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關鍵詞：心理健康標準；心理素質標準；內涵；結構；關系

中圖分類號：B844，G443

文獻標識碼：A

文章編號：1673-9841(2012)03-0069-06

對青少年進行心理健康教育，首先必須弄清楚心理健康的標準。心理健康標準是心理健康含義的具體化，它是心理健康量表制定、心理健康診斷、心理健康教育目標和內容體系構建及促進臨床心理治療的基礎，不僅是一個十分重要的基本理論問題，也是一個亟待回答的實踐問題。關于心理健康標準，國內外心理學界數十年來發生了曠日持久的爭論，可以用仁者見仁智者見智來形容。有研究者對1987—2006年間我國心理健康標準研究的論文進行計量學分析后發現，討論心理健康標準的論文數量逐年增長。但迄今為止，學者們仍沒有形成一個共識。本文通過對心理健康與心理素質的內涵結構的深入探討，系統分析兩者的關系，澄清兩者的混淆，為心理健康標準及心理素質標準的制定及相關測量工具編制提供科學依據，促進該領域研究的深化和學生心理健康教育的科學有效開展。

一、心理素質與心理健康關系探討的現實價值

教育部《中小學心理健康教育指導綱要》(2002年9月)要求“促進學生形成健康的心理素質，維護學生的心理健康”，教育部《普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要(試行)》(2002年4月)強調：“優化心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力，預防和緩解心理問題”。林崇德認為心理健康教育的關鍵在于提高學生的心理素質，而不要過多地強調學生心理如何不健康；我們一直強調“維護學生心理健康的根本途徑是培養其健全的心理素質”。科學探討心理健康與心理素質的關系對于從根本上維護青少年心理健康，預防和緩解心理問題具有重要的現實意義。因為弄清心理健康與心理素質的本質區別及其關系對于科學創建中國本土健康心理學和有效指導青少年心理健康教育都至關重要。從心理健康教育實際需要角度看，可為心理健康指標的確定及量表的編制提供理論基礎，有助于化解心理健康標準和心理素質標準的眾說紛紜，從而改善目前研究者們將心理健康標準的心理狀態與心理素質標準的心理品質混為一體的現狀，建立在正確把握心理健康和心理素質的本質內涵結構的基礎之上的心理健康和心理素質測量指標和評價標準。從學科建設需要角度看，可以進一步從實證的角度開展相關問卷調查、追蹤和實驗研究，從而闡明兩者的關系機制，“從青少年健全心理素質發展的動態過程對青少年心理問題產生的原因進行歸因分析”，為維護心理健康，預防和緩解心理健康問題提供科學的理論指導，促進學科發展。

心理健康的標準各異，從表面上看好像是其確定的依據不同、對“標準”把握的寬嚴尺度不同，而實際上這種方法論層面的差異可能隱含著一些更深層次的原因，其中最主要的是對心理健康和心理素質的內涵結構及其關系缺乏科學的分析和明確的認識。“長期以來，學者們就心理健康標準本身的研究較多，對心理健康內涵與實質的探討較少。心理素質研究領域也存在同樣的問題，雖然編制了不少心理素質問卷、對心理素質進行了許多探索性的研究，但是其問卷、其研究往往沒對心理素質與心理健康的關系進行梳理，內涵結構混淆不清，兩者相互混淆使用的情況時有發生。如有研究者在不同程度上用心理健康的一些指標來測量心理素質，或用心理素質的一些指標來測量心理健康，更有甚者則直接用心理健康的問卷來測試心理素質，只是將心理健康的概念換成了心理素質。這些均嚴重制約了心理健康與心理素質的相關研究的深入及教育實踐的效益。為此，有學者就明確指出：“心理健康標準問題爭論不休的一個根源就是沒有區分心理健康與心理素質。”可見，對心理健康、心理素質的內涵結構及其兩種關系的正確認識，是解決和真正回答心理健康標準問題的重要理論前提，對于該領域及其相關研究也至關重要。

二、心理健康的內涵結構

(一)健康的內涵結構分析

心理健康是由“心理”和“健康”結合而成的復合概念，因此要從根本上分析心理健康的內涵結構，有必要分析其屬概念健康及其本質。

關于健康這一概念，1948年世界衛生組織(WHO)在其中認為：“健康不僅僅是沒有疾病或不虛弱，而且是一種在軀體上、精神上和社會上的完全狀態”，這是至今為止應用最普遍的、認可度最高的健康概念。該定義認為：健康不僅包括個體健康，還包含群體健康(社會健康)，并從生物、心理和社會三個基本側面形成了三維立體的健康觀，SRHMS等國內外知名健康量表也是從生理健康、心理健康、社會健康三個方面對健康概念進行操作化處理的。此外，我國學者在國外四維健康新概念的基礎上也認為：“健康不僅僅是指沒有疾病或身體不虛弱的狀態，而是包含心理、社會適應能力和道德的全面的狀態”，即除生理健康、心理健康、社會健康外還包括道德健康。實際上道德健康也是社會健康的重要方面。

從上述關于健康的概念中我們不難看出，健康的本質是一種狀態，它包括生理健康、心理健康、和社會健康等基本方面。作為健康的子概念和人的整體健康狀態的必要組成部分，心理健康本質上也應是一種狀態，即一種完全的心理狀態。

(二)心理健康的內涵結構分析

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一、對于基層衛生院經濟管理的基本認識

對于基層衛生院經濟的發展來說，增強經濟管理意識和經濟管理管理的革新，其具有重要的意義，并且對全面發展起著重要的影響。從當前的情況看，因為醫療市場的競爭加大，必然的將促使我們的基層衛生院經濟管理發展，進而由規模擴充向內涵建設的轉變，由數量攀升向效益轉變，同時也會由偏重經濟杠桿調控向提升醫院核心競爭力的轉變，總的來說，它將朝著更加集約化和系統化的管理方向轉變，這也是基層衛生院經濟管理的一大趨向。具體來說，其轉變的重要意義包括以下幾個方面：

（一）在基層衛生院的管理中，既要重視質量管理，更要注重經濟管理，他們之間有著較為重要的關系。我們知道，發展必須要以更加優質的服務來促進自身的發展，但是只是單純的追求質量的提高是不能促進基層衛生院的全面發展的，在這個過程中我們更要注重經濟管理，并和質量管理緊密的結合起來。而且，在當前醫院衛生經濟管理改革的情況下，醫院的質量管理內涵也不斷擴大，其中也包括了經濟費用的相關內容，并且費用已經成為一個很重要的內容， 病人要求既要把病治好， 花的錢還要少， 這就是醫療質量新概念的一個內容， 達到經濟管理促進質量管理目的。因此，在推進醫院管理優化的時候，就要將經濟概念植入到質量內涵之中， 進而進一步的完善和豐富醫院質量管理的內涵，實現醫院的快速發展，更好的為廣大群眾服務。

