力，同時讓學生深刻認識到書本知識是理想化了的原則，解決問題必須聯系實際，需要發揮自己創造性的智慧，死搬書本是行不通的。

2.5 情景模擬法

“基于工作過程”理念下的情景模擬法，是為了使學生在接受技能訓練或者學習相關知識的時候，能夠置身于未來從事職業的社會系統之中，扮演某種角色，可以把繁雜的文字敘述、規定、要求等融入模擬訓練中，促進學生的理解與掌握，感悟未來職業崗位的氛圍，激發學生學習的興趣和積極性，產生良好的教學效果。

例如出版物市場調查與分析課程中就會模擬出版物市場調查現場，根據出版物市場調查所需要的角色，讓學生扮演出版物市場調查中的項目經理、督導員、訪問員、被調查對象等等，模擬這些場景中與實際相同的功能、部門及工作過程。活動是模擬的，實際上是讓學生在一個現實的社會環境氛圍中對自己未來的職業崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解，特別是一些屬于行業特有的規范，可在此得到深化和強化，有利于學生職業素質的全面提高，一般來說模擬教學應根據教學計劃，教學內容來安排。

3 實施教學方法時應注意的問題

第一，教學方法的創新必須從實際出發。就高職教育而言，教學方法的設計與教學實際之間還具有一定的差距，因此在教學方法的運用過程中要注意根據課程目標、學生實際和教師素質進行優化整合、合理改造。我們所實施的教學方法是根據實際情況具體化了的教學方法，這不是要全盤否定傳統的教學方法，有些傳統的教學方法有其存在的價值和合理性。如傳統教學方法的講授法，有其千百年教學實踐中總結出來的精華，應該取其精華，加以繼承和創新。

第二，應注意教師和學生在教學方法實施過程中的關系。高職教育強調發揮學生的主體作用，因此在教學過程中各種教學方法改革的方向是要充分發揮學生在教學中的主體作用。但在教學實際中，學生的這種主體作用被放大了，而忽視了教師在教學中的主導作用。學生能夠有大量的機會參與項目操作、參與案例分析、參與問題討論等等，能有充分發揮主觀能動性的機會，但是教師應有的作用卻沒有發揮出來，比如教師怎樣引導、怎樣激勵、怎樣評價、怎樣總結等等，這些重要的環節發揮的關鍵作用決定整個方法是否能收到應有的效果。學生主觀能動性的發揮也帶來了教學的諸多不確定性，如何應對這些不確定性，靈活處理問題，也是非常重要的，而這也是教師主導作用體現的一個方面。

第三，教學方法的改革是一項復雜的系統工程，不能一蹴而就。在“校企合作、工學結合”的高職教育模（下轉第57頁）（上接第14頁）式下，高職教學由于教學主體的多樣性、課程類型的多樣性、課程內容的復雜性以及學生實際的多樣性，決定了高職教學方法較之普通高校而言，更體現出多樣化的特點。因此，教學方法的改革是一項復雜的系統工程,會受到各種因素和條件的制約，教學方法改革因為受制于各種因素和條件，這就需要對實施的現狀進行深入的調查，考慮所受的制約和所需要的條件，從實際出發，分步實施，逐步到位。

課題項目：本文是湖南大眾傳媒職業技術學院院級重點課題《以工作過程為導向的〈出版物市場調查與分析〉課程教學改革的研究與實踐》的階段性研究成果，課題編號是102705A05-6

參考文獻

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[4] 馬樹超,郭楊.高等職業教育跨越轉型提升[M].北京:高等教育出版社,2008．

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第一條 為更好地貫徹黨和國家的教育方針，全面提高我院的教育教學質量，建立院教學委員會。

第二條 教學委員會是本院教學工作的咨詢、評議和督導機構，在院黨委和院長的領導下開展工作。

組織

第三條 院教學委員會設主任委員一人、副主任委員一人、委員若干名。主任委員由院長兼任，副主任委員和委員從具有較好政治素質、熱心教學改革、有較高學術水平、教學經驗豐富的教授、副教授、教學骨干、退休老教師中選任，由院長提名，院黨委會研究，院長聘任。

