導語：大數(shù)據(jù)時代公共管理改革與創(chuàng)新探究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】大數(shù)據(jù)時代下，社會公共管理服務的開展離不開信息數(shù)據(jù)的支持。大數(shù)據(jù)信息技術與人們的生活緊密相連，必須加強大數(shù)據(jù)信息技術在公共管理中的應用和發(fā)展，有效推動社會的穩(wěn)定發(fā)展。文章深入介紹了公共管理在大數(shù)據(jù)時代的變革與創(chuàng)新，希望更好地促進社會公共服務管理的發(fā)展。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；公共管理；改革；創(chuàng)新

隨著當前信息化水平要不斷提升，大量信息數(shù)據(jù)涌現(xiàn)，為當前社會公共管理服務的有效開展提供了更多的可能性，因為數(shù)據(jù)種類繁多且數(shù)量龐大，這在一定程度上也促進了其向更高的社會價值與商業(yè)價值的轉變，刺激了公共管理的變革與創(chuàng)新，真正打破了傳統(tǒng)的社會管理模式，使得社會朝著全新的方式進行不斷探索。

1公共管理在大數(shù)據(jù)時代的變革

1.1綜合化的思維方式。大數(shù)據(jù)時代為公共管理的綜合思維模式帶來了轉變，使其更好地看待社會的發(fā)展與變革。在過去傳統(tǒng)的研究中都是利用有限的隨機樣本展開研究，但是相對來說又存在較大的局限性。而隨著信息數(shù)據(jù)的不斷增多，如果仍然采取這種方式將會對最終的結果產(chǎn)生較大影響，因此要在一定程度上實現(xiàn)思維模式的轉化，采用更加整體性的思維對社會公共管理服務進行全新的認識。思維模式的轉化能使得人們用相關性思維模式來從復雜的數(shù)據(jù)中得到其內(nèi)在聯(lián)系，進而實現(xiàn)對數(shù)據(jù)內(nèi)部的研究和分析。另外還應采取一定的開放性思維方式，這主要是由于進行大數(shù)據(jù)分析會依賴于開放的數(shù)據(jù)，特別是針對政府在進行公共管理。服務時會需要對全民數(shù)據(jù)有一個精準的掌握，而且這些信息是面向整個社會的，因此在大數(shù)據(jù)時代開展公共管理服務時其思維模式要具備一定的綜合化、多樣化。1.2多元化的治理大數(shù)據(jù)信息技術的到來徹底打破了政府以及社會群眾之間的信息壁壘，各種信息傳媒技術得到了快速發(fā)展，使國家公共管理的主體更加多元化。同時相關信息數(shù)據(jù)的責任也逐漸開始由政府主體轉變?yōu)樯鐣M織和公眾自愿承擔，人民群眾能通過互聯(lián)網(wǎng)為政府治理提供自己的想法和意見，從而為政府決策提供更多的方向。1.3科學化的政策。政府能利用大數(shù)據(jù)信息技術分析來實現(xiàn)對群眾行為的有效了解，最終結合社會需求實施相關政策，進而使其政策的開展和實施都能體現(xiàn)民意。大數(shù)據(jù)分析技術在一定程度上能為政府決策的制定提供信息技術支持，進而使其政策的制定更加科學合理。所以說政府對信息數(shù)據(jù)的應用目的在于推動公共管理服務的創(chuàng)新與發(fā)展。政府與社會及公眾的合作也可以被理解為是公共管理服務開展的新模式，從而確保政府工作的科學化與合理化。1.4效率化的管理。數(shù)據(jù)技術的透明化管理能使社會群眾更好地將自身的利益訴求向政府進行反饋，進而使得政府能更具針對性地解決群眾的問題，從而提升了社會管理的效率，降低服務成本。大數(shù)據(jù)技術的應用還能提高各部門之間的交流，使其能快速有效地解決各種信息數(shù)據(jù)問題。同時還能將不同部門之間的信息數(shù)據(jù)進行整合，從而協(xié)調(diào)公共管理服務工作的開展，提升管理效率。數(shù)據(jù)公開提升了政府在公共管理事業(yè)方面的透明度，拉近政府和群眾之間的關系，有利于群眾實現(xiàn)社會監(jiān)督。

2大數(shù)據(jù)時代公共管理的關鍵工作和創(chuàng)新模式

2.1加快大數(shù)據(jù)方面的立法工作。和歐美國家相比，我國在大數(shù)據(jù)隱私方面的立法仍然比較匱乏，大數(shù)據(jù)技術在給公共管理服務帶來便利的同時，也使得數(shù)據(jù)安全受到了一定的威脅。有必要加強對數(shù)據(jù)安全管理方面的法律完善，加強法律的規(guī)范指導作用發(fā)揮，不斷規(guī)范整個數(shù)據(jù)信息應用的標準化。同時還要加大立法和監(jiān)管，進而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息技術的可持續(xù)良性發(fā)展。對大數(shù)據(jù)信息技術中的安全規(guī)范進行明確的界定，防止不法分子利用大數(shù)據(jù)信息技術進行違法行為，要保證人民群眾的切身利益。2.2推進信息技術的監(jiān)督與分析管理工作。加強對信息數(shù)據(jù)的監(jiān)督與管理是保證公共服務管理工作開展的必要前提，通過不斷擴大信息收集獲取渠道，來提高對各方面信息數(shù)據(jù)的有效分析，同時在一定程度上還能提高監(jiān)管力度。首先要對信息數(shù)據(jù)的功能性進行分析，能及時收集和跟蹤互聯(lián)網(wǎng)上的熱門話題，同時還要對關鍵的輿論話題等進行深入討論和研究。另外還要加強各種信息數(shù)據(jù)以及輿論話題的引導性，加強對關鍵話題的跟蹤，做好信息處理，傳播對社會發(fā)展有用的信息內(nèi)容。最后則要求利用信息數(shù)據(jù)的功能性，在第一時間相關報告并反饋處理情況。2.3加強社會公共管理數(shù)據(jù)平臺建設。公共管理信息數(shù)據(jù)平臺的建立是保證公共管理活動開展的基礎條件，比如可以通過搭建數(shù)據(jù)采集平臺，以地下空間的形式構建大型數(shù)據(jù)服務器存儲平臺。通過構建社會公共管理數(shù)據(jù)平臺和主體，以智能城市發(fā)展建設為例，數(shù)據(jù)增值服務和智能等形式，加大對新型公共服務管理模式的研究，從而更好地為社會公共管理活動服務。大眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器和移動終端訪問公共管理部門網(wǎng)站，并建立相應的推送機制來釋放大量原始數(shù)據(jù)的使用價值。

3結束語

大數(shù)據(jù)時代的到來為社會的發(fā)展提供了多種可能性，尤其是針對社會公共管理服務活動的開展有十分關鍵的作用，能為其帶來較大的經(jīng)濟效益。而且隨著信息技術水平的不斷提升，政府部門仍需要加強大數(shù)據(jù)在公共管理方面的改革創(chuàng)新意識，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息的價值和意義。

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[3]胡健.大數(shù)據(jù)與公共管理變革[J].行政論壇,2016(11):5.

作者:徐正堯 單位:青海民族大學政治與公共學院