（二）關于強化衛生經濟管理的必要性的分析。我國醫療衛生體制已經發生了一系列重要的變革和發展，而且其改革和發展的趨勢是不斷的降低醫院醫藥以及相關檢查項目的費用，也就是說它縮小了基層衛生院一定的利潤空間，如此一來，醫院如何更好的實現可持續性的發展，就要把衛生經濟的管理重視起來，采取科學有效的方式和方法來適應變革和發展的需要。與此同時，因為當前看病難和看病貴成為了社會的熱點話題，政府和社會各界也都予以了充分的重視，在這種背景下，醫療改革的過程中就要進一步的額強化對醫療機構管理、降低藥品和醫療服務價格來解決群眾看病難與看病貴問題，。在這種情況下，醫院就必須加強經濟方面的管理，重點就是要通過一系列的經濟政策和措施來降低醫院的運行成本，能夠較為充分的利用當前醫院的各種資源，促進內部經濟管理的加強，減少浪費、降低運行成本必須引起我們的充分重視。

二、強化衛生經濟管理應注意的幾個問題分析

通過以上的相關分析，我們對于當前醫院的運行環境和面臨的問題有著一個較為全面的認識，在這個過程中，就要有針對性的采取有效措施進行改革和發展，從而促進醫院的全面發展。具體來說，在進行經濟改革的過程中要主要以下幾個方面的問題：

（一）在進行醫院衛生經濟管理的過程中，首先的一點就是要做好醫院的各項資產運營和管理，這是當前醫院發展需要重點注意的問題，其中一個重點就是要更加注意投入與產出之間的關系。與此同時，我們還要進一步的降低成本增加產出比，因為這項改革不僅需要廣大的醫院人員參與其中，同時還需要在市場規律的情況下進行有效的成本管理。對此，需要我們注意以下幾個問題：第一，對醫護人員進行經濟管理的責任意識，重點就是要明確當前衛生經濟中成本與產出之間的關系，其中要更加強調成本控制意識的教育和宣傳。第二，就是要求我們進一步的完善經濟管理機制，設立較為全民的衛生經濟管理監控體系。第三，就是實現計算機標準化、科學化管理， 尤其是對全院的藥品以及一次性衛生用品等機械設備要進行有效的監控，以達到控制成本的目的。

（二）更加注意基層衛生院社會效益和經濟效益之間的關系，做好經濟方面的各項管理工作，我們知道，醫院作為重要的社會公共服務機構，首先要考慮的一點就是它需要對社會公共所承擔的責任，但是如何全面的認識其社會效益還需要我們強化衛生經濟管理。總之，醫療衛生單位要協調和做好社會效益和經濟效益，而要做好這一點就要重視醫院的醫療關系。而醫療衛生單位提供的服務直接產出社會效益， 但隨著當前醫療市場的變革和發展，我們就壓把醫療衛生單位的效益放在重要位置，又要重視市場經濟的壓力，最終實現社會效益與經濟效益之間的有效統一。

（三）基層衛生院的經濟管理不能忽視患者的健康需求，而是要在保證患者健康要求的基礎上進行的改革。所以，在醫院進行衛生經濟管理的時候，相關的醫療工作者必須把廣大患者的健康需求作為出發點，進而按照醫院衛生服務的相關需求來進行經濟方面的優化和管理。在這方面，我們可以設立相關的衛生經濟管理部門，它的主要職責就是加強對醫院醫療工作者的指導，從而更好的指導醫院各項經濟管理工作的有效開展和實施，尤其是要重點做好對衛生經費管理的控制，避免醫院衛生資源的浪費，從而對醫院造成不必要的經濟損失，在資產運營的過程中，醫院衛生的相關費用如何更好的進行分配，實現科學化的流動等都是需要我們積極思考的問題，要重視標準經費與專項經費的優化配置。除此之外，我們還要重視為患者服務補貼的激勵機制建設，其中可以建立并完善較為科學和系統化的患者服務獎勵模式，利用經濟上的政策調整來改善為患者服務的質量。

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關鍵詞：安全文化;安全生產管理;價值

1986年蘇聯切爾諾貝利核電站發生了重大的安全事故，綠色和平組織經過大量的研究，分析認為該事故共造成9.3萬人死亡，27萬人致癌，造成了數千億美元的經濟損失。國際原子能機構在調查該事故的過程中，第一次提出了安全文化的概念。安全文化，作為當前安全生產管理過程中經常提到的一個概念，對安全生產管理活動具有重要的價值和指導意義。

一、安全文化的概念與內涵

（1）安全文化的概念分析

安全文化，從狹義方面來講，主要是指安全價值觀和安全行為準則的總和;從廣義方面來講，為建立起安全、可靠、和諧、協調的環境和匹配運行的安全體系，為使人類變得更加安全、康樂、長壽，使世界變得友愛、和平、繁榮而創造的安全物質財富和安全精神財富的總和。

通過對國內外學者諸多觀點的考量，結合我國安全生產過程的現狀，我認為安全文化的定義可以概括如下：安全文化是人類為防范（預防、控制、降低或減輕）生產、生活風險，實現生命安全與健康保障、社會和諧與企業持續發展所創造的安全精神價值和物質價值的總和。

（2）安全文化的內涵

綜述所述，安全文化具有以下方面的內涵：

1、安全文化是人類生活、生產實踐所創造的。安全文化取決于決策者、管理層和員工。安全文化建設在某種意義上，就是要扭轉不良的、落后的、應該被淘汰的觀念，弘揚那些先進的、與時代同步的、科學的文化。

2、安全文化的目標是為了實現生命安全、健康保障、社會和諧與持續發展。我國礦山企業的安全文化建設很難辦，就是因為企業的短期行為和趨利主義。

3、安全文化建設包涵安全精神價值和物質價值的建設。

二、安全文化的價值探究

1、安全文化有利于企業樹立正確的安全生產觀，增加企業效益

企業安全文化是企業在長期的生產經營過程中形成的物質文化和精神文化的總和，通過加強安全文化建設，確立“安全第一、預防為主”的指導思想，把“沒有安全就沒有效益”的經營理念貫穿于整個企業經營活動之中，樹立正確的安全生產觀，是搞好安全生產管理的前提。正確認識安全文化作為一種新型管理理論的價值與其有利于樹立正確的安全生產觀的重要作用，使安全生產管理與安全文化建設有機地結合起來，將“安全第一、預防為主”的思想滲透到企業所追求的價值觀、經營理念和企業精神等深層內涵中，重視安全培訓，加強宣傳教育，從而發掘出蘊藏在員工中推動企業安全生產管理的強大力量，促進安全生產管理持續健康地發展。