第四條 教學委員會每屆任期四年。

職責

第五條 對本院教學質量的現狀、教學改革的思路以及重大的教學措施進行研討，并向院長提出建議。

第六條 了解本院教師課程教學質量及各個教學環節的基本情況。發現問題、總結經驗、提出意見或建議，幫助教師改進教學方法，提高教學水平。

第七條 協助各教研室開展教學研討活動，提高教學質量。

第八條 對本院的教改項目進行評估、鑒定。

第九條 對本院的教學管理工作提出意見和建議。

第十條 對申報教師系列職稱的教師進行教學質量考核并提出評價意見。

第十一條 參與教學計劃的修訂。

工作程序

第十二條 教學委員會的工作列入本院教學工作計劃，按計劃開展活動。

篇6

一、機構組成

成立學校教學督導工作組，教學督導組成員由具有豐富教學經驗或教學管理經驗、辦事公正公道、有較高威望的人員組成，從學校內外聘請退休中級及以上職稱專業教師或副處級以上領導，兩人組成一個小組，每小組設一名召集人，負責本小組教學督導工作。

學校督導室負責每學期教學督導安排，匯總教學督導信息，做好協調與服務，協助處理有關事項。

二、機構性質

教學督導工作組在學校分管校長領導下，對全校各系的教學質量、教學管理和教學秩序進行經常化的檢查、督促、評價和引導，在教務處、專業系開展專題教學檢查和教學研究活動中發揮指導、協助的作用。教學督導工作組的聽課評課意見作為教師教學工作考評、專業技術職務評聘的重要參考依據。

三、職責范圍

教學督導組代表學校對各個系的課堂教學行使檢查及督導職能，遵循公正性、嚴肅性、協調性和實效性的原則，具體履行以下職責：

1.每周聽課2到3次，每次兩節。檢查教學紀律，監控教學質量，發現問題，及時督促有關部門處理；隨機深入教室、實驗室進行檢查性聽課或教學查崗，了解學生出勤、教師備課、見習帶教和課堂教學情況；

2.了解師生對教學及與教學有關問題的意見和要求，及時向有關部門反映并提請有關領導督促解決；

3.就學校教學改革與發展中的熱點、難點問題進行專題調研，提出意見和建議；

4.就教學工作中存在的問題向學校有關部門提出質詢。

四、督導工作任務

1．教學督導員深入教學第一線時，各系教學管理人員應主動向督導組介紹本系教師教學情況。督導組聽課之后根據情況需要查看教師備課筆記、學生作業本，真實填寫《聽課評課記錄表》，酌情將評課意見與被聽課教師交流，或向督導室反饋。

2．每位教學督導員每月將教學督導情況（包括個人工作情況、發現的先進典型、帶有傾向性的問題、改進督導工作的建議）形成文字材料，交督導室匯總。督導室編輯《督導工作簡訊》通報全校，定時了解各相關系的整改情況。

篇7

1.督教

督教就是督促、檢查、評價、引導學校教學工作，即對學校的教學思想、教學計劃、人才培養進行調查研究，并且向領導和教學決策部門提供信息與咨詢服務，同時又對教學全過程進行督導，以提高教師的教學水平，督促教學各環節的管理，保證教學各項制度落實到位。此外，督導人員還必須深入一線進行教學檢查，對課堂教學、實踐教學、實習教學等環節進行分析評估，特別是對青年教師的教學態度、教學內容、教學方法、教學水平、教學效果等情況進行督促、檢查、評價和引導，幫助教師創新教學方法，努力提高教學水平。

2.督學

督學就是督促、檢查、評價、引導學生的學習情況。通過檢查學生的上課、作業、實踐操作、第二課堂活動、考試等情況，了解學生的學習狀態，向領導和學生管理職能部門提供信息與咨詢服務。針對學生中存在的不良學習習慣、不文明行為及不良風氣等問題，及時與學生溝通，提出意見與建議，從正面引導學生學習。

3.督管

督管是協助學校教學管理部門進行督促、檢查、評價、引導，其主要職責包括教師常規教學管理、教師隊伍建設、教學計劃、師資配置、專業設置、學生考證輔導培訓、教學成績管理、教學質量管理、學生管理、班主任工作管理等。通過日常督導，發揮其對教學質量的監控作用，協調教與學、教學與管理之間的關系，促進教學活動順利開展，提高教學管理水平及服務能力。

二、充分發揮督導作用需理順關系

教學督導室是學校根據教學改革創新發展需要而成立的一個機構，在工作中需要與主管的校領導、職能部門、教師、學生溝通協調，正確認識和處理好督導過程中的各種關系，這是充分發揮督導作用的有效保障。

