導語：如何才能寫好一篇電子商務概論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：電子商務概論 實踐教學 教學改革 教學方法

《電子商務概論》是我校電子商務專業的一門專業基礎課程，主要介紹電子商務的基本概念和知識，為電子商務專業學生后續課程的學習埋下伏筆，也為學生今后運用電子商務手段開展工作奠定基礎。隨著現代科學技術的發展，電子商務的技術也不斷發展，因此需要教師不斷調整教學內容、方式、課程體系以及教學方法來適應現代電子商務快速發展的步伐。

1、高職院校《電子商務概論》課程教學中存在的問題

目前多數高職院校在《電子商務概論》這門課程的理論教學上仍然以講授為主，輔助少量實訓，師生間缺乏有效地互動，學生缺乏學習的興趣和積極性，只是被動的接受知識，將很難運用所學知識獨立思考、分析及解決問題。同時，教師隊伍自身實踐經驗的欠缺，導致在技能實踐環節，只能利用實驗室模擬軟件進行教學，學生只會按模擬軟件的固定流程走，卻不懂靈活應用，面對真實環境的操作無所適從，難以滿足社會用人需求。

2、教學內容改革探討

2.1、內容的選擇

《電子商務概論》是電子商務專業的基礎課程，所以應該體現出專業課程的基礎性和專業知識內容的前沿性。整個課程的學習，既要求學生要具有一定計算機和網絡知識基礎，又需要對經濟學、管理學等方面的知識有一定了解，但課程實際開設過程中，有良好上述知識基礎的學生少之又少，無形中給學生的學習增加了困難，所以，我們可以嘗試在整個課程體系結構中，添加部分計算機、網絡基礎知識，彌補學生相關知識基礎差的不足。教師可以嘗試將相關內容分塊講授，將原有分離的電子商務各知識點最大限度的利用其關聯性有機的整合起來。比如可以將課程內容分為三部分：電子商務理論、電子商務技術和電子商務應用。理論部分包括概念、術語、基本框架等；技術部分包括電子商務的實現、安全技術以及支付系統建設等；應用部分包括營銷管理、網上服務及供應鏈管理等。

2.2、教材的選用

作為高職類院校應該盡可能多選用實踐性較強的高職教材。同時，并不是十一五、十二五的規劃教材就是最好的，那些由本地區或本校教師參與編寫的教材可能更適合本校教學使用。同時任課教師也應積極關注學科發展和業界動態，在教材之外及時補充最新的行業信息完善整個教學內容。

2.3、把教學與職業資格考試相結合

作為電子商務專業的專業學生，將來很可能從事相關方面的工作，所以教學內容的組織應圍繞助理電子商務師的職業技能要求來組織教學，將職業資格考試和教學內容相融合。

3、教學方法改革探討

通過多年《電子商務概論》課程教學實踐中的嘗試，作者發現以下幾種教學方法比較能調動學生積極性、激發學生學習興趣。

3.1、實踐教學法

高職學生對單純的理論講解十分厭煩，因此采用理論教學+上機實踐的教學方法，在每次理論課后，輔助一到兩次相關的上機實踐課，可以激發學生學習興趣，做到理論與實踐的融會貫通。

3.2、參與教學法

許多課程都存在一個普遍現象，學生在開課初期興趣很高，但隨著理論教學的深入開始厭倦。讓學生參與到教學中，變被動為主動是一個保持學生興趣和積極主動性的好方法。比如每次課后安排學生查閱和整理一些資料，在下次上課前幾分鐘讓他們談談自己查閱資料后的感想，并將這種發言記作平時成績加分項目以激發學生的主動性。

3.3、實例+討論的教學法

現在很多教材每章都有開篇案例，且多為經典案例，但要想學生能真正吃透理論，將理論知識與實際相結合，需要任課教師選取最新的、發生在學生身邊、有真實感受的實例來配合教學。可以是互聯網上最近熱門的事件，也可以是學生實際中遇到的各種問題。將這些實例根據授課內容，設置討論話題，組織學生進行討論或尋找解決方案，最后由任課教師進行總結。這種教學方法不但有利于培養學生自主分析問題和解決問題能力，還能讓學生對電子商務產生濃厚的興趣。

4、考核方法改革探討

《電子商務概論》課程為了達到提高學生實際能力的目的，把分析和解決問題的能力作為課程考核的重點。考核成績分兩部分，一部分是利用筆試考察同學們對本門課程理論部分的掌握程度，另外一部分就是要考核學生的實踐和動手能力。

參考文獻：

[1]王偉 劉慧娟.《電子商務概論》課程教學方法的創新性研究[J].經濟研究導刊，2011（14）.

[2]劉永立.電子商務概論課程教學改革與實踐[J].西昌學院學報（自然科學版），2008，（3）：133-135.

[3]趙禮強.電子商務概論課程體系改革探索[J].沈陽航空工業學院學報，2008，（6）：93-95.

[4]白麗.《電子商務概論》課程考試改革探索與實踐[J].考試周刊，2011（28）.

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關鍵詞：實驗教學體系 電子商務專業課程 教學改革研究

《電子商務概論》是信息系統和信息管理、公共管理和電子商務等專業的一門必修課。該課程主要是通過講授電子商務的基本理論、Web編程等相關領域技術以及實際案例等方式，使學生在了解電子商務架構的同時，并具備一定的實際操作能力。為了提高課程的教學質量，我們分析了該課程目前存在的問題，并對教學方法進行了改革。

一、課程教學的現狀分析

目前電子商務課程的教授仍以傳統的老師講授原理和案例，學生被動接受的填鴨式教育為主。學生和老師無論在課堂上還是課后都溝通寥寥，這也造成了學生學習該課程的積極性不高，甚至出現后排學生上課打游戲現象。如果延續這種教學方法，課堂學習就變成以前的“教師講，學生聽，最后任何作品沒留下”。學生最后也只會為了通過期末考試而死記硬背課程的概念理論，而并不能真正理解該門課程的精髓。除此之外，該課程還存在以下幾點問題：

1. 師資隊伍的建設。隨著計算機網絡技術的發展和普及，“電子商務”也成為人們口中的一個時髦詞，各大專職院校都競相開設電子商務相關的課程。但是由于電子商務技術發展很快，且新技術層出不窮，故可講授電子商務課程的專業教師比較缺乏。目前本校的大多數師資來自于計算機、管理和營銷等專業，這些專業的教師由于缺乏電子商務行業的實踐經驗，故其所具備的知識不能滿足培養高素質電子商務人才的需要。

2. 教學資源的配置。目前電子商務技術發展很快，且新技術層出不窮，其專業理論體系還不十分完整，商務實踐也還在逐步探索的過程中。各學校采用的電子商務課程教材版本五花八門，而且很多定義和概念提法未統一，部分知識點相對陳舊，不能很好的滿足教學的需要。而電子商務實驗教學是學生充分理解電子商務理論、掌握電子商務技能與方法的重要渠道，但目前可用于課程教學實踐的資源不多，僅僅是一些類似浙江大學和德意電子商務模擬實驗室的商務模擬平臺，這些模擬操作平臺離實際系統相差甚遠，僅能讓學生對電子商務流程有個模糊的印象，不能滿足培養高級電子商務人才的需要。

3. 教學手段和方法的落后。傳統教學方式一般以課堂講解基本原理和實際案例教學為主、多媒體教學為輔，并通過課后作業來強化學生對課堂所講授知識的印象。目前電子商務發展變化較快，而現代教育技術手段較多，為了適應現代學生學習的新要求，教師的教學方法和手段也應有新的變化。

4. 實踐教學環節相對薄弱。電子商務實驗教學是學生充分理解電子商務和計算機網絡技術基本理論知識，并掌握電子商務技能的重要手段。因此電子商務實驗教學建設和改進對整個電子商務課程體系來說是非常必要和不可欠缺的。

二、課程體系改革探索及人才培養方案

首先，根據本校的特點和本地區企業的用工需求，相應的調整課程的教學體系和培養方向。比如近期基于PHP的電子商務網站比較流行，則授課時我們可以根據這一現象講解PHP技術的特點，PHP技術相對于ASP和JSP的優缺點，以及使用PHP技術的網站的一般架構（如Linux + Apache + PHP+ mySQL ）。通過講授這些熱點技術，不但提高了學生聽課和學習的積極性，也迎合了企業的用工需求，使學生的學習方向更明朗，就業率也得到了保證。