2、安全文化有利于增強安全防范意識

（1）超前意識

搞好安全生產，要具有超前的安全防范意識，提前做好預防準備并付諸實際行動，防范于未然，將事故消滅在萌芽之中。

（2）長遠意識

搞好安全生產是一項長期而艱巨的任務，必須警鐘長嗚，常抓不懈。要根據安全發展的需要，認真研究安全管理方面的問題，制定長遠的安全管理規劃，認真組織實施，強化安全生產基礎管理工作，建立安全生產管理長效機制。

（3）人本意識

人是安全生產管理中最關鍵最活躍的因素，要搞好安全生產，必須樹立以人為本的經營理念，加強安全生產的宣傳教育，讓廣大群眾參與安全生產管理制度的制定，安全目標、安全計劃的制訂與實施，充分發揮他們的積極性、主動性和創造性。

（4）效率意識

搞好安全生產，必須從源頭抓起，加大安全生產的科技投入，避免隨意減少安全生產投入，削減安全成本的短期行為，預防安全隱患的產生，提高安全生產管理的效率。

3、安全文化有利于建立安全生產管理長效機制

注重和講求制度“硬管理”和文化“軟管理”的有機結合，既是政府文化建設的需要，更是建立長效安全管理機制的需要。一方面是制度“硬管理”，通過健全與完善有關的安全管理制度，從制度上規范安全生產管理，明確與落實安全管理工作職責，實現安全生產制度化與規范化。另一方面是文化“軟管理”。對企業安全生產進行有效的控制和調節，必須依靠嚴格的安全管理規章制度。但是，管理制度再嚴密也不可能包羅萬象，制度管理的強制性往往使得工在形式上服從，而不能贏得員工的心，這也是不少安全制度流于形式，難以貫徹落實的主要原因之一。因此，通過文化“軟管理”，促使員工認同安全理念、企業使命、安全價值觀，從而理解和執行各級管理者的決策和指令，自覺地按整體戰略目標和制度要求來調節和規范自己的行為，從而達到統一思想，統一認識，統一行動，建立安全生產管理長效機制的目的。

4、安全文化有利于實現預防型安全生產管理

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人性定理是指主體人自我肯定原理。這一定理可以簡單地概括為一句話：“任何一個健康的人的任何一個行為，都是服務于他自己的目的的。

人性定理的內涵包括：自我意識、自我決策、自我肯定、自我中心、欲望無限、自我異化六方面。

人性定理提出的背景：管理的本質是“治人”，管理的方式是“人治”，管理的原則是“人倫”，管理的關鍵是“得人”，管理的前提是“人性”的把握。管理上若不注意研究人性，必然忽略人的重要作用，不去鼓勵人與物的配合，易犯偏重物而約束人的錯誤。所以，必須正確把握人性，正確運用人性，才能充分發揮人的工作積極性、主動性和創造性，才能實現人力資源的價值。

（來源：文章屋網 ）

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【關鍵詞】 高職院校； 內涵建設； 財務管理； 創新

一、內涵建設時期財務管理創新的意義

高職院內涵建設，是指學校在基礎硬件設施得以改進的情況下，實施管理與教學改革，在“軟實力”上下功夫，提高辦學水平、辦出特色、形成品牌，使人才培養質量、師資與管理隊伍建設、專業與課程建設、科研與服務社會的能力等方面得以進一步提升。高職教育是培養高素質勞動者和技能型人才的教育，這就決定了其內涵建設追求的最高目標是“特而精”，其實質是“質”的飛躍。內涵建設是一個系統工程，需要整體優化的各子系統及各要素間的協調運轉，更需要高標準的人力、財力、物力和各方面管理的支撐，隨著高職教育重心從外延發展向內涵建設、從規模擴張向質量提升的轉移，如何有效地對高職院有限的資源進行合理配置和科學的管理，成為內涵建設發展的關鍵，而財務管理的特點是具有廣泛的聯系性、集中的表現性、強制的監督性，能夠規劃和控制內涵建設資金，提高內涵建設資金的使用效益。因此，為了促進高職院內涵建設的發展，必須深入開展財務管理的創新工作。

二、高職院財務管理的現狀

目前，高職院的財務管理存在一些比較落后的思維定式，與內涵建設的需要有一定的差距，主要表現在：

（一）財務管理理念相對陳舊

首先是財務管理的微觀環境滯后于內涵建設的發展，決策層重視資金的籌集和執行的結果，輕視資金的使用和理財的過程。職工參與財務管理的氛圍不濃，多數人置身事外。其次是財務人才低谷現象不適應內涵建設的發展，在高職院重視教學科研人員的引進和管理人員分流時，未能兼顧財務管理隊伍的培養和更新。最后是理財思路與新時期的經濟規律不相適應，高職院的非盈利性，造成了學院缺乏成本意識、缺乏社會效益與經濟效益和諧統一的觀念。

（二）財務運行機制相對落后

首先是財務管理機構設置簡單，遠不能適應內涵建設經費精細化管理的實際需要。其次是內部監督機制不到位，會計環節監督不力，內審監督機制弱勢。機構設置簡單造成了財務人員短缺，會計環節的牽制力度大大降低；審計人員專業不精、方法陳舊、時間滯后，監督力度大打折扣。最后，預算約束機制不明顯，預算方案缺少前瞻性，預算編制缺少科學性，預算執行缺少嚴肅性。

（三）財務管理方式不夠科學

高職院對改革財務管理方式的關注度不夠，以下三個方面的弱勢尤為突出。一是財務預測方法相對失衡，科學定量預測的方法運用不足，更多的是采用定性預測的方法。二是財務分析方法相對簡單，縱向分析多，橫向分析少，綜合分析也缺乏深度和廣度。三是財務管理手段相對滯后，財務管理軟件運用不夠充分，與其他管理軟件融合度差，網絡財務管理資源運用有限。