1.尊師信教，理順督教關系機制

督導與教師之間的狀態是影響督導效能的一個重要因素。剛開始，部分教師不適應、不理解督教工作，甚至有一絲抵觸情緒，認為督導聽課是為難他們，感覺教學壓力驟增。事實證明，督導工作要取得預期的良好效果，雙方必須統一認識，密切配合，充分協調、尊重、信任、溝通與交流。在督導過程中，督導員要樹立以教師為本的觀念，尊重教師的人格，認可教師對教學工作的投入，注重教師的專業發展，關心教師的成長，幫助教師提高教學水平，激發教師的潛能，使教師獲得成就感。教學工作是一種創新工作，教無定法，教無止境，所以，督導要支持教師教學創新。實踐證明，督導和教師一旦產生共識，就會形成良性互動，提高教學質量。

2.以生為本，理順督學關系

學生是體現教學質量的載體，是教學活動的主體，中職學校教育應圍繞培養社會需求的實用性人才為目標，促進學生全面發展，因此在督教的同時，還要把督學工作做好。在督學工作中，一方面要樹立以學生為本的觀念，把培養學生、促使學生適應社會需求而學習作為出發點；另一方面，要建立班主任目標管理考評制度，完善學生學習制度和學生信息員制度，通過設立意見箱、問卷調查、面對面投訴、座談會等多種形式，廣泛收集學生對教學的意見和建議，了解學生在學習和生活中遇到的實際困難，認真整理學生的意見與建議，并及時反饋給相關處室或相關人員，切實解決學生的實際困難。

三、切實提高督導效能須講究方法

發現并研究學校教學改革與建設中存在的問題，有針對性地為學校教學改革與發展提出建議與咨詢，是教學督導工作的職責。因此，督導必須緊緊圍繞學校教學改革的發展目標與中心任務開展工作，講究方法，寓導于督，督導結合，以督促導，以導為主，切實提高督導效能。近年來，督導室成員始終結合學校實際，深入教學一線，配合協助學校完善《目標管理考評方案》，健全督導管理體系，落實聽課制度，督導員除完成每周6～8節課的教學任務之外，每人每學期聽課不得少于70人次。經過不斷實踐和探索，督導員逐漸形成了共識：“督”要認真及時，“評”要積極中肯，“導”要方法正確，“幫”要耐心誠懇，全心全意為提高教師教學質量服務。定期開展教學研究，協助教務處開展說課、召開青年教師座談會等，聽取他們的教學心得體會，特別對青年教師，更要注重一個“導”字，突出一個“幫”字。因此，在隨堂聽課后，要針對教師的教學態度、教學內容、教學方法、教學基本功等進行中肯的評價，充分肯定他們的優點與長處，指出不足，取長補短，提高教師的教學水平。學校每年都會引進一批新教師，這部分教師學歷層次較高，對教學工作充滿熱情，但是由于工作時間短，教學經驗不足，欠缺教學技能和技巧。因此，在開學初，督導室協助相關科室對他們進行了崗前培訓，使新教師初步掌握了教學的基本方法、基本程序，明確了教師的基本職責及相關要求，更好地縮短了新教師的角色轉換期。另外，本校還在每學期開展“以優帶新”的工作，安排教學經驗豐富的老教師、優秀教師進行“一對一”的“傳幫帶”活動，并在學期結束后，要求年輕教師上好一堂匯報課，以促進他們的成長。

四、促進教學質量提高應客觀評價

篇8

一教學經驗的積累

工作經驗比較欠缺，作為實習教師。除了探索教學外，不斷的向資歷深厚的教師虛心請教。并以聽課的形式到課堂上去學習好的教學方法與經驗，來豐富自己的實際教學能力。學習優秀教師的教學教法，同時提出自己的觀點與看法，來解開一些教學工作的迷團。不斷更新自己的知識，養成學習習慣。不斷吸取知識甘露。豐富自己知識營養，使自己的教學不斷提高并走向成熟。虛心聽取老師的意見，自我總結，找出不足。另外，虛心聽取學生的意見，融入到學生。

二合格教師的必經之路

積極參與討論、設計教案等等。使我原有的基礎上不斷提高，指導教師及學生的建議下。教案詳略得當、重難點突出、講解清晰、教態自然。講解詞匯和句子時，選擇的例子有說服力，深受教師的好評。當然在剛開始講課時，由于經驗不足和臨場應變能力不強，課上會出現一些諸如：講解重要不突出，講課順序不清”師生配合不夠默契和板書條理不強等問題。針對出現這些問題時，指導教師要求我多聽課。并面對面的指出我不足之處。幫助我修改教案，糾正學生不正確的語言語調、節奏感，選擇有說服力的例子，解釋各種語言現象，以便達到更好的教學，當學生有疑難時，熱心解答、幫助差生。