其次，一個好的教學方法必須要有一個好的評估手段與之對應。檢驗和評估的內容可包括實驗課程所對應的知識點章節、實驗目的，實驗準備，實驗工具、實驗流程、系統設計與設計、系統運行、實驗考核的量化指標、實驗演示和考核結果等。為此我們修改教學大綱并增加了21 課時的實踐教學課時。此外我們編寫了《電子商務》實踐課程指導手冊。學生可以通過閱讀該手冊，加深對正在進行和即將進行的實驗的理解，提高學習積極性。

電子商務概論所涉及的知識點很廣，需要講授的理論也比較多，具體內容包括電子商務基礎、Internet電子商務、電子商務物流、網站建設、網絡營銷和電子商務安全等等。學生要在有限的時間內學完如此眾多的教學內容，面面俱到是不現實的。此外學生在學習電子商務課程前一般都已上過幾門計算機類課程，如《 Web頁面技術》，《數據庫技術》和《計算機網絡》等，學生對這些課程掌握程度的參差不齊從某一方面來說也影響了電子商務課程的教學效果。因此擔任該課程教學任務的教師在教學組織和內容方面應該給予較大的選擇空間。

最后電子商務技術日新月異，教師應根據當前的最新和前沿的電子技術不斷充實自己的授課內容。可有計劃地邀請世界500強企業的項目經理或技術工程師來校進行講座，增強學生對各類電子商務行業應用案例和經驗的理解，提高學生的學習積極性。

三、結束語

電子商務概論作為電子商務專業的入門課程，其課程內容可謂五花八門，包羅萬象。面對如此多的知識點，授課老師由于課時數有限，在講授時無須也不可能面面俱到，只須講解清楚各種技術之間聯系和電子商務網站的總體架構，具體的技術問題可在實踐課程或者其他相關課程中進一步講解， 避免讓該課程成為其他專業課的簡單濃縮。

參考文獻：

[1]馬會梅.大學生動機教育的教育策略研究[J].黑龍江高教研究，2009（1）

[2]馬清梅.項目教學法在市場營銷教學中的應用研究[J].教育理論與實踐，2009 （1）

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《電子商務概論》課程的理論體系包括三部分：基礎知識模塊、技術支持模塊和網絡應用模塊。基礎知識模塊是課程的先導模塊，技術支持模塊是課程的支撐模塊，網絡應用模塊是課程的核心模塊，各模塊內容層層遞進、相互支撐，構建“電子+商務”的課程理論體系，實現以商務知識為基礎，網絡技術為手段，實現電子商務運行新模式的教學目標。

1.1基礎知識模塊。基礎知識模塊是對電子商務的產生和發展進行簡要的概括，包括電子商務的起源和發展歷程、現狀和趨勢、電子商務發展的基本環境、電子商務的概念和優勢、電子商務對社會經濟生活的影響和作用等基礎性理論。該模塊是《電子商務概論》課程的先導模塊，其主要目的是讓學生對電子商務形成總體認識，進而為后續課程的理論教學奠定基礎。

1.2技術支持模塊。技術支持模塊系統介紹了電子商務應用過程中涉及的相關技術，包括網絡技術模塊、網站開發建設模塊、安全技術模塊、網絡支付技術模塊和物流技術模塊。網絡技術模塊主要介紹電子商務的運行基礎，包括計算機網絡技術和虛擬專網技術的應用；網站開發建設模塊介紹網站建設技術，以及數據庫技術的應用；安全技術模塊主要介紹網絡安全技術、加密技術、認證技術等以保證電子商務安全的需求；網絡支付技術模塊主要介紹各種電子支付方式、網絡銀行和第三方支付平臺等；物流技術模塊主要介紹物流技術及其應用，以及供應鏈管理的相關內容。技術支持模塊是《電子商務概論》課程的支撐模塊，因為電子商務的運作離不開網絡技術的支持，其前提是商務的信息化，是利用各種現代化信息技術進行商務活動。

1.3網絡應用模塊。網絡應用模塊是《電子商務概論》課程的核心模塊。主要對電子商務交易模式和網絡營銷進行介紹，包括電子交易模塊和網絡營銷模塊。電子交易模塊主要對B2B、B2C和C2C的電子商務運作模式進行介紹，使學生掌握商務運作和商務管理各個階段的各項活動，進而形成對電子商務應用的完整認識；網絡營銷模塊主要介紹網絡營銷系統、網絡營銷常用的工具和方法、網絡營銷策略、網絡市場調查、網絡廣告等知識，學生通過學習網絡營銷的基本理論知識，進而培養網絡營銷的理念，實現運用有效的網絡營銷手段實現營銷的各項職能。

2、課程的實踐體系

電子商務專業培養的是復合型電子商務人才，不僅要掌握扎實的經濟、管理基礎理論，同時還要具有分析解決實際問題和電子商務實際操作的能力。因此《電子商務概論》課程的實踐教學不同于傳統的計算機或網絡教學的直接實踐，它強調的是用實踐的形式理解知識、鞏固知識、進而達到綜合運用知識的能力。學生通過感性認識接觸實際問題，以知識的反復將理論教學內容轉化為可以操作的活動或過程，進而形成一個“經驗型、創新型”實踐知識體系。本實踐體系包括三個模塊：基礎認知性實踐模塊、操作技能性實踐模塊、應用創新性實踐模塊。

2.1基礎認知性實踐模塊。基礎認知性實踐模塊是以網絡為平臺，通過學生瀏覽并參與網上電子商務實踐活動，更直觀、更感性地掌握網絡基本功能和電子商務交易模式的操作流程，培養學生對電子商務的學習興趣。網絡基本功能實踐包括網絡商務信息的檢索與利用、使用客戶端軟件收發電子郵件、利用FTP上傳下載文件和網絡論壇的管理等等。電子商務交易模式實踐主要包括電子支付、B2B貿易流程、B2C貿易流程、C2C交易流程等操作。基礎認知性實踐模塊主要側重于學生體驗性的過程，在于通過對知識點的實踐現象加以確認，達到從現象上理解知識，讓學生們能夠直觀和感性地認識“是什么”和“不是什么”。

2.2操作技能性實踐模塊。操作技能性實踐模塊是指在對電子商務基礎知識了解后，學生通過進行實際操作技能性鍛煉，進而加深對專業知識的理解，更好地了解和掌握電子商務系統中的開發工具，進而實現電子商務運作模型。具體包括：域名申請、網絡廣告的制作、數字證書的下載安裝及使用、利用網絡營銷方式進行網絡推廣等。因此操作技能性實踐模塊主要側重于學生技能培訓的過程。

2.3應用創新性實踐模塊。應用創新性實踐模塊是指學生在掌握了電子商務運作模式、操作流程的基礎之上，實現對電子商務網站的建設、管理和推廣。它不局限于現有知識，而是將相關專業知識有意識地運用于網站系統設計和現實的商務活動中，透過新事件，提出新問題，進而發現新模式。如：電子商務網站建設規劃、分析網站功能、網站后臺的管理、網絡營銷推廣等操作。

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交互式學習。在網絡學堂中開辟實驗教學論壇，將學生的優秀作品在網絡學堂上展示，并結合實際案例展開討論，教學相長、相互啟發，營造交互式的學習氛圍。利用網上教學可以為學生和教師提供方便的課下交流平臺，有助于教師深入了解學生的訴求和學習效果。教師還可以根據學生的發言情況給學生打分，幫助學生主動參與課程的教學環節，使學生主動思考、探索和發現，提高了學生學習的主動性和積極性。這種教學形式既豐富了教學內容，又滿足了學生的個性化學習和合作學習的需求，形成了開放、互動、共享的實驗教學模式，其教學成果十分顯著，受到了學生的普遍歡迎。

應用指紋識別管理軟件對課堂實驗教學進行管理和監控

“電子商務概論”課程的實驗教學主要在實驗課堂中進行，教師在課堂上不僅要授課，還承擔著課堂管理職責。課堂管理體現在課堂考勤管理和課堂秩序管理兩個方面。筆者將經貿實驗教學中心通過校企結合的方式，與企業共同研制開發的“指紋識別自動上機綜合管理系統”應用到“電子商務概論”課程實驗教學課堂管理中，取得了良好的效果。