（四）財務管理制度不夠健全

隨著經濟業務的變化，特別是內涵建設的發展，高職院的財務管理制度逐漸暴露出了許多弊端。一是財務制度還沒有完全覆蓋所有的經濟業務，內涵建設階段許多新的經濟業務問題還沒有相應的制度對其進行有效的約束。二是財務制度還沒能完全覆蓋所有的會計環節，滯后于外部環境的變化。三是同類型的高職院校也沒有形成大致相同的內部財務制度體系。

（五）財務管理內容亟待拓展

高職院對預算和收支的管理仍停留在簡單核算階段；負債管理中財務風險和貨幣的時間價值還未引起管理層足夠的重視；各種資產的管理還缺少價值利用的概念；財務報告披露的內容還比較狹窄，對學院經濟決策的影響力還不顯著。

三、創新財務管理，促進高職院內涵建設

《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》（教高[2012]4號）強調，要注重創新，走以質量提升為核心的內涵式發展道路。作為學院建設與發展的重要環節，財務管理必須以服務學院內涵建設為出發點，以改革創新為動力，進一步優化財務管理結構，增強財務服務能力，成為內涵建設發展的助推器。

（一）更新財務管理理念

管好用好高職院內涵建設經費，首先要求更新財務管理的理念，樹立以促進內涵建設提升為核心，以促進教育教學質量提高為重點的新的財務管理理念。

1.營造良好的財務管理環境

首先決策層要有敏銳的理財意識。高職院在內涵建設階段，決策層更要思維超前，高度關注宏觀的環境，不斷地對財務管理環境進行審視和評估，并根據具體環境的特點，制定出能夠支撐起學院內涵發展規劃的近、中、長期財務發展規劃。同時要提高法律和會計責任意識，對不斷變化的財務情況作出實時、正確的判斷和決策。

其次要樹立“陽光財務”的意識。“陽光財務”是提升財務管理質量和內涵建設經費透明度的必然要求，“陽光財務”的關鍵是財務信息公開。在預算的制定上，職工要有參與權，積極采納內涵建設項目負責人和專家的建議；在財務制度的執行上職工要有監督權；對財務執行結果，相關各方要有知情權。通過實施“陽光財務”，能夠增強職工的參與意識，增強合作各方對學院發展的信心，切實提高理財的效果。

2.選優配強財務管理隊伍

內涵建設時期，高職院財務管理隊伍必須具備高素質的內涵，一要高標準選用財務負責人。對財務負責人的任用，應始終堅持思想品德要硬、任職資格要嚴，業務水平要精、管理能力要強的標準。二要全面提升財務人員素質。應有計劃有步驟地對財務人員進行財務管理知識、職業道德、會計業務知識的培訓，更要注重財務人員對高職院校新的發展階段管理業務知識的更新，使他們具備良好的道德修養，嚴謹自律，忠于職守，不斷增強適應學院內涵建設環境的理財能力。

3.引入“成本”與“效益”的理念

在高質量、高標準地完成高職院校人才培養目標，實現社會效益的同時，也不可忽視經濟效益，應大力提倡“成本”與“效益”的理念，探索“成本”與“效益”的管理模式，以精細的“成本”管理來減少辦學的無效成本和不必要的損失；以科學的“效益”管理去選擇創收途徑和增加辦學收入。

（二）改革財務運行機制

隨著近年來內涵建設的深入推進，迫切需要把握建設要求，強化建設責任，當此之時，一套適合高職院的新的財務運行機制，可以對學院的內涵建設起到事半功倍的效果。筆者認為，應重視以下幾方面財務機制的創新。

1.增強機構管理能力

機構的設置應以高質量地完成財務工作任務為前提。首先應與內涵建設經濟業務的變化相吻合，適應內涵建設中多領域的科研課題、多品種的專業建設等較復雜的經費核算要求。其次要考慮電算化會計崗位變化的要求。最后要向財務管理前置化的方向邁進。新時期財務管理工作的計劃性和預測性要在財務管理的機構上有所體現。

2.強化內部監督機制

要構成多層次、全方位、全過程的監督體系，應按照高標準的管理模式設置賬務處理程序、會計工作流程，達到有效的過程控制和監督的目的。同時，要提高審計人員的業務素質，擴大審計參與學院重大經濟決策的層面；加強內審機構的預警防范機制，逐步介入源頭和過程審計，改變內審監督的游離現象。

3.建立預算約束機制

高職院應組建預算委員會，預算方案、標準定額、預算執行考核方式的制定，要充分征詢委員的意見。經費預算和預算調整都要委員會通過，以增強透明度。始終要把內涵建設經費預算作為重點預算項目，單獨填報，加大對教學實踐、專業建設、實訓場所建設、教育改革、科學研究、教學實驗相關設備以及圖書設備等內涵建設方面經費的投入，保證撥款比重。同時，應引入績效預算的概念，利用“預算”這一財務管理的主線，有效壓制不斷膨脹的公用經費支出需求，逐步提高用于內涵建設發展的教學、科研、師資隊伍建設和學生培養等經費支出需求。

4.推進經費管理動力機制

隨著高職院內涵建設的發展，一方面財政對學院內涵經費的投入將大幅度提高，同時，高職院校也將會以高新產業研究、科技服務的新姿態，主動參與地方新一輪的經濟建設，這就要求經費管理亟待建立動力機制。針對財政以內涵建設項目形式撥款的經費，財務要改變以往一管到底的單方面理財行為，把項目經費管理的權力交給相關部門和團隊去管理，實行內涵建設經費項目責任制，財務管理的中心轉移到經費使用監督工作。在此基礎上，應出臺更加積極的激勵政策，鼓勵教學和科研服務社會，增強學院社會服務創收能力，加大籌措內涵建設經費來源的深度和廣度，獎勵包干經費結余。

（三）創新財務管理方式

在高職院內涵建設過程中，必然面臨各種管理方式的變革與創新，財務管理的預測、分析、手段等方式也必須適應變革，走創新之路。

1.財務預測方法要科學化

財務預測充分體現了財務管理的事先性，現代財務預測正從單項預測走向多項預測，從表態預測走向動態預測。高職院校教育教學模式的變化，或多或少地影響了財務的收入節點、支出趨勢，也促使財務預測方法要適應多樣化的預測需求。因此，應更多地建立數學預測模型，融入各種比率分析等科學的預測方法，邏輯化地推斷出定量的結果，并與定性分析相結合，測算出最能符合內涵建設經濟活動要求的方案，為學院決策提供可靠的依據。