成績與不足

篇9

關鍵詞：民辦高校質量監控實踐與探索

民辦高校是改革開放的產物，經過20多年的發展，我國民辦高等教育從無到有，從小到大，在數量上已經達到了相當的規模，形成了一定的結構、層次和辦學特色，逐步成為我國高等教育的重要組成部分，在我國高等教育邁向大眾化的進程中發揮了重要作用。但作為新興辦學力量，由于民辦高校基礎設施薄弱、師資力量不足、管理不到位等問題，影響著人才培養的質量，因此，必須建立有效的教學質量監控體系，規范教學管理，才能保證教學過程的順利進行，提高教學質量。

一、建立教學質量監控體系的必要性

（一）質量是高等教育的生命線

提高教學質量是高等學校的永恒主題。近年來，我國高等職業教育迅猛發展，高職院校的數量不斷增加，招生人數在高等學校招生中所占的比例也日益提高，到2008年底，我國獨立設置的高等職業技術學院超過1200所，占全國高校總數70%左右，高職在校生超過1300萬，占全國高校在校生的一半多。隨著高職教育規模的擴大，高職院校普遍出現了生源質量下降，不少高校由于生源不足，為了完成招生計劃，只好降分錄取；有的學校只顧擴招學生而不增加師資隊伍，教師的工作壓力過大，致使教學質量滑坡等問題。教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》（教高［2000］2號）的文件中提出：“地方教育行政部門和學校要制訂一整套科學、規范的規章制度，依法管理，依法治教，保證穩定有序的教學秩序，形成良好的運行機制；建立教學質量監控體系和教學評價制度，促使學校加強教學管理，提高教學質量”。這一文件的出臺對推動質量意識、強化教學質量監控起到了很好的指導作用，邕江大學從辦學的經驗教訓中意識到，牢固樹立質量是高等教育生命線的觀念，不斷增強質量意識，以質量求生存，才是民辦高校的立校、興校、強校之路！

（二）教學質量的監控意義

民辦高校要保證教學質量，確保人才培養目標的實現，就必須構建和完善教學質量監控體系，通過對師資力量、學生素質、教學設施條件，教學管理工作等教學諸要素以及教學諸環節進行全面、全過程的質量監控，以便及時發現問題，尋求對策，及時調整，糾正偏差，達到整改，確保人才培養的質量達到預期目標。

二、教學質量監控體系的實踐與探索

教學質量監控，重在全過程、各環節的全面質量監控。邕江大學辦學以來，對建立和完善教學質量監控體系進行了不斷的實踐與探索，并借鑒公辦高職高專院校的先進管理經驗，應用到學校教學質量監控中，改變傳統的落后的管理方式。

（一）學校辦學現狀簡介

邕江大學創辦于1985年，至今已有二十多年辦學的歷史，但由于沒有政府的資金投入，僅靠收取的學費來滾動發展，辦學經費的短缺嚴重制約了學校的發展，在教學設施條件以及師資隊伍方面與公辦高職高專院校相比有一定的差距，特別在師資隊伍方面差距更大。目前邕江大學的師資主要是以外聘為主，其來源及特點如下：

1、退休教師。即在公辦高校從教學科研一線崗位上退休后，聘請到該校任教的教師。這部分教師從事的專業學科齊全，大多數具有高學歷、高職稱，教學經驗豐富，責任心強，能全身心地投入教學，其教學質量是可以放心的。但由于年紀較大，多數老師講課節奏慢，每堂課的信息量不大，反映也不夠敏捷。有的老教師懶于備課，只是沿用自己原來的教案，不做任何改進，教學也就難以有針對性。

2、兼職教師。主要是從公辦高校的在職教師或企、事業單位科技人員聘請到該校兼課的教師。一般教學經驗豐富，能較好把握課程，責任心較強，教學質量有保障。但這部分老師中，有些把在外校兼課當成是副業，經常會因為本單位工作任務的變化等因素請假較多，而又不能找及時找時間補上耽誤的課程，影響正常教學工作；有些教師出于經濟上因素，四處兼課，疲于應付，往往備課不充分，照本宣科，很少甚至從不布置和批改作業，更談不上輔導答疑，不全心全意為學校著想，為學生著想，自然影響學生的培養質量。

3、在讀研究生。掌握的知識比較新，工作有熱情，容易和學生打成一片，一般來講，他們的課堂講授質量也有保障。但他們教大學生的經驗不多，多數的在讀研究生視兼課為勤工儉學手段，責任心不夠強，且自身有繁重的學習任務，再加上導師安排課的變動，往往半途而廢，使教學工作陷于被動。