（1）考勤管理。學生在實驗室刷指紋登錄計算機，通過教師機客戶端，教師可隨時方便地登錄系統，查詢學生的考勤情況，以便捷的查詢方式統計記錄學生遲到、早退、缺課情況，有效地減輕了授課教師的課堂管理工作量，同時也有效地避免了學生帶簽到現象。圖1顯示了利用指紋識別技術形成的出勤情況統計分析表。

（2）課堂過程管理。從圖1可以看出，指紋識別自動上機綜合管理系統記錄了學生所在的機位。應用指紋識別自動上機綜合管理系統不僅可以掌握學生的出勤情況，同時還可以準確記錄每個學生上機實驗的時間和查看其上機的內容。在實驗教學課堂講授時，教師啟動實驗室安裝的“凌極教學系統”，統一操作計算機，利于學生集中聽講；在學生做實驗時，通過“凌極教學系統”和指紋管理系統的結合，可實時地了解學生實驗的情況，把積極主動的“走動式”管理與教師端動態監控管理相結合，及時掌握課堂實驗教學的情況，加強實驗教學課堂管理，提高實驗課堂的教學效果。

實驗教學內容立體化

實驗教學的內容包括學生理論知識和應用知識的學習。通過實驗教學，可以讓學生從感性上加深對所學理論知識的理解，使學生掌握電子商務相關原理，理解電子商務系統的運作過程，用實踐的形式來鞏固所學知識、深刻理解知識和綜合運用知識，通過在“做中學”全面掌握電子商務基本知識和技能，獲得融知識性和實踐性為一體的學習過程。

1.基于互聯網資源進行實驗教學

電子商務作為一種電子交易方式，以Internet作為主要運作平臺，因此“電子商務概論”教學自然也要以互聯網作為最基本的教學手段，實驗教學更是如此。在課程的實驗教學中，教師布置實驗任務，讓學生瀏覽Internet上真實的B2C、B2B、C2C電子商務網站，分析各家網站的功能、特點和盈利模式，比較各類網站的異同，形成實驗報告。將電子商務安全、網上支付、電子商務物流、網絡營銷等理論知識的學習貫穿于實驗教學中，充分利用互聯網資源，引導學生在實踐中學習，在真實的電子商務世界中學習。還可以讓學生從他們比較熟悉的電子商務平臺入手，從了解到掌握，從網上購物到建立自己的網上商店，實現真實的網絡經營。激發了學生的學習興趣，調動了學生的學習積極性。

2.運用電子商務模擬軟件開展實驗教學

基于互聯網進行實驗教學，能在一種完全真實的環境下操作，但是操作范圍有限，只能處在前臺，只能以買家的身份進行交易，不能以企業的身份進行后臺的一系列管理與運作。實驗室模擬軟件則解決了這一問題。隨著理論教學內容的深入，學生對電子商務的運作過程有了初步的了解，通過模擬型實驗，可以使學生全面地體驗電子商務的交易環境，提高對知識的應用能力。在“電子商務概論”課程的實驗教學中應用了《電子商務師實驗室》模擬軟件，軟件包括了B2C、B2B、C2C電子商務交易模式的業務流程、數字證書、網上銀行的使用以及網絡營銷等內容，涵蓋了電子商務不同的應用形式。在課程中講授的電子商務的B2C、B2B、C2C模式、數字證書、網上支付、網絡營銷等內容，在《電子商務仿真模擬實驗室》中都有對應模塊的模擬操作。從前臺的網上購物，到后臺的生產管理、銷售管理、庫存管理、財務管理以及物流配送，從網上拍賣、網上詢價報價、網上洽談到網上招投標，學生在各種交易模式中扮演著不同角色，共同參與一個系統的運行操作，完成電子商務交易活動。從而熟悉電子商務的基本業務流程，加深對電子商務運作過程的理解，對電子商務中資金流、信息流、物流的一體化運作流程及其技術管理等都有了深刻的認識，實驗內容與理論教學內容結合，促進了電子商務理論知識的掌握。實踐證明，在實驗中應用過的理論知識，學生理解的比較透徹，記得比較牢固，同時也能夠靈活應用所學的知識。

3.在實踐中學習，培養創新意識

隨著網民和手機用戶人數的增加，在互聯網和移動網絡基礎上發展起來的電子商務的交易額正在快速增長，網絡購物已成為中國商業流通的新的增長點。學生網購群體越來越龐大，許多學生加入了網購的行列。利用網絡論壇，讓學生交流網絡購物的經驗和體會，將所學的電子商務理論融于其中，學會在實踐中發現問題、解決問題。還有的學生在淘寶網上開了店鋪，則請他們介紹網絡營銷的策略、經營店鋪的方法，在實際應用中提高創新意識，提高其綜合運用知識的能力。拓寬了學生創新思維的空間，培養了學生的創新精神與實踐能力。由學生撰寫的電子商務網站策劃書獲得了“啟明星”第四屆大學生創業計劃競賽獎項。

4.實驗教學與職業資格證書結合，學以致用

“電子商務概論”課程實驗教學中采用的《電子商務師實驗室》模擬軟件同時也是“電子商務師”國家職業資格認證中使用的技能操作軟件。將課程教學與電子商務師職業資格考證有機地結合起來，采用理論與實踐相結合的教學方式，引入“雙證書”教育的培養模式，激發了學生的學習興趣，調動了學生的學習積極性。幾年來，相繼有許多學生在學完“電子商務概論”課程后，考取了國家職業資格電子商務師三級證書。#p#分頁標題#e#

考核方式立體化

考核是“電子商務概論”實驗教學中的關鍵環節，通過考核既可以了解學生的學習效果，也可以檢驗實驗教學的成效。考核方式立體化是指采用多種形式進行考核，包括對學生上機考試成績、小測驗成績、課堂練習成績、實驗報告評價、學習表現、平時出勤情況等進行綜合考核評價。科學嚴格的考核可以調動學生學習的積極性和主動性，提高課堂實驗教學的質量。

結束語

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1、課程體系構建的重要性

《電子商務概論》課程包括理論知識和實踐操作兩部分。理論知識學習是指通過課堂講授方式分析電子商務的基本知識，構建理論體系，進而訓練學生的理論思維。實踐操作學習能夠讓學生在網絡環境下進行實際操作，了解電子商務知識的商業化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學知識，開拓思路，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到真正的融會貫通。然而，“理論是灰色的，而生活之樹是常青的”。在電子商務迅猛發展的今天，理論研究往往跟不上實踐的發展。一方面，實踐的發展迫切需要理論的創新和大批人才；另一方面，理論的創新和人才的培養又跟不上實踐發展的需要[1]。為了解決這一矛盾性的狀態，合理地構建《電子商務概論》課程理論和實踐體系尤為重要。

2、課程的理論體系

《電子商務概論》課程的理論體系包括三部分：基礎知識模塊、技術支持模塊和網絡應用模塊。基礎知識模塊是課程的先導模塊，技術支持模塊是課程的支撐模塊，網絡應用模塊是課程的核心模塊，各模塊內容層層遞進、相互支撐，構建“電子+商務”的課程理論體系，實現以商務知識為基礎，網絡技術為手段，實現電子商務運行新模式的教學目標。

2.1基礎知識模塊。基礎知識模塊是對電子商務的產生和發展進行簡要的概括，包括電子商務的起源和發展歷程、現狀和趨勢、電子商務發展的基本環境、電子商務的概念和優勢、電子商務對社會經濟生活的影響和作用等基礎性理論。該模塊是《電子商務概論》課程的先導模塊，其主要目的是讓學生對電子商務形成總體認識，進而為后續課程的理論教學奠定基礎。

2.2技術支持模塊。技術支持模塊系統介紹了電子商務應用過程中涉及的相關技術，包括網絡技術模塊、網站開發建設模塊、安全技術模塊、網絡支付技術模塊和物流技術模塊。網絡技術模塊主要介紹電子商務的運行基礎，包括計算機網絡技術和虛擬專網技術的應用；網站開發建設模塊介紹網站建設技術，以及數據庫技術的應用；安全技術模塊主要介紹網絡安全技術、加密技術、認證技術等以保證電子商務安全的需求；網絡支付技術模塊主要介紹各種電子支付方式、網絡銀行和第三方支付平臺等；物流技術模塊主要介紹物流技術及其應用，以及供應鏈管理的相關內容。技術支持模塊是《電子商務概論》課程的支撐模塊，因為電子商務的運作離不開網絡技術的支持，其前提是商務的信息化，是利用各種現代化信息技術進行商務活動。