2.財務分析模式要特色化

財務分析應與高職院的經濟活動緊密結合，首先要在財務指標中增加能夠全面反映內涵建設主要要素的指標，使經費透明化，以達到重點保證內涵建設經費支出的途徑、進度和比重的目的。其次應在財務基礎指標分析中增加資產和負債類的指標，盡可能完整地反映高職院的主要財務指標。再次要深入開展財務狀況分析，把資產負債和償債能力也作為指標分析的一個方面，使財務分析能體現現實的需求；最后要全面運用綜合分析方法，以財務報表數據為基礎、以比較法和比率法作出的分析數據為支撐，運用綜合分析法，構建具有各高職院自身特色的財務分析模式。

3.財務管理手段要高效化

網絡技術和電子商務的發展，拓寬了財務管理的空間范疇，也為提高財務管理工作效率提供了前提條件。高職院財務管理，應抓住內涵建設的機遇，全面提升財務管理手段。首先應充分運用財務內部局域網和財務管理軟件，使內涵建設項目核算精細化。其次，應通過網上銀行，使交易實現及時化。再次，應融入“校園一卡通”，使校園消費核算、學生費用上繳、書本費結算簡易化。最后，應在保證財務數據安全的前提下，實現校園內外相關資源共享，財務管理逐步走向遠程化。

（四）完善財務管理制度

制度是行為的規范，在高職院內涵建設中，制度建設同樣有著重要的意義，高職院應針對其辦學特色，構建能夠適應財務管理需要的制度體系，并不斷完善，以保障和促進內涵建設的發展。筆者認為，首先應建立財務管理方向的制度，從宏觀上來設計和高度濃縮高職院校財務管理的重要方面，對學院其他會計制度起到框架和指導作用。其次應建立會計人員崗位責任、內部牽制等約束管理行為的制度，以保證財務管理工作的健康運行；建立賬務處理程序等制度，以規范財務工作過程。針對預決算、貨幣資金等關鍵環節，應建立環節監督制度。最后，針對某些特殊和具體的會計業務，還要依據財政政策，及時制定具體的財務執行制度。

（五）拓展財務管理內容

在現有財務管理內容的基礎上還應開展更深層次的探索，依據內涵建設發展的需要，不斷拓展財務管理的內容。

1.開展績效預算管理

內涵建設注重管理績效的全面提升，落實在財務管理上首先就是經費預算的績效問題，高職院應打破傳統的預算編制方法，重視預算效益和效果，以正常經費預算績效為基礎，以內涵建設項目經費績效為重點，逐步探索實施績效預算。實施績效預算是個循序漸進的過程，應從內涵建設重點項目入手，制定科學合理的績效預算評價指標和評價體系，建立績效預算管理機構，對預算執行情況進行階段性跟蹤，并積極開展績效評價，以保證教育教學、科學研究、人才培養等方面經費支出的實際效果。

2.重視資源配置管理

高職院在實施資產和貨幣資金管理時，有必要考慮資源配置問題，一方面要合理配置資金、管理資產，用閑置資金生息，使閑置資產生租，讓無形資產的概念逐漸走入財務管理的視野；另一方面，在資源的配置過程中，要把內涵建設的資源配置放在首位，明晰內涵建設項目的具體性質、項目費用，利用全院各方資源，按照內涵建設項目的實際需求，分清輕重緩急，逐項配置軟硬件資源，使資源配置向內涵建設支出逐年遞增的方向發展。

3.實施財務風險管理

在內涵建設經費占比愈來愈重的情況下，財務管理應增加對財務風險的識別和評價內容，堅持謹慎的會計原則，特別要重視對高職院規模擴張過程中形成的債務、應支付的利息和償債能力進行全面的風險分析，并及早采取有效的措施防范和控制，以保障理財活動安全正常地開展。

4.提升財務報告的作用

高職院內涵建設時期，學院經濟決策，需要獲取財務與非財務、定量與定性、歷史與預測、整體與部分等多方面的信息，同時，對財務報告的質量要求更強調信息的相關性、一致性與及時性。因此現行財務報告應擴大揭示范圍，使決策者能對學院的財務狀況有更全面、更透徹的了解，并據此作出利于學院內涵建設發展的正確決策。

綜上所述，隨著高校從外延擴張向內涵建設的戰略轉變，只有盡快更新財務管理理念，切實改革財務運行機制，創新財務管理方式，完善財務管理制度，拓展財務管理內容，遵循經濟規律和高等教育發展規律，不斷地進行探索，以科學的方法、全新的思維方式，拓展出全新的理論視野，加大改革的力度，才能順應建設“特色高職、精品高職”的要求，才能滿足高職教育日益發展的需要。

【參考文獻】

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[2] 劉榮.淺談新時期高校財務管理的理念創新[J].經濟師，2009（3）.

篇6

關鍵詞：家族式管理；現代化管理；轉型研究

隨著社會經濟的不斷發展，越來越多的家族式管理企業不斷涌現并且有些已經或是正在發展壯大成為其所在行業的領跑者，但是，也有很多家族式管理企業則是人心渙散，甚至是面臨破產或是散伙的尷尬境地。因此，對于目前的家族式管理企業，我們必須要不斷改進發展理念和管理模式，才能在市場競爭中立于不敗之地。本文正是本著以上這個原則，對企業家族式管理的現代化轉型問題展開進一步分析。

一、企業家族制管理的定義和內涵

家族式管理是指建立在所有權和經營權高度合一的基礎之上的，而婚姻關系和血緣關系是紐帶，通過家長制為核心、家族成員為主體的方式來經營和管理企業。在家族式管理之中，更多的是憑借個人權威和經驗來實施企業的各項管理權。目前，在我國，多以民營中小企業為主實行家族式管理。這種管理模式，企業最初創業時期具有極大的優勢，因為家族成員的目標和利益是高度一致的，具有較高的凝聚力和監管力度，但是，當企業發展到一定階段時，這種家族管理模式的弊端逐漸顯露出來，與現代化的管理方式顯得是格格不入的，阻礙了企業的可持續性發展。

二、企業現代化管理的定義和內涵

企業現代化管理是建立在完善的企業法人制度和有限責任制度基礎之上的，企業以公司形式將產權清晰化、權責明確化、政企職能分化，以科學管理為保障。需要說明的是，其一，企業中的產權清晰化是要求保護和界定參與企業的經濟組織或者經營個人的財產權利法律職責和義務；其二，企業中的組織制度是以制度形式來安排企業的各種組織形式，使得企業內部以制度化形式進行分工協調和權責分配；其三，企業中的管理制度是保證指企業在組織、人才、思想、方法等方面的管理等方面，嚴格執行企業中的各項規章制度。