4、本校的專職教師。現在該校的專職教師中，大多以本科畢業生為主，多數為年青教師，他們富有活力，接受新知識快，思維敏捷。但資歷短、缺少教學經驗，助教占的比重較大，有的剛剛走出本部門就上講臺了，對于從事高校教學工作來說，還不能完全符合要求。

基于學校的辦學現狀以及師資隊伍的不穩定性和缺陷性，為了保證人才培養目標的實現，邕江大學通過建立和完善教學質量監控體系，加強教學工作的動態管理，確保教學質量的提高。

（二） 教學質量監控體系的實踐

邕江大學從督導制度、督導機構、教學質量信息反饋系統方面入手，采用多渠道、多層次加強教學質量監控，建立學校、系、學生共同參與的規范科學的教學質量監控體系，對促進學校的教學質量和教學水平的不斷提高，起到了重要的作用。

1、規范完善教學質量監控制度

教學管理和監控的最終目標是保證和提高教學質量，制定高質量教學標準及有關保證措施是有效的管理手段。因此，學校先后出臺了《邕江大學教學質量保障體系》、《邕江大學教學工作規范》、《邕江大學主要教學環節質量標準》、《邕江大學聽課制度》、《邕江大學教學管理規定(暫行)》、《邕江大學教學事故認定及處理暫行規定》、《邕江大學教學質量監控實施辦法》、《邕江大學督導員工作條例(暫行)》和《邕江大學關于完善教學質量監控體系提高教學質量的意見》，形成了一套較為完整的、行之有效的管理監控制度，保障了學校教學工作的有效運行。

2、建立健全教學質量監控機構

為了做好教學質量監控工作，學校教務處設立了教學質量監控科，聘請有豐富教學與管理經驗的老教師為教學督導員，在主管教學的副校長領導下，負責教學評估和教學質量檢查與監控。各系成立由系主任、教務室主任和教師等組成的系教學督導組，根據教學工作情況，采取不定期的方式進行聽課，隨機進行教學抽查或檢查，以便有效地發揮其質量監控職能。另外指定每個班的學習委員為教學信息員，信息員負責對本班課堂教學和其它教學過程進行調查、監控。目前已形成了校、系、學生共同參與的教學質量監控體系，實現了多層次、多渠道、動態的教學質量監控模式。

3、監控工作的實施

為了更好地作好監控工作，學校各有關部門通過隨機聽課，期初、中、末教學檢查，學生座談會，期末教學質量評價、教學質量信息反饋，教學質量投訴渠道等，從而對教學質量進行定期和動態評價。

（1）隨機聽課

為了了解教師的教學情況，不斷提高教學水平，學校建立并實行了聽課制度。每學期開學后，校領導、教務處及各系的有關教學管理人員，隨機聽課，并做好聽課記錄和意見信息反饋。教學督導員以課堂教學為重點，通過隨機、隨堂聽課、跟蹤聽課，重點監控，檢查授課質量，指導中青年教師提高教學水平。另外還檢查學生到課、聽課及課堂秩序等情況、隨機抽查任課教師的教案和學生作業批改情況，并做好詳細抽查記錄作為教師期末考核測評的依據；

（2）開展期初、中、末教學檢查

期初教師教學準備檢查。學期初，組織校、系兩級教學管理管負責人進行教學檢查，內容主要包括：教學進度表、課程安排、教材到位、實驗室設備以及各種教學設備的準備、教師教案準備情況等進行檢查。

期中教學工作檢查。期中教學檢查在期中考試前后（10-12周）進行，內容主要包括：教師教學進度情況、教學計劃和實施、教學進度和教學管理規章制度執行情況以及教學質量檢查等；發放《邕江大學學生課堂教學意見反饋表》、《邕江大學學生學習情況調查表》到各班填寫后，匯總信息反饋到各系，并且召開學生座談會，聽取學生對教師教學、教學管理、教學條件等方面的意見，以便改進各項工作，不斷改善和優化教育教學環境，提高教學質量。

學期末重點檢查期末考試的組織和準備工作?；檢查期末考試進行情況，包括考場紀律、閱卷、評分，考試分析等情況以及對教師教學工作質量綜合考評。

（3）開通教學質量投訴渠道

為了傾聽學生對學校教學質量評價以及在教學工作的意見和建議，邕江大學在每一棟教學樓一樓的明顯處都設一個教學意見箱，允許學生對教學質量或教學中出現的問題進行投訴，教學質量監控科每周打開意見箱兩次，如學生有合理的意見和建議可以采納，對于教學中存在的問題經認真調查核實后做出相應的處理或及時解決。