2.3網絡應用模塊。網絡應用模塊是《電子商務概論》課程的核心模塊。主要對電子商務交易模式和網絡營銷進行介紹，包括電子交易模塊和網絡營銷模塊。電子交易模塊主要對B2B、B2C和C2C的電子商務運作模式進行介紹，使學生掌握商務運作和商務管理各個階段的各項活動，進而形成對電子商務應用的完整認識；網絡營銷模塊主要介紹網絡營銷系統、網絡營銷常用的工具和方法、網絡營銷策略、網絡市場調查、網絡廣告等知識，學生通過學習網絡營銷的基本理論知識，進而培養網絡營銷的理念，實現運用有效的網絡營銷手段實現營銷的各項職能。

3、課程的實踐體系

電子商務專業培養的是復合型電子商務人才，不僅要掌握扎實的經濟、管理基礎理論，同時還要具有分析解決實際問題和電子商務實際操作的能力。因此《電子商務概論》課程的實踐教學不同于傳統的計算機或網絡教學的直接實踐，它強調的是用實踐的形式理解知識、鞏固知識、進而達到綜合運用知識的能力。學生通過感性認識接觸實際問題，以知識的反復將理論教學內容轉化為可以操作的活動或過程，進而形成一個“經驗型、創新型”實踐知識體系。本實踐體系包括三個模塊：基礎認知性實踐模塊、操作技能性實踐模塊、應用創新性實踐模塊[2][3]。

3.1基礎認知性實踐模塊。基礎認知性實踐模塊是以網絡為平臺，通過學生瀏覽并參與網上電子商務實踐活動，更直觀、更感性地掌握網絡基本功能和電子商務交易模式的操作流程，培養學生對電子商務的學習興趣。網絡基本功能實踐包括網絡商務信息的檢索與利用、使用客戶端軟件收發電子郵件、利用FTP上傳下載文件和網絡論壇的管理等等。電子商務交易模式實踐主要包括電子支付、B2B貿易流程、B2C貿易流程、C2C交易流程等操作。基礎認知性實踐模塊主要側重于學生體驗性的過程，在于通過對知識點的實踐現象加以確認，達到從現象上理解知識，讓學生們能夠直觀和感性地認識“是什么”和“不是什么”。

3.2操作技能性實踐模塊。操作技能性實踐模塊是指在對電子商務基礎知識了解后，學生通過進行實際操作技能性鍛煉，進而加深對專業知識的理解，更好地了解和掌握電子商務系統中的開發工具，進而實現電子商務運作模型。具體包括：域名申請、網絡廣告的制作、數字證書的下載安裝及使用、利用網絡營銷方式進行網絡推廣等。因此操作技能性實踐模塊主要側重于學生技能培訓的過程。

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關鍵詞：移動學習；電子商務；平臺設計

近年來，移動通信技術與移動計算技術在教育中的應用使得教育中出現了一種嶄新的學習形式“移動學習”（ Mobile Learning），移動學習（ M-Learning） 是繼數字化學習（E-Learning）之后出現的又一新型學習模式，移動學習具有移動性、廣泛性、高效性和個性化的特點。在此背景下，本文將首先分析《電子商務概論》課程教學使用移動學習平臺的必要性，然后探討分析《電子商務概論》課程移動學習平臺的設計與實現。

一、《電子商務概論》課程教學使用移動學習平臺的必要性

筆者以為，使用移動學習平臺將有助于解決《電子商務概論》課程教學中的存在問題，主要體現為以下二方面：

1.有利于靈活整理和利用教學資源和網絡資源，有效克服教學內容滯后的問題。

電子商務自身動態變化的特點決定了電子商務教材都不可避免具有滯后性。由于較長的更新周期，任何電子商務概論教材都在一定程度上與最新的商業實踐產生脫節。甚至不少教材所持理論和觀點都已被淘汰，這與高等教育的基本要求背離。為避免教材內容不能及時更新的缺點，在《電子商務概論》的教學中就需要充分運用好教學資源，除了常規中課程配套的教案、課件和練習之外，還可以利用好課程的精品課網站，及時更新網站中的各項內容，使得網站能為課程服務，為學生服務。此外還可以借助網絡中現有資源來引導學生利用網絡資源進行輔助學習，例如：電子商務教學網（http：///）；電子商務教育平臺（http：//）等。除此之外，各種模擬平臺、淘寶、阿里巴巴等等都能幫助學生更好學習電子商務基本知識。

2.積極開發和利用校園流媒體、博客和專業課程網站等APP客戶端應用程序，能有效克服教學方法單一的問題。

傳統的教學方式注重課堂授課為主，多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業來加強學生對所學知識的鞏固。這種單一的教學方式，會讓原本生動有趣的電子商務課程變得平淡乏味。“老師講，學生聽”這種強調老師為主導的教學模式往往無法調動學生的積極性，尤其是電子商務發展變化快，需要運用現代教育技術組織教學活動。這對于教師的教學方式、方法及手段都提出了更高的要求。首先，可依托校園的流媒體服務器平臺，自行開發客戶端播放APP，打造“移動課程資源播放器”。此模式的優勢在于專業性和自主性；難度在于整個服務平臺的搭建，程序的開發和服務維護。其次，微博的應用。微博可以很好地作為教學信息和過程的載體，除使用文字以外，微博還廣泛應用圖片、音頻、視頻等方式。微博的交流功能還有助于師生之間的互動，同時成為了碎片化時間閱讀和交流的最佳工具。微博還可以很好地將教學過程中的互動和討論在自主控制的“圈子”內進行。

二、《電子商務概論》課程移動學習平臺的設計

《電子商務概論》課程移動學習平臺的設計主要包括移動學習開發平臺的選擇與開發環境的搭建、移動學習平臺的系統架構設計和移動學習平臺的教學功能模塊設計等三方面內容。

（一）移動學習開發平臺的選擇與開發環境的搭建

目前移動學習開發平臺主要有Android、IOS 和Window Phone三大平臺。由于Android 系統平臺相對于其他平臺的優點主要表現為：①基于此平臺開發的客戶端可運行在基于Android 系統的手機、平板電腦、智能電視以及其他便攜式設備上；②學習資源可以通過移動學習客戶端在線更新或在PC 上下載后拷貝到 SD 卡中更新，明顯優于其他平臺。鑒此，優先開發基于Android系統平臺的移動學習平臺系統是最佳選擇。

Android 系統平臺支持在Windows操作系統上開發Android 應用程序，步驟如下：

（1）從Oracal 網站下載 JDK 進行安裝。

（2）從 Eclipse 網站下載 Eclipse程序包，解壓到一個目錄直接使用。

（3）下載 Android SDK 啟動包解壓到默認或自定義的SDK 安裝目錄。

（4）為Eclipse 安裝 ADT插件。

（5）增加 Android SDK 的平臺和其他包。

（6）配置 AVD。虛擬移動設備環境根據實際情況進行配置。

（二）移動學習平臺的系統架構設計

《電子商務概論》課程移動學習平臺的系統架構主要由網絡層、設備層和應用層三個部分組成，如圖1所示。其中網絡層指網絡環境的搭建，主要包括Internet接入、校園局域網、校園無線網絡以及移動通信網絡等；設備層指使用《電子商務概論》課程移動學習平臺的有線和無線設備。其中無線移動設備主要包括PDA、手機、移動電腦、RFID、GPS、GIS、智能讀卡器、條形碼閱讀器、情境傳感器等，通過無線移動設備接口平臺與網絡層進行通信；在應用層中，設備層的設備將以參與講解、瀏覽、演示、操作和交互等方式融入理論教學環節和實踐教學環節。

（三）移動學習平臺的教學功能模塊設計

移動學習平臺的教學功能模塊設計主要包括情景教學功能模塊和創新開發模塊功能設計兩大部分。

1、情景教學功能模塊設計

情景教學是通過創設不同的情景，將教與學巧妙的結合起來，注重直觀、形象、生動的表現和豐富、深刻、具體的實踐鍛煉，充分發揮學生在教學中的積極主動性，改變學生單純接受知識的被動教育的一種教學方法。情景教學模式就一種可以將“滿堂灌”的學習形式轉變為“以學生為中心”的學習形式。