三、企業如何實行家族式管理現代化轉型

通過對于我國目前企業，尤其以我國民營中小企業家族企業中的管理模式深入分析和研究，我們必須要認真總結企業家族式經營管理實踐中的顯露出的不足和各種弊端，通過采取相應的對策來促進企業的持續健康發展，這是具有重要意義和必要性。要說明企業如何實行家族式管理現代化轉型必要性，就需要來分析在家族式管理中出現的弊端和不足，并以此來進行針對性改進。

1.產權明晰是企業實行家族式管理現代化轉型的必要因素之一

所有權與經營權兩權合一是家族式管理中的通病，這會導致企業在實際的運營中會出現產權界限不清等問題，使得企業決策權和經營權高度集中于一個人或是一個家族利益集團之內，使得所有者、經營者、勞動者、分配者集于一身，難以激發企業中的每個人對企業做出的最大化的貢獻并難以衡量企業中每一個人的貢獻。可以說，如果不實施產權明晰的現代化管理形式，這種家族式管理模式一定會嚴重阻礙企業的可持續性健康發展。

2.規章制度嚴明是進行企業實行家族式管理現代化轉型的必要因素之二

企業家族式管理中的規章制度不嚴明就會影響企業員工的積極性，因為家族式管理企業內部多半是以家族倫理和親情等原則來落實的，這就使得企業缺乏有效的規章制度，并且即使是存在著規章制度，也難以得到嚴格執行。那么，其結果就是家庭成員和非家族成員的員工犯了錯誤，家族式管理就會出現不同的方式來進行處理，阻礙了企業內公平競爭的機制，使得很多員工會產生消極和抵觸心理，降低其工作積極性，易于造成人才流失，并最終影響企業的可持續性健康發展。

3.提高人力資源水平是進行企業實行家族式管理現代化的必要因素之三

在家族式管理中，企業的最高管理者或是企業所有者是決定人才選用的最終決定者，但是，由于其不可能在人才方面有著全面的了解，而往往是在家族利益基礎上選用"自己人"，這就給企業長遠發展埋下了隱患，因為這些"自己人"在工作中由于其特殊的身份，往往是不易于被管理的，所以，必須要進行改革。此外，家族式管理由于其管理理念的局限性，往往不注重企業的長期利益，缺乏相應的完善人才培訓計劃，使得員工素質普遍不高或是沒有進一步的提升，這種做法在企業的初始階段具有合理性和實用性，但是，到了企業發展的成熟期就會存在著諸多的不足和局限。那么，企業想要有著跨越式發展就必須吸引優秀的專業管理人才來加盟到企業之中，利用和調動一切手段和方式來進行人才培訓、再發展等，使得各類人才在企業中發揮其應有的積極性。

4.企業激勵機制公平化是進行企業實行家族式管理現代化轉型的必要因素之四

在家族治理模式當中，企業經營者往往會受到家族親情和利益的雙重激勵和約束，導致了他們在實際的工作中往往會帶有感彩和利益驅動，不利于對經營者進行約束和監督，從而給家族式管理企業帶來不可避免的隱患。 即便是在引入職業經理人，也會受到這種約束與激勵的雙重化影響，難以開展工作，這是由于其固有的局限性所決定的。因此，實行家族式管理現代化是十分必要的。

參考文獻：

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[3]譚玉成.探討企業管理模式與企業管理現代化[J].經濟研究導刊，2013（18）.

篇7

［關鍵詞］ 市場經濟；護理管理；質量改進

［Abstract］ Objective To discuss on efficient methods of nursing quality control in market economy condition.Methods Analysed the problems in nursing quality control under market economy condition.Take the quality control system，deepen the quality meaning control and construct high diathesis nursing group are useful.Results Nursing Service is suitable for the reform and satisfies the need of patients and society.Conclusion Under the new complex conditions of nursing，constantly study scientific management methods are useful for improvement of nursing quality.

［Key words］ market economy;nursing management;quality improvement

醫療制度的改革使醫院面臨激烈的市場經濟的競爭，護理工作面臨新的挑戰。護理質量是醫院質量的重要組成部分，護理質量的高低不僅取決于護理人員的素質和技術質量，更直接依賴于護理管理的水平。在市場經濟競爭的新形勢下，如何面對市場，實現護理質量的持續改進，探討科學有效、嚴謹完善的管理方法非常重要。

1 市場經濟條件下護理質量管理面臨的困難

近年來護理工作遵循科學管理的原則及在醫院護理管理者不懈努力下，質量水平有了長足的進步，表現在管理體制較健全，評價系統較客觀，控制的力度較大、措施基本到位，護理質量水平呈現出逐年上升的趨勢。但是，隨著醫學科學的進步和市場經濟的競爭，護理工作的內涵及外延都有了新的拓展，加大了質量管理工作的難度，主要表現在以下幾個方面。

1.1 護理質量管理觀念與社會期望值之間的矛盾 社會的進步和人群對健康需求的提高，護理人員幫助患者恢復健康的職責越來越重要，護理工作的社會價值也得到了普遍的認可，人們越來越重視基礎護理和心理護理的質量。但目前質量管理的觀念還沒有成為全員的自覺行動，還有的把質量檢查應付過關，搞表面形式的工作，護理質量管理還處在一種被動狀態，有檢查時好、檢查后又復舊的現象，沒有達到質量管理實現質量持續改進的目標，護理質量管理，特別是患者的基礎護理質量與社會的期望還存在一定的差距。

1.2 護理質量的評價系統與市場經濟需求之間的矛盾 從20世紀70年代開始，隨著科學管理水平的提高，評價護理質量的指標系統應運而生，評價指標在分級醫院評審和推動整體護理的深入等工作中起到了較好的指導和監控作用。但目前隨著醫療形勢的變化，相對應、相匹配的指標評價相對滯后，特別是在市場經濟條件下缺乏統一的標準來衡量以病人為中心，以病人需求為宗旨的護理質量的高低，評價指標與評價方法對護理工作面向市場需求的指導性不夠，可操作性不強，控制點不突出。

1.3 護理人力資源相對不足與提高護理基礎質量之間的矛盾 護理人力資源相對不足是造成當前護理質量不高的重要客觀原因之一［1］，醫院為了醫療市場的競爭和發展擴充床位，使床護比達不到應有的標準，護理人員超負荷運轉。軍隊醫院編制體制調整后，聘用護士成為了醫院護理隊伍的主要成分，她們相對素質較低，流動性大，思想不穩定，護理隊伍出現了較明顯的人才斷層。護理人力資源的相對不足減少了直接服務于患者的時間，表現在基礎質量不高，生活護理不到位，危重患者依賴陪伴的現象較普遍。