4、強化教學質量信息反饋

為了做好教學質量調查工作，及時收集和反饋教學質量信息，促進師生間的溝通，提高教學質量，教學質監控科和督導員在平時的教學檢查中，如發現問題立即反饋到有關部門進行處理。教學質監控科每個月把督導員聽課情況以及檢查各教學環節中發現的問題匯總形成書面意見反饋到各系及上報校領導；各班的信息員填寫《教學信息反饋表》每周末整理后反饋到所在系，各系根據學生信息反饋的情況匯總后每兩周向教育務處報告一次。如發現特殊情況或屬于教學事故，則當天報告并及時處理。系主任、教務室主任，將意見反饋給相應的任課老師，并認真分析原因，提出改進措施，提高教學質量。

（三）實施教學質量監控體系的成效

1、規范了教學過程，完善了教學管理

幾年來，邕江大學通過實施教學質量監控體系，增強了各級教學管理人員以及廣大教師的質量意識，規范了教學過程。課堂教學評估程序和方法的科學與完善，加強了教學管理和課堂教學的基本建設，使各級教學部門準確地獲得課堂教學反饋信息，以便及時指導和控制教學工作，保證了課堂教學合理、有序、平穩地進行。對檢查中發現的違反學院教學工作紀律的問題，及時進行調查核實，上報學校主管部門，實事求是地按《邕江大學教學事故認定及處理暫行規定》的有關規定認真處理，確保教學工作的嚴肅性；同時，根據《邕江大學學籍管理實施細則》的相關規定，對曠課學生上報有關部門進行處理，以保證課堂教學的正常秩序。

2、提高了教師教學水平和教學工作的積極性

在教學質量評價進程中，突出自下而上的全面評價與自我評價和同行評價相結合的原則，充分依靠教學督導員和學校管理干部，運用聽課、評課等評價方式，對教師的教學態度、教學能力、教學內容、教學手段、教學效果及學生的學習態度、考試成績等作出比較具體的科學評價，并對每位教師教學狀況作出優秀、良好、一般、差的具體評價，促使教師找準自己的坐標，在教學過程中不斷調控自身的教學方法和手段，優化教學。

三、對教學質量監控體系的思考

教學質量監控體系亟待進一步科學和規范。隨著我國高等教育的不斷發展，民辦高校的教育質量面臨許多新問題，這些問題需要我們從事教育管理的工作者認真研究，并積極參與實踐，探索出一條符合民辦高校發展的教學質量保障體系。

為了保證教學質量監控體系的正常運作，一要加強教學理論的學習，使全體教師、教學管理人員及領導牢固樹立以教學為中心的思想，以提高教學質量作為學校工作的永恒主題，理解和支持學校抓教學質量，實施監控體系的重要性和必要性。二要確立以人為本的管理思想，在教學管理中處處體現服務原則，要大力倡導“教學就是服務，教學就是為學生服務”的思想，營造良好的工作和學習環境，讓教職工心情愉快的做好本職工作。

教學質量監控工作需要加強指導和交流。隨著高等院校教育質量工作的深入開展，各民辦高校紛紛成立教育質量監控的專門機構，兄弟院校之間也可以成立教育質量管理研究會，加強相互之間的交流與合作，共同建設和完善高等學校教學質量監控體系，為培養符合社會發展需要的人才作出努力。

總之，教學質量監控體系的有效運行，具有評價、激勵和引導作用，是提高教學質量的重要手段。整個監控體系的建立使學校近年來在持續擴招，生源質量相對下降以及教學資源短缺的情況下，保證教學質量不滑坡起到了一定的保障作用。

參考文獻：

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篇10

一、指導思想

全面貫徹全縣教育工作會議精神，以提高質量為核心，以創建高效課堂為抓手，強化學校教學過程管理，規范教學行為，積極推進義務教育均衡發展，整體提升全縣中小學教育教學質量。

二、工作目標

1.研究解決學校畢業班教育教學實踐中最突出的問題，切實推進有效教學，創建高效課堂。

2.增強縣局教育教學服務意識，發揮教研員的專業引領作用，提升教研員的業務素質和研究能力，加強與學校領導教師的溝通與合作，探討教育教學管理的新模式、新措施，發掘與推介先進經驗。