在對眾多電子商務，特別是移動商務現實應用的調研、分析的基礎上，電子商務專業實驗室可通過硬件設備和軟件系統共同搭建移動圖書館、移動應用推廣、看電影、移動購物、住酒店、去旅游、新金融、新醫療、新辦公等應用場景共同支撐的移動商務場景體系。在此移動場景體系的支撐下，通過場景體驗、應用展示、流程模擬、模式認知等體驗學習，為學生帶來身臨其境的感官體驗，實現體驗式教學。

通過教師講授與學生實踐操作信息服務、移動購票、移動電子娛樂、app市場使用推廣、移動社交、移動金融、移動購物、移動辦公、移動支付、移動旅游、移動商旅，使學生獲得對電子商務，特別是移動商務活動的直觀認識，充分體會移動商務的特點、運營模式，使學生掌握移動商務領域業務的基本知識，熟悉移動商務的主要應用領域，能夠運用專業知識和技能進行客戶服務、商務接待、移動產品銷售、業務創新以及移動商務的管理。總之，能豐富學生對移動商務領域的理解與應用，提高學生的實踐運營能力。

2、創新開發模塊功能設計

創新開發模塊功能設計部分可采用最新推出的博星卓越移動電子商務創新應用實訓系統。該系統是在對眾多移動電子商務實際應用創新領域調研和分析的基礎上結合移動電子商務應用創新的特點開發而成。系統集合了目前主流的移動電子商務開發環境，是一套功能強大的移動應用程序開發工具，可用于開發移動電子商務的信息平臺、應用軟件、游戲軟件、交易支付系統等。學生通過系統內提供的移動UI構造器、內置頁面元素及實時的UI預覽模擬器，可通過拖拽操作將組件拖至模擬器，并通過參數設置器對各個屬性進行設置和布局調整，從而生成android和IOS工程，并逐步完成對功能進行開發，接著使用命令編譯打包生成APK和IPA應用程序，最終將應用程序安裝在手機上進行使用。

此電子商務創新應用實訓系統除了將移動應用系統的標準和通用流程以不同內核基本組件的方式提供給學生以外，還提供擴充接口，使得學生可以根據需要擴充組件，并插入系統組件庫以供調用，完成項目以標準程序安裝包的形式導出系統，最后可在對應的手機終端上。系統提供強大的頁面編輯和結構編輯功能，可以充分實現學生的創造性設計和特色設計，使學生掌握移動電子商務在不同開發環境下Java、XML、JSP、Servlet、JavaScript等主要技術，鍛煉學生的創新能力和開發潛能，實現創新性的移動電子商務實訓教學目標，從而完成創新型的教學實驗任務。

三、總結

《電子商務概論》是電子商務專業的一門專業基礎課程，同時它還是一門實踐性很強的課程，在教學過程中必須十分重視實踐環節。在電子商務課程教學過程中借助于移動學習這種新型的學習方式可以激發學生們的學習興趣，使他們積極參與課程教學全過程，同時使學生能夠自覺主動地進行個性化的學習，從中有效地獲得電子商務專業知識及技能。

[參考文獻]

[1] 琚春華.基于移動學習的教學與實踐相融合的教學模式研究[J].中國高教研究，2012，（9）：107-110。

[2]吳君勝.基于Android的網絡課程移動學習輔助教學系統設計與應用[J].微型電腦應用，2014，30（3）：18-20。

[3]蔡虹.護理學課程移動學習應用設計[J].微型電腦應用，2013，（1）：31-33。

篇7

【關鍵詞】電子商務；教學方法；改革

伴隨著阿里巴巴、京東商城等電子交易平臺的成功，電子商務受到越來越多的關注。各高職院校都設立電子商務專業，制定了相應的教學目標和教學課程。課程安排中，《電子商務概論》課程是專業基礎課，其包含的內容有計算機網絡知識、網絡營銷模式、電子支付、安全技術和線下物流等內容。

一、《電子商務概論》課程教學現狀

《電子商務概論》課程教學普遍采取大班教學，以課堂講授和實踐課相結合的教學模式。

（一）課程教材落后

電子商務發展迅速，競爭十分激烈，運營模式方式變化快。從而使得相應教材編寫出版使用慢于市場實際使用狀況。

（二）課程實踐環節薄弱

實際操作環節薄弱是教學過程中的普遍現象。學生學習理論知識后進行實踐操作的主動弱，甚至出現不知所措的情況。實踐操作環境主要是使用免費注冊的網上商城。

（三）教學方法不足

課堂教學課時比實踐課時多，還是以理論講授為主。

二、《電子商務概論》課程教學改革的研究現狀

（一）提高教師素質水平

教師的素質水平是該專業學生素質水平的重要主導因素。教師需要不斷學習新的知識，及時了解電子商務行業的發展。其一；學院可以在暑假或寒假期間對老師進行集中培訓。邀請該專業的教師來講授針本課程的先進教學模式，分析教學過程中常遇到的問題及其解決方法。其二；假期期間，安排課程教師到電子商務企業進行實際的實踐學習和操作電子商務平臺。

（二）教學方式改革

電子商務課程除了理論教學外，還應該在實驗室通過一定的操作軟件等方式完成實訓，采取以學生為主，教師引導，實踐占主導的方法教學。

1.案例分析法

針對學生平時經常使用的電子商務平臺進行具體案例分析。如淘寶網、聚劃算、京東商城等，結合電子商務課程的運行模式、網絡營銷等相關理論知識，詳細分析這些平臺的運行規則要領。

2.任務驅動法

要求學生在電子商務平臺注冊一個或多個屬于自己的網店。擁有網店后，讓學生把自已一些物品上傳網店進行商品展示，標明商品的價格。要求學生把自己的物品售出，并購入其他網店的商品；要求學生經常登錄網店，不斷完善網店的框架布局。讓學生熟悉網店的運行的整個過程，以此提高學習的積極性。

（三）考核方式改革

取消只依據出勤和考試評分的考核機制，加入任務完成效果考核，最終課程成績應由平時出勤情況+任務完成效果+期末考試分數構成。其中任務完成效果包括平時作業+分組完成的網絡營銷任務+任務報告書，任務完成效果能有效的考核學生運用所學知識解決實際問題的能力。對有創新的學生應給予加分鼓勵。如參與校企合作的項目，添加企業對學生進行考核。建議任務完成效果分數占總分數50%以上。

四、建議采取的教學改革方法

（一）建立校園電子商務平臺，增強校內外創業，參與企業項目

在校園局域網搭建一個電子商務平臺，平臺具備電子商城的注冊、商品圖片上傳、商品查詢、網絡訂單生成、銀行支付、支付寶支付、訂單物流查詢等功能。學生可以在校園內任何網絡接入點進行登陸，操作自己的電子商城，體驗電子商務模式。對于有創業意向的學生，可以組成一個創業團隊，一起管理維護自己的電子商城，讓其擁有創新設計的商城。同時加強線下商城的宣傳工作，運用校園海報、宣傳單、社團合作交流等方式提高商城的知名度。

學生參與企業項目，既能提高學生的學習積極性，又能真正地提高學生的實際操作綜合能力。讓學生融入企業的運營模式中，了解社會中電子商務的狀況。

（二）積極開展校內電子商務競賽，并參加校外大賽

在校園內開展電子商務相關比賽，如商城設計大賽，商城交易額大賽等。組織學生團隊，老師領隊參加校外組織或單位舉辦的比賽。在比賽過程中，與其他參賽人員交流學習，能擴展學生對該行業的視野，實踐中促進成長。

（三）課程融入最新的商務方式

科學技術日新月異，隨著科技的進步，人們可采取的交易方式越來越豐富。現在APP軟件盛行，如微信、滴滴打車等，既方便消費者，又提高提供商的效益。針對盛行的APP軟件，需要向學生分析其運營模式、優缺點。把最新的商務方式推薦介紹給學生，預測將來的出現的新模式。

（四）《電子商務》課程教學的發展

隨著網絡的普及，電子商務的市場發展潛力是巨大的，因而對既掌握計算機技能又掌握商務技能的復合型人才產生了巨大的需求。新興技術的廣泛滲透，如元計算、大數據物聯網等新興技術將極大地推動電子商務技術創新和商業模式創新。手機等移動終端應用的普及，使移動電子商務將高速發展。