2 應對醫療市場的護理質量管理新舉措

2.1 完善護理質量的評價指標系統，質控的重點隨著滿足患者的需求而改進 護理質量評價是判斷預定護理目標取得進展的數量和效果的過程，是護理管理中質量控制的一個重要組成部分，也是衡量標準或目標實現程度的行為過程。在市場經濟條件下，迅速使護理管理人員樹立以病人為中心［2］、以質量為核心的管理思想，從重視護理工作完成轉向重視患者需要，從重視疾病護理質量轉向重視人的整體護理質量。我院的做法：一是及時調整質量指標系統，完成了雙重評價指標方法的研究。20世紀90年代，在認真總結實施《軍隊醫院護理質量評價指標》工作的基礎上，根據醫院的實際適時進行了質量控制的軟件研究，設計了評價指標記分方法由原來單項合格率記分法改為“雙重比較記分”，這種評價方法，既能反映工作質量，也能反映工作數量，使評價體系更加科學，客觀、公正。二是適當調整評價指標的權重，實現了質量控制方向適應醫療市場的需求。通過分層次的調研，在評價指標體系中加大了如患者滿意度、基礎護理落實率、健康教育效果等的權重與分值，突出重點，增加了對直接為患者服務質量的控制力度。三是強化人本管理理念，健全質量保證系統。通過不斷更新管理觀念和全員質量管理意識的增強，質量評價指標中逐漸納入了人力資源的管理，護理負荷、效益指標、技術培訓、護士長的行為評價等內容，注意糾正考評中出現的形式主義傾向，正確認識實際與達標間的關系，重視激勵的作用，達到了“三全”即全面、全程、全員的質量管理的目的。

轉貼于

2.2 嚴格護理管理內涵質量的控制，以提高患者滿意度為質控工作的主要目標 醫療制度的改革和醫院的生存發展，質量是醫院的生命，醫院的競爭說到底是質量的競爭，而醫療質量的核心是追求適應市場，患者滿意。針對護理管理的特點，我們在強化護理內涵質量建設的工作中，首先是把抓護理安全質量放在首位。質量管理的標準是零缺陷，沒有安全就沒有質量。在社會法制不斷健全、人們法律意識不斷增強的新形勢下，加強全員知法、懂法、守法的教育，重在強化慎獨、維權、精湛、舉證四種意識［3］，防范差錯和醫療糾紛的發生，贏得了社會的信任。其次是抓服務質量突出特色。確立服務意識在醫院管理中的重要地位是醫院立足于社會，并賴以生存發展的方向［4］，把“以病人為中心”的服務、創建護理服務品牌的理念貫穿于整個護理管理中［5］。幾年來，我們通過創建以人性化服務為主要方向、以規范化素質訓練為主要方法、以開展健康教育為主要形式、以實行首問負責制為主要途徑、以提高患者滿意度為主要目標的“五個為主要”的工作模式，全面提升了服務質量。其中患者對護理工作的滿意率達95%以上，在多次的武漢市衛生系統組織的檢查中，醫院護理服務質量都取得了第一的好成績。2003年醫院被評為武漢市文明服務示范醫院，2005年又被評為全軍先進醫院。再次是抓環節質量注重流程再造。環節質量重在過程的管理，重在細節的控制，控制好關鍵人、關鍵部位、關鍵時段、關鍵技術［6］，重在優化流程，實施標識化管理。我院適時修訂了疾病搶救預案，制定了突發事件的處理程序，不斷改進排班模式，嘗試倡導為患者提供超值的感動服務等，為醫院創造了良好的社會效益和經濟效益。

2.3 建設高素質的護理隊伍，打造市場競爭的整體實力 市場的競爭既是服務質量的競爭，也是技術和人才的競爭，因此，加強護理隊伍的建設無疑是護理質量管理的重要方面。為提高新形勢下護理人員的整體素質，一是嚴格繼續教育的學分制管理，重在培養護理管理的骨干。在人才培養的模式上，堅持普及與提高相結合，在提高全員的學歷教育和知識結構的基礎上，培養一批懂管理、善管理的骨干，通過競爭上崗，一批年輕化、專業化的護士長活躍在臨床一線，發揮了管理職能的作用，管理創造了效應。二是依托醫學專科中心為平臺，專科護理形成特色。醫院成立了靜脈治療、重癥監護、器官移植、傷口護理、糖尿病護理、健康教育等護理指導小組，積極開展培養臨床專業護士的探討，逐漸形成了在ICU、CCU、急診急救、傷口護理、靜脈治療、糖尿病等方面的護理特色和優勢品牌。三是開展護理科研，在改革創新中不斷求發展。面對市場經濟條件下護理管理中的難點，需要用創新的思維和改革的方法，重在立足做好基礎護理的研究、挖掘護理人力資源的研究、提高患者滿意率的研究、醫療市場降低成本和提高效應的研究等。幾年來，醫院科技論文和科研成果的數量呈逐年上升的趨勢，用科學的理論指導創新，用創新的實踐推進護理學科在市場經濟的競爭中不斷發展。

［參考文獻］

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4 闡玉美，孫麗華.新形勢下護理管理的思考.護理研究，2005，30（7）：139.