3.督促與指導各學校強化教育管理，落實教學常規，深化課程改革，促進全縣中小學教育教學質量的進一步提高。

三、工作內容

1、督促學校成立畢業班工作領導小組。

2、督查學校每個領導聯系一個畢業班（蹲班、蹲點）工作情況；

3、督查學校領導深入畢業班課堂聽課、評課；組織召開畢業班師生動員會、教學研討會、質量分析會；組織并指導畢業班教師制定復習計劃等。

4、督查畢業班教學常規管理情況。了解畢業班教學常規管理制度是否健全，教學保障體系是否完善，教師教學工作是否落實了課程標準、教學計劃和教學常規。

5.督查學校組織、引導和激勵畢業班教師制定提高教育教學質量計劃、措施；

6、督查學校積極開展畢業班教學研討，構建高效課堂的策略與措施。

7、督查教師的教學情況了解學生的意見要求。

8、督查畢業班輔導計劃（分層教學計劃、學困生提升措施、培優計劃）

9、督查畢業班各階段的教學、復習方案是否有針對性、實效性。

四、工作要求

1、視導教研員要深入學校、課堂全面了解畢業班教育教學工作狀況，并進行教學與教研工作指導以提高畢業班教師教學水平,從而優化課堂結構，提高課堂教學效率。

2.視導教研員要從學校管理層、教師和學生三個層面深入了解學校在加強畢業班教育教學管理、提高課堂教學水平和效率等方面的舉措，聽取建議，推介成功經驗。

3.視導教研員安排畢業班教師座談會，聽取一線教師的意見、建議及要求。并向學校反饋視導情況，提出改進工作的建議。

五、工作措施

（一）成立縣教育局中小學畢業班教學視導工作領導小組。

組長：

副組長：

成員：督導室教研室教育股進修校教儀站人事股招生辦等業務股室的同志。

辦公室設在教研室由他同志任辦公室主任，負責協調視導事宜和日常工作。

（二）視導時間：

第一階段：2014年11月5日-2014年12月5日

第二階段：2015年4月5日-2015年6月5日

（三）工作要求任務

1、教研員

（1）視導教研員要以提高畢業班教師教師教學水平，提高課堂教學效率為主題，深入學校課堂聽課、了解畢業班教育教學工作狀況、教師教學狀況和要求，并進行教學與教研工作的指導。

（2）視導教研員要從學校管理層、教師和學生三個層面深入了解學校在加強畢業班教育教學管理、提高課堂教學水平和效率等方面的舉措，聽取建議，推介成功經驗。

（3）、視導教研員安排畢業班教師座談會，聽取一線教師的意見、建議及要求。并向學校反饋視導情況，提出改進工作的建議。

2、學校

（1）要求各中小學成立以校長為組長、分管校長為副組長、教導主任為辦公室主任、各畢業班班主任為成員的畢業班工作領導小組。

（2）各中小學要對本校畢業班教師、學生以及教師的教學、學生的學習進行認真細致的研究分析。在此基礎上制定好畢業班教學管理的目標，并層層分解，落實到教師和學生個人身上，形成一個“學校教學總體奮斗目標—學期教學工作目標—教研組工作目標—班集體教學工作目標—個人教學工作目標”的目標體系，總目標與分目標形成目標鏈鎖，環環相扣，融為一體。

（3）各學校要加強畢業班工作管理：第一是以班主任為主，科任教師協助“齊抓共管”的德育管理。班主任根據學校的要求，結合本班學生各階段的情況，廣泛聽取任課教師的建議，制定好計劃和目標，并對不同情況的學生進行耐心細致的思想教育、心理教育，減輕學生的壓力，幫助學生克服焦慮和恐懼的心理，增強自信心。利用班會、活動、節日，召開各種類型的主題班會，讓學生明確任務，激發斗志，在緊張的學習中得到娛樂，在活動中受到教育，得到啟發。對學生加強行為規范的教育，法規法紀教育，以紀律來保證學習，任課老師不僅要教好書，還要對學生進行道德品質的教育，思想前途的教育，做到既教書又育人；第二是以學校教導處為主，各任課教師為參與的教學管理。教研組根據學生的情況和學習過程中的不同階段，廣泛征求、聽起畢業班老師的建議，制定切實可行的計劃、措施和具體做法。要求畢業班教師注意收集近幾年考試的題型、資料，精心組織每節復習課，做到復習目標明確，重點突出，容量適當，例題典型，代表性強;重視課堂教學小結、題型分析，強調歸納梳理，形成知識網絡結構。