參考文獻：

[1]劉永立.《電子商務概論》課程教學改革與實踐[J].西昌學院學報?自然科學版，2008，22（1）：133-135

篇8

關鍵詞：電子商務；課堂教學；實效性

《電子商務概論》是中職院校電子商務專業的核心課程之一，是一門理論性和實踐性都很強的課程。通過學習，可以使學生了解電子商務的基本框架及初步應用，為以后的專業學習打下基礎。

一、《電子商務概論》在中職教學中存在的問題

1.缺乏有實用價值的針對性強的教材

電子商務相關教材的編寫人員一般難以具備商務和網絡技術兩方面的技能和經驗，這些教材并沒有很好地將兩者有機地結合起來，并且可供借鑒的有價值的資料也較少，讓缺乏任何感性經驗的學生閱讀他們從未接觸的概念，只能是采用落伍的識、記、背學習方法，并沒有什么實際價值。

2.現有的模擬教學軟件不能完全滿足電子商務的教學需求

在教學的過程中，我發現現有的教學軟件的模擬操作環境與現實有一定的差距，學生沒有深切地感受到與現實生活的同步性。如果完全依賴教學模擬軟件進行實踐課程的學習，不利于提高學生學習的積極性。

3.學生利用網絡平臺進行實際操作有困難

有的老師一到實驗室就提供幾個網站，讓學生自己去瀏覽進行網上購物，這樣做學生只能看到前臺的實現形式，對電子商務后臺處理內容無法接觸，如，訂單處理、檢查庫存、物流配送等工作都要靠憑空想象，閉門造車。

二、提高《電子商務概論》課堂教學實效性的方法

1.選擇適用的教材，同時注重校本教材的開發

因為電子商務本身的理論與實踐都處在顯著的發展時期，許多新理論、新實踐、新經驗和新教訓需要及時地反映到教材中來，才能適應教學和人才培養的要求。所以，要注意教材的更新，向學生教授的內容要緊跟電子商務潮流的發展。對于“電子商務概論”這門課程來說，各個學校開設的背景不同，因此，還應該注重校本教材的開發。

2.精選教學內容，進行合理組織

（1）以商務流程為導向，從電子商務領域商務運作人員需求出發，以“必須”“夠用”原則選取教學內容，降低教學內容的難度，增強學生學習的信心。

（2）在課程建設一開始就注重將相關職業資格標準融入課程標準，與電子商務的考證相結合，讓學生有目標、有目的地去學，提高學生學習的積極性。

（3）合理組織教學內容。在理論教學內容組織方面，全面介紹相關的概念和實踐運作過程，教學內容注重和傳統商務類課程的銜接，注意多學科的交叉。

3.多種教學方法相結合，充分利用各種現代教育技術手段

將課堂講授、案例教學、項目教學、學生小組討論、小組辯論、模擬實驗、課堂展示、課后答疑等多種教學方法相結合，合理運用互聯網絡等計算機相關技術對電子商務概論相關內容的教授進行支持，恰當運用互聯網絡、多媒體等現代教育技術手段，為學生提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強學習興趣。

三、結語

通過上述方法的實施，本課程的教學取得了一定的效果。

（1）學生反映，可以通過網絡購物來實際體驗，同時通過模擬實驗這樣的實踐活動，可以學習掌握一連串的知識點，比如，網絡廣告、網絡情報收集、網絡營銷工具使用、支付方式學習、安全知識等等，學習的興趣濃了。

（2）理論和實踐得到了磨合，這樣的方式最符合教學原理，也最容易為學生所接受。

為了更好地完成該課程的教學工作，還有很多的問題需要探討，在今后的教學過程中我將不斷地探索和總結，將理論教學與具體的實際應用更好、更緊密地結合起來，培養出更多、更符合社會要求的實用型電子商務人才。

參考文獻：

[1]邵兵家.電子商務概論[M].北京：高等教育出版社，2006：56-59.

[2]陳晴光.電子商務專業課程設置與教學模式探索[J].浙江文理學院學報，2004，17（06）：162-164.

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關鍵詞：電子商務教學方法 實踐教學

《電子商務概論》是電子商務專業的專業基礎課，同時也是經貿類專業的公共基礎課程之一。該課程的一個突出特點就是具有極強的實踐性，所以能否在教學過程中將其基礎理論與實踐環節加以有效整合，進而提高教學質量會影響到學生對電子商務的理解及后續相關課程的學習，也會影響到學生畢業后從事電子商務相關工作的能力。

1、《電子商務概論》教學中存在的問題

目前該課程的教學仍多以課堂教學為主，實踐環節相對較少，重理論輕實踐的現象很普遍，有的學校由于條件所限甚至缺少實踐環節。很難達到電子商務實務對理論扎實、動手能力強的要求。從實際情況看，目前教學中存在下列一些問題。

1.1專業師資力量缺乏

電子商務是一門新型的交叉學科，涉及到的知識領域很廣，很多學校沒有專門的電子商務專業人才。授課教師大多原來從事營銷、管理類等領域的研究，其知識儲備本身就難以滿足該專業課程的全面性的需要。同時，授課教師也缺乏電子商務領域的實踐工作，沒有在企業中進行實際操作的經驗。雖然通過高校組織的一些師資培訓和教師的自學能夠彌補理論上的欠缺，但教師仍缺乏相應的實踐經驗。這就造成了教師在授課過程中出現了以傳統的課堂講授為主，而忽視實踐環節的現象。

1.2課程體系設置不健全

從目前可運用的教材角度看，一方面教材的內容更新不及時，跟不上目前企業電子商務實踐的快速發展；另一方面各種教材的內容設置大多僅僅是將理論和實踐內容進行表面化的結合，缺少與企業實踐的深度結合，不能滿足不同專業的側重性學習需求。

從課程的設置角度看，不同專業開設該課程的階段是不同的。有些專業在制定教學計劃時，沒能充分地考慮到該課程的交叉性，將其安排在大一、大二的基礎學習階段內。此時學生缺少必要的基礎性專業課的內容積累，既無法準確地理解基礎理論內容，也缺乏進行實踐操作的能力。

1.3實驗實踐環節簡單化

目前各大高校雖都建有電子商務實驗室，但由于受到經濟條件、技術支持等各方面條件的限制，實驗室的建設常落后于教學內容的發展，導致實踐環節簡單化問題的出現，主要表現在以下幾方面：

（1）受到教學過程中重理論輕實踐思想的影響，實驗實踐教學環節得不到應有的重視，一些實驗內容流于形式而不注重實際效果。

（2）實驗模擬操作軟件功能過于簡單且不完善。許多高校都在電子商務實驗室安裝了電子商務模擬操作軟件，用于學生的實驗實踐。這些模擬操作軟件普遍存在著開發水平低、功能不完善等問題。軟件功能較簡單，運行環境過于絕對化、理想化，與企業實際脫節。另外，軟件只模擬了部分典型的實驗，還有一些實驗內容在軟件中沒有體現出來。

（3）缺乏真正的商務實踐

目前很多的實踐教學環節還僅僅停留在實驗教學階段，很少與企業合作，讓學生在真正的企業平臺上設計電子商務實驗，進行現實的操作。這樣自然無法實現電子商務需要的理論與實踐操作并重的要求。

2、《電子商務概論》理論與實踐環節的整體優化實踐

電子商務必將成為未來經濟的主要發展模式，這就要求企業的各類人才都需要具有一定的電子商務運用能力。所以該課程要求學生通過學習能夠在掌握堅實的電子商務理論的基礎上結合自己的專業要求具備一定的電子商務實踐操作能力。因此要求該課程教學要不斷地優化課程知識結構，實現理論與實踐的完美整合。

2.1 改變教學理念，加強教師的實踐

首先從教師做起，教師應改變傳統的“灌輸式”教學模式，樹立“以學生為中心”的教育理念。尤其在高校教育階段，教師應成為學生學習的引導者、組織者與學習伙伴，主要發揮啟發、幫助和引導的作用，重點傳授學習方法，引導學生自主學習，激發學生學習的興趣和積極性。

此外，為了實現學生學習的知識能夠更大程度地運用于今后的工作實踐的目的，教師應在教學過程中提供課程相關的最新信息，接觸最前沿的電子商務活動。為了達到這樣的目的，教師應首先進行實踐，介入并深入了解企業的經營活動。同時，學校還需要根據實際情況適當引進復合型人才， 并為現有教師提供較好的激勵機制，鼓勵教師走出校門、深入企業進行跟蹤調研和實踐，再把結果反饋到教學中。這樣才能在電子商務教學中真正發揮實踐環節的作用，將理論與實踐進行更有效的結合，把學生培養成為適應企業需求的人才。