篇8

目前存在的問題

雖然目前我國的社區健康管理工作借用了國外健康管理經驗，但實施時間較短，往往容易流于形式〔39〕。專業的健康管理人員極度匱乏，現有醫務人員的知識結構不合理2005年10月，我國勞動和社會保障部正式宣布健康管理師為第4批11種國家新職業之一。健康管理師是從事個體或群體健康的監測、分析、評估以及健康咨詢、健康指導和危險因素干預等工作的專業人員。根據《中國健康管理相關機構現狀調查報告(2007-2008)》顯示，到2008年上半年，全國范圍內至少有5744家健康管理相關服務機構。截止至2011年，全國只有近百人獲得職業健康師，完全緩解不了目前專業人才緊缺的狀況〔40〕。我國享受科學、專業的健康管理服務的人數只占國內總人數的萬分之二，而美國70%居民能夠在健康管理公司或企業接受專業健康管理人員的完善的服務。建立一支高素質的社區衛生服務隊伍，對促進社區健康的發展至關重要〔41〕。但目前我國社區衛生服務中心的醫務人員業務素質及技術水平較低，知識面窄，學歷層次和職稱不高，專業結構配置也不盡合理，提供專業的健康管理服務有一定的難度。信息化平臺未建立，健康信息難共享1968年美國Weed等首先提出居民健康檔案的概念，要求醫生在醫療服務中采用以個體健康問題為導向的記錄方式，目前已成為世界上許多國家和地區建立居民健康檔案的基本方法。建立規范化的居民健康檔案，形成一套完整的健康信息系統，并運用先進技術進行資料分析和預測，不僅可以研究社區人群的基本健康狀況，了解人們對衛生服務的需要，并且有助于實施區域衛生規劃，優化資源配置，避免低水平的重復建設，探索適合本地區實際的社區衛生服務可持續發展模式，并為衛生行政部門確定衛生工作方針政策和既定工作計劃提供科學依據。因此，社區衛生服務健康管理系統的功能和建立極為重要〔42〕。2009年12月3日衛生部公布《關于規范城鄉居民健康檔案管理的指導意見》中要求從2009年開始，逐步在全國統一建立居民健康檔案，并實施規范管理，到2011年，農村居民健康檔案試點建檔率要達到30%，城市要達到50%。到2020年，初步建立起覆蓋城鄉居民的，符合基層實際的、統一、科學、規范的健康檔案建立、使用和管理制度。目前我國社區服務中心缺少區域性的綜合信息交互共享平臺，導致出現健康檔案的多次重復建立，影響社區衛生信息工作的效率。信息資料不全，干預措施不到位目前各地都積極探索社區衛生服務信息化管理，但由于沒有深刻理解健康管理的實質和內涵，多在健康檔案的電子化管理方面投入，忽略了對社區人群的健康危險因素方面(包括遺傳、生活習慣、飲食、生活環境、職業行為等)進行全面監測、分析、風險提示、評估。目前的社區醫療服務仍然以病為中心，沒有針對個體的不同情況實施個性化的健康管理干預措施，還需要進一步探索。健康管理個性化的健康評估體系和完善的信息管理系統，有望成為社區利用健康管理服務的突破點和啟動點〔43〕。雙向轉診機制不健全雙向轉診是根據病情和人體健康的需要而進行的上下級醫院間、專科醫院間或綜合醫院與專科醫院問的轉院診治過程〔44〕。英國、澳大利亞、美國、德國等國家現已經形成了健全的三級醫療體系，形成小病在社區，大病進醫院，康復回社區的醫療格局。雖然我國部分社區衛生服務中心與二、三級醫院建立了雙向轉診合作關系，但實際運作中往往是以上轉為主，雙向轉診制度實際上并未得到真正意義上的執行。

健康管理下一步戰略發展的建議

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學校認為規范化落實“五項管理”工作的核心內涵是促進學生的健康成長，增強人民群眾的教育獲得感、幸福感、安全感。秉持這一理念，學校在原有的工作基礎上，深度挖掘、解鎖“五項管理”之間的內在聯系，制定《上海市格致中學落實“五項管理”工作方案》并扎實推進，全覆蓋、齊步走、常態化開展“五項管理”工作。

“兩個”機制

一是形成家校協同機制:五項管理的內容涵蓋了學生的一日作息，既要在校有效落實，也要在家一以貫之。家校雙方只有統一思想、團結合作，才能在五項管理中形成家校合力。二是形成精準評價機制:其一，制定學校“五項管理”自查表和階段性評估表;其二，面向家長和學生定期問卷調查，其三，將“五項管理”工作列入對中層處室和班級管理的年度考核。通過三個維度的細化評價，精準把握“五項管理”工作的落實情況，及時查擺、嚴抓不懈。

篇10

1理解團隊管理的內涵,提升護理服務質量

1.1深入理解團隊管理的內涵科室中開展團隊管理會涉及到每一個工作人員,但并不是將這些工作人員簡單的進行編隊、分組。而是依據每一個工作人員所分管的工作,所擔負的責任,兼顧個人的素質和能力,將工作人員進行合理的分工與搭配,從而樹立護理服務目標,明確護理工作責任,取長補短,收到1+1>2的效果。

1.2將管理的內涵延伸至護理服務的外延護理工作具有連續性、不間斷的特點,這個特點也就決定了護理服務工作必須是全方位、全天候的。這些護理工作的完成僅僅靠個人是無法實現的,此時工作團隊的優越性也就自然而然地顯現出來了。除了提供必要的基礎護理服務之外,我們還可以依據不同護理對象的個性特征,量身定做療養生活、健康教育計劃,由醫生、護士及其他工作人員按照其各自不同的職責對療養員進行全方位、立體化

的服務保障工作,使療養員享受到團隊工作帶來的高質量的療養生活。

2增強團隊精神,培養工作人員的團隊意識

2.1增強科室的文化團隊建設作為科室全面建設的組成部分,與科室的文化相輔相成。科室的工作理念、整體形象、精神面貌這些要素相互作用,則會使整個團隊的工作人員極大的增強認同感、使命感和責任感,從而成為團隊不斷前進的動力。

2.2加強人員的培養高素質的團隊成員是建立優秀團隊的基礎,對科室工作人員的培訓就顯得尤為重要。培訓的內容也不僅僅局限于工作程序、工作內容、相關規章制度和基本知識、基本操作、基本技能的掌握。溝通能力、拓展能力、協調能力、前瞻意識這些軟指標的提高則是整個培訓工作中的重中之重。

2.3實現個人與團隊的有機融合傳統的績效評估強調個人績效,在團隊方式的背景下,將強調個人績效轉變為個人績效與團隊績效并重[1]。為團隊中的每一名成員提供良好的發展平臺,不僅僅只看見眼前的成績,而是更注重于長期效果的取得,使個人的潛能在團隊的大環境下得到最大限度地開發,整個團隊的業績同樣也得到最大化地體現,個人價值與團隊價值實現了有機地融合。

3認識團隊管理的重要性,促進科室的全面建設

實踐證明,團隊管理可以提高醫療和護理質量、改善就醫安全、降低醫務人員短缺以及醫療專家超負荷工作等問題,從而達到降低工作人員的工作量、提高工作滿意度、保持工作穩定性的目的[2]。同時團隊管理也有效地解決了科室日常管理中“點多”、“面廣”的問題,將科室的管理由“扁平化”的橫向結構轉化為“縱深化”。特別是對于護理隊伍中年輕的護士,有效地把八小時之內的管理延續到了八小時之外。在科室的全面建設中形成了團結協作、力爭上游的良好氛圍,科室的凝聚力、向心力自然得到了鞏固和加強。

參考文獻