（4）制定合理的復習計劃，各中小學認真組織畢業班教師召開畢業班工作意見分析會。認真分析本屆學生的情況，制定畢業班的整體規劃。第一、主要抓好教學進度和課堂效率（2014年9月1日-2015年5月19日），扎實抓好“三基”訓練，即基礎知識、基本原理和基本技能的訓練。第二、主要搞好第一輪歸類復習，重點是用講練結合的方式把基礎知識和基本技能扎扎實實地全面訓練一次以上，幫助學生形成知識網絡結構，對常考又常錯的知識點重點訓練，講清講透，全力以赴，打好第一場“熱身賽”（2015年5月20日-2015年5月30日）。第三、搞好第二輪歸類復習，這階段主要以總結、提高為主，做好迎考工作，一方面講模擬考試中暴露出來的問題進行有針對性地復習，在鞏固強化“三基”的基礎上，適當提高難度。講好專題，訓練學生綜合分析能力，學會抓規律，抓系統，抓方法（2015年5月20日-2015年6月10日）。第四、對學生進行應試心理教育，回歸課本，重視基礎，不做難題，讓學生自主掌握時間，對知識查缺補漏（6月10日至考試）。

（5）由于學生學習基礎參差不齊，為了提高優秀率、平均分等，讓更多的學生考出好成績，要求各中小學采取如下措施：第一、對于學習成績較好的學生，除了課堂教學外，還要有針對性地布置一些課外輔導材料，引導他們自學，解答有關的疑難問題，讓他們向更高的層次發展。第二、對成績較差的學生（學困生），我們采取低起點、小步子、快反饋、勤糾正的訓練方法，及時肯定他們的每一點進步，鼓勵他們戰勝學習上的困難，指導他們改進學習方法。第三、集中精力抓好中等生。幫助他們對自身目標和所需掌握的知識定好位。第四、各中小學要形成每兩周至少組織一次畢業班教師教學質量專題分析會的制度。

（6）各中小學要加強心理素質教育。畢業考試不僅是對學生成績和能力的測試，也是對學生整體心理素質水平和競爭能力的測試。學生面臨著許多挑戰，成績較好的學生怕考試時發揮失常；基礎差的學生常感到很多東西都沒有掌握好，因而產生焦慮的情緒，信心不足，甚至產生恐懼的心理。為了使學生以積極的心態迎接這些挑戰，各中小學在學生中要大力進行心理素質教育和心理輔導工作，前階段以鼓勵為主，提高競爭意識，樹立信心。利用班會等對學生廣泛宣傳。指出畢業考試是很自然的知識測驗，不是什么不可逾越的鴻溝，讓學生及早做好心理準備，鼓勵學生堅定信心，刻苦學習，要求學生牢記各自的奮斗目標。后階段以多種形式消除恐懼、緊張的情緒，以良好的心態參加考試。每個教師，特別是班主任，要不厭其煩地找他們談心，幫助他們排憂解難，消除心理的障礙，提高自信心。

（7）各中小學要定期召開畢業班家長座談會。各校每學期至少召開一次畢業班家長座談會，主要是讓家長正確認識、教育自己的子女，理解、支持配合學校的工作。

（8）建立激勵機制，充分調動畢業班教師的工作積極性。

3、教師

加強教學常規管理。目標管理既強調成果，重視成果評估，又重視過程管理，從常規抓起，通過向師生調查，深入課堂聽課，開展備、講、批、輔、考的教學常規檢查以及檢查后的總結、導向，檢查結果與業績考核掛鉤等措施，形成合力，提高教學過程的管理效果。

（1）加強對教師的備課、上課管理。畢業班老師一定要精心備課，認真上好每一堂課。要認真落實畢業年級教學“六認真”工作的檢查制度。領導班子成員都要經常深入到畢業班課堂中去聽課評課，經常檢查畢業班教師的課堂教學質量。

（2）畢業班教師必須精心設計作業，講究技巧，杜絕題海戰術，既要減輕學生課業負擔，又要保質保量的完成教學任務。學校定期抽查學生作業，向學生調查了解，發現問題及時糾正。

（3）注意培優輔差。畢業班教師一定要耐心，循序漸進，持之以恒，轉化好學困生。學校要提倡畢業班教師經常家訪，經常與家長聯系，做到家校結合，及時溝通信息，促進學生全面發展。

（4）認真組織好各種測試。做好學生考試成績的分析和反饋。在平時教學中注意加強對學生考試答卷的指導，低起點，嚴要求，養成良好、規范的做題習慣。要把小考當大考，把大考當練習，訓練學生良好的心理適應能力。