2.2 完善課程體系設置

（1）規劃以實驗實踐教學環節、理論課程體系相結合的教學體系結構。調研歸納企業對經貿類人才電子商務知識的需求特點，在此基礎上結合電子商務概論課程體系結構中管理、商務、技術類課程之間的聯系，在學生具有一定專業知識儲備的階段開展教學。并找出上述相關課程在實驗實踐中的結合點，為不同專業的學生設置側重點不同的實驗實踐教學環節。

（2）教材的選擇方面要強調針對性，由于不同教材介紹的內容和側重點有所不同，所以在選擇時要盡量將教材的特色與不同專業學生的特點充分結合起來，以達到良好的教學和學習效果。另外，實踐教材是幫助教師組織實踐教學內容、指導學生完成實踐任務的重要工具。院校可以組織教師自行編寫實驗指導書、實訓要求等實踐教材，既能夠結合本校的實際情況還能增強教材的可實踐性。

2.3 優化教學方法

通過優化和豐富教學方法，實現基礎理論與實踐實際的完美融合。

（1）案例式教學法。這種方法不僅可以使理論緊密聯系實際，從而讓學生更容易深化理解抽象的理論內容，而且有利于提高學生分析問題和解決問題的能力。比如：在介紹電子商務模式時，以淘寶網、當當網、阿里巴巴等公司成功實現電子商務的案例作為對比分析的對象，要求學生通過對比找出C2C、B2C、B2B等模式的區別，各自的特點，針對的對象并對不同模式的發展提出合理化建議用。通過對熟悉的案例的討論，學生增強了感性認識，加深了對這部分內容的理解，能取得較好的教學效果。

（2）任務驅動式教學法。任務驅動式教學也是一種能夠將理論與實踐整體優化的效果較好的教學方法，尤其適用于實踐教學環節。“任務驅動”的含義就是，把實驗內容設計成一個或多個具體的任務讓學生完成，也就是讓學生帶著一定的任務進行目的性的實驗，以達到最終的實驗目的。這種方法以學生為中心，以任務為驅動，使學生在教師設計的真實任務中完成知識的學習與鞏固。任務驅動式教學能加強學生的自主學習性，以及分析和解決實際問題的能力，尤其適用于電子商務概論課程中實踐性較強的知識環節的教學。比如，在進行網絡營銷內容的實踐中，教師可以將其內容細化為一個個具體的任務讓學生去完成，比如域名服務、搜索引擎、網絡廣告、網絡調研等。

3、 實驗實踐模塊群構建

電子商務實驗實踐環節的教學主要是從電子商務理論課程的需要出發，并緊密結合企業商務實踐的發展，按照由淺入深、由易到難，由簡單到綜合、循序漸進的原則安排與設計實驗，旨在培養學生的創新意識和能力，并形成完整的規范的實驗實踐教學體系，與理論教學實現整合。表1為電子商務實驗實踐模塊群的構建。

表1 電子商務實驗實踐模塊群

序號 實踐項目 實踐目的 實踐內容 實踐重點

一 認識電子商務 了解電子商務網站特點，與傳統商務模式的區別 瀏覽國內外成功的電子商務網站、用戶注冊、電子支付 網上銀行服務*

二 電子商務B2C模式 掌握消費者網上購物流程和不同支付工具的應用、掌握網上商店的構建過程和后臺的進存銷管理 消費者：個人信息維護、購物流程、信息反饋；

服務商：客戶信息管理、商品管理、訂單管理、 B2C模式*

三 電子商務C2C模式 C2C平臺買賣雙方的業務功能、交易保障、售后服務、后臺管理 會員注冊、商品拍賣、商品競拍、后臺管理 C2C模式*

四 電子商務B2B模式 掌握B2B各角色及業務關系，掌握服務商后臺管理流程和內容，掌握供求雙方在該平臺的基本功能和網上交易功能 B2B表1網站瀏覽、會員注冊、商品拍賣、商品競拍、企業身份認證、公司訂單處理、業務管理 B2B模式

五 網絡營銷 網站信息管理、網絡調研、撰寫商業報告 域名服務、搜索引擎、網絡廣告、網絡調研、 網絡營銷

六 電子商務

安全實踐 了解CA證書實現流程、電子合同在線簽訂、電子簽名 下載、安裝根證書、申請CA證書，電子合同、電子簽名 電子商務安全

七 電子商務

環境實踐 局域網搭建、網頁設計與制作、數據庫設計 網站搭建、企業信息初始化、企業管理平臺 電子商務實現技術

*標記內容為可以進行實戰演習的實踐內容

該實驗實踐模塊群構建的設置可以從三方面為學生發揮作用：通過學校提供的網絡平臺能夠了解到最新的知識和電子商務的最新發展動向；學習知名網站的成功運作經驗；進行網上實際操作。

針對于學生的實踐而言，模擬實踐永遠還是模擬，由于受到多種條件的限制，無法達到實際的效果。但我們可以在學生模擬熟練以后，根據實際情況引導學生在真實網站上進行實戰練習，比如上表中*號標記的內容。這樣，學生在實踐中能夠增加對理論知識的感性認識，老師對學生在該過程中提出的問題也能夠及時地給出指導建議，并有針對性地進行基礎理論的強化，提高學生對該課程內容的掌握程度以及今后實際工作中的適應運用能力。

基于電子商務本身的特點，結合高校經貿類專業培養符合社會需求的應用型管理類專業人才的目標，《電子商務概論》課程完善了課程體系構建、豐富教學方法，加強了教學環節的針對性，實現了該課程圍繞上述目標進行基礎理論與實踐環節的整體優化。

參考文獻：

1. 李洪心.電子商務概論[M].大連：東北財經大學出版社，2004：78-89.

2. 代紅梅.《電子商務概論》課程的教學與實踐探索[J].現代企業教育，2008(3)：31.

篇10

【關鍵詞】網絡環境 合作活動學習 電子商務 雙語教學

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2011）09－0011－02

基于網絡的多種學習方式的研究，呼喚人們去探索如何更好地利用網絡環境推進教學改革以提升學生的學習效果，成為高校普遍關注的熱點。合作活動學習模式是目前各國教育界都在推廣的一種比較先進的教學理論和教學策略。另一方面，在國際電子商務迅速發展的今天，作為電子商務專業的學生須具備國際化的視野，培養自己良好的綜合素質、外語交流能力和創新能力。“電子商務概論”雙語課程是電子商務專業的一門重要基礎課，同時也是現階段金融、經貿、管理類院校許多相關專業學生的必修或專業限選課程。出于這種需要，我們開展了網絡環境下合作活動學習的“電子商務概論”雙語教學實踐。

一、網絡環境下合作活動學習與雙語教學

合作學習十分重視學習過程中的互動，并把互動看作是推進學習的主要手段，主張通過生生互動來激發學生的學習積極性。在教學上，將互動推延至教師與教師、學生與學生之間的互動，提倡開發和利用教學中的人力資源。當代教學觀已從重視教師的“教授”轉向重視學生的“學習”，基于新興的“學習為本”的教學價值觀，所以我們倡導合作活動學習的新型學習方式。

這里的合作活動學習，就是通過合作式的活動和活動化的合作，使師生成為學習共同體，讓學生積極主動地投入學習過程，在互動合作的學習活動中獲得知識、形成經驗并建構知識與經驗的意義和價值。合作活動學習在傳統的課堂教學實踐中已得到普遍運用，在提高學生學習方面頗有成效，那么在網絡環境下是否依然有效呢？對這個問題的回答首先要弄清網絡教學與普通課堂教學的異同。

網絡環境，是特指以計算機技術和網絡技術為支撐而專門開發出來的具有豐富教學資源與信息的師生共同組成的空間，及其直接和間接影響師生活動的各種物質因素和人文因素。所謂網絡教學指的是基于計算機管理的，具有交互通信功能的，由不同的傳輸網絡構建的信息技術環境中，開展的所有教與學活動。

由此可見，網絡學習環境具有傳統課堂所不具備的優越性，即良好的開放性、廣域性和交互性。學習者完全不受時空的限制，可隨時隨地進入虛擬課堂學習，師生之間及生生之間的交流通過信息技術來進行。整個教學環境不受時空束縛，處于自然的、友好的、開放的狀態。另外，這一環境資源豐富，信息海量，學生可在網上隨意瀏覽、下載和上傳，充分發揮其主觀能動性，使網絡成為展示其創造性工作的媒體。

網絡環境下的合作活動學習的理論基礎涉及到建構主義、探究理論和人本主義理論。它具有以下特點：第一，學習資源的豐富性。學習資源不僅有傳統的紙質教材，還有網絡上的海量信息。借助網絡，學生可以了解學科的前沿知識和最新動態，也可以熟悉課程與教學領域正在發生著的真實事件，還可以獲取相關學科的知識信息。第二，學習環境的雙重性。網絡環境可以是由網絡支持的面授課堂，也可以是基于網絡的虛擬空間。除了課堂學習以外，學生可以在網絡世界中靈活機動地安排自己的學習時間與學習內容。第三，合作活動方式的多樣性。師生不僅可以在課堂內外進行面對面的合作活動，而且能夠在課堂內外進行基于網絡平臺的合作活動，如開展網上答疑、網上辯論等。第四，學習成果呈現的全面性。受時間的限制，僅有少數小組可以在課堂上匯報學習成果，其他小組則可以在BBS上呈現學習成果。讓所有小組都能呈現自己的學習成果，不僅可以預防某些小組產生“惰性”，而且可以鼓勵小組之間的競爭，進而提高學生的學習積極性。

雙語是指一個能運用兩種語言的人，在他的日常生活中能將一門外語和本族語基本等同地運用于聽、說、讀、寫，當然他的母語語言知識和能力通常是優于第二語言的。雙語教學就是將母語以外的另一種語言直接應用于語言學科以外的其他各種學科的教學，使第二語言的學習與各學科知識的獲取同步進行。所謂另一種語言是指教學對象母語以外的另一種語言，一般是教學對象所使用的第二語言。將這第二種語言作為教學語言之一，直接在課堂上用于其他各學科的教學，這才是真正的雙語教學。目前我們所討論的雙語教學多是指漢語和英語兩種語言。

但由于長期以來我國雙語教學的主體――學生英語水平參差不齊，導致雙語教學課堂師生之間的互動不如單語教學，客觀上造成了雙語課堂沉悶、壓抑、非合作化的環境，因而教學效果往往低于預期。怎樣將大學雙語課程與網絡環境下的合作活動學習整合起來？我們認為，雙語教學除了需具有高素質的授課教師外，還必須從現代化教學設備和網絡信息化角度來改良教學手段，并根據學生的認知心理和社會心理特征改良教學方法，這樣才能調動和發揮學生的主觀能動性，切實提高雙語教學的效果。近幾年我們在“電子商務概論”雙語教學實踐過程中，嘗試著將現代的網絡教學技術與先進的網絡環境下合作活動學習理論策略結合起來進行雙語課程的教學，收到了顯著的效果。這里“電子商務概論”雙語教學指的是同時使用漢語和英語兩種語言進行電子商務學科的教學，即英語是需掌握的目標語，以該目標語為媒介教授電子商務的基本知識和原理，使學生既精通專業又熟練使用英語的教學。

二、網絡環境下合作活動學習的“電子商務概論”雙語教學實踐

近年來，我們在信息管理與信息系統專業基礎課“電子商務概論”的雙語教學實踐中努力探索，將多媒體現代化教學手段和合作活動學習相結合，采用雙語的形式制作多媒體課件、突破原版教材的束縛、網絡環境下的中英案例教學、網絡環境下的實驗與實訓相結合、組織課堂討論與小組合作活動學習等教學實踐，取得了良好的效果。

1．突破原版教材的束縛

對于電子商務原版教材，我們選擇了埃弗瑞姆•特伯恩（Efraim Turban）編寫的《Introduction to E－Commerce》。這是一本國外非常優秀的電子商務概論課程教材，世界上有許多大學都在使用，同時也是我國教育部高教司推薦使用的一本電子商務教材。另外我們配以中文教材作參考，并結合學生的外語水平，增刪、改編原版教材，既保留原版教材語言的原汁原味及多角度發散思維視野，又使其編排體系邏輯性強、條理清晰，突破原版教材的束縛，采用雙語的形式制作多媒體課件，并在雙語教學實踐中不斷修改和完善。

2．網絡環境下的中英案例教學與案例研討

案例教學不僅可以吸引學生的學習興趣，還能提高學生發現問題、分析問題的能力。因此，我們在“電子商務概論”雙語教學的過程中，各個章節幾乎都用到中英案例教學的方法。特別對電子商務的熱點、焦點問題，例如電子商務的盈利模式、網上購物、網上支付及其安全等，以國內外知名企業的案例有針對性地引出問題進行分析總結，如eBay、Paypal、淘寶及當當網。同時介紹一些電子商務的傳奇人物，如阿里巴巴的馬云、Paypal創始人埃隆馬斯克（Elon Musk）以及從開創互聯網創業到退出只需四天賺五萬元的最新紀錄者阿列克斯（Alex Tew）等。另外學生也可以選取自己感興趣的專題，根據教師要求的研究點和方向進行分析，并鼓勵學生用英語來撰寫案例分析報告。由于學生在具體案例的選擇上有較大的自由度，因此學生有很高的熱情，有利于雙語教學的開展，也為合作活動學習提供豐富而系統的學習資源。

3．網絡環境下的實驗與實訓相結合

“電子商務概論”雙語實驗課程是學生理解電子商務理論、學習電子商務應用與技能的重要渠道，也是實踐性教學的重要途徑。我們充分利用發揮現有互聯網的作用，變封閉性模擬實驗為開放式網絡實驗，首先是在線學習，阿里巴巴國際貿易平臺、國內貿易平臺、淘寶平臺以及支付寶流程詳解的知識。其次是實訓階段，通過講解大學生如何在淘寶開店，介紹“義烏工商學院”參與創業的學生達1800多人，其中2/3在淘寶開網店，人均月收入幾千元。要求學生在eBay和淘寶網上注冊帳戶，對有條件的學生鼓勵他們利用課余時間進行創業性實踐，參與網上買賣、建設自己的店鋪，目的是加強培養學生在網絡環境下的自主創業能力以及職業能力的鍛煉。

4．課堂討論與小組合作活動學習

填鴨式的授課方式已經遠遠不能滿足課程的要求以及學生對課堂教學的期待。例如，我們在講解電子商務網絡營銷時，圍繞這一主題，提出問題，讓學生進行分組討論，各組通過在網絡上搜索資料制作PPT講稿來形成自己組的觀點，小組之間在課堂上交流辯論，最后教師根據討論結果給予總結和引導。通過課堂討論的方式，可以促使學生積極進行獨立思考并用自己的語言表達，加深知識的理解和應用，同時也有效地培養了學生獨立思考的能力。學生個體通過小組成員之間共同的學習活動、交流和討論，構建個體對電子商務基本原理的理解和認識，同時在此過程中，學生看到每一個人都有長處和不足，因而懂得善待自己和欣賞別人，有利于學生團隊合作精神的培養。

教學實踐中，合作學習小組成員搭配采用了異質分組，要使小組內各成員間形成性別、學習成績、英語能力等方面的差異。這樣他們之間可以形成優勢互補，有助于外語水平差的學生對雙語課程的理解，對提升學生的學業成績和學習改進方面都具有顯著促進作用，最大程度發揮團隊學習的成效。

三、結束語

基于網絡環境下合作活動學習的雙語教學實踐相對于傳統教學方法來說，最根本的優點在于網絡使教學更加具有開放性和靈活性，符合學生認知規律，提高了課堂教學效果，使學生學習基于教材卻不局限于教材，大大開闊了視野，促進了學生學習“電子商務概論”雙語課程的積極性和主動性。同時培養了學生的良好品質，增強了學生的合作能力、創新能力，培養學生求異思維和探索發現的精神。

在實踐中，我們發現基于網絡環境的合作活動學習的教學組織工作難度很大，教師的指導工作也有很大的變化。原因在于學生對計算機的掌握程度差異大，導致完成任務的進度相差很大，我們現在的教學班人數都在50～100人以上，教師要了解每個學生的進展情況，關心每個學生的學習，顯然難度非常大；另外，由于任務是開放性的，教學環境也是開放的，導致學生的學習過程是開放的，即學生完成的任務或許難易程度不同、或許形式不同、或許過程不同，這么多的不同必然加大組織的難度。

參考文獻

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