煤炭企業(yè)集團(tuán)銷(xiāo)售管理模式分析

時(shí)間:2022-07-02 03:06:24

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煤炭企業(yè)集團(tuán)銷(xiāo)售管理模式分析

一、煤炭企業(yè)集團(tuán)銷(xiāo)售管理模式的類(lèi)型概述

當(dāng)前我國(guó)在煤炭行業(yè)所盛行的銷(xiāo)售和管理體制主要有二種形態(tài),這二種形態(tài)相互區(qū)別相互聯(lián)系,要促進(jìn)煤炭行業(yè)的有效運(yùn)行和集團(tuán)化發(fā)展,就必須要將對(duì)這集中銷(xiāo)售管理模式仔細(xì)辨別,接下來(lái),筆者將仔細(xì)講解這兩種銷(xiāo)售管理模式。

1.關(guān)于子公司業(yè)務(wù)操作型煤炭銷(xiāo)售管理模式的概述

所謂的子公司業(yè)務(wù)操作型煤炭銷(xiāo)售管理模式是指總的集團(tuán)公司設(shè)立了一套營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,在這套營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之下,各個(gè)子公司可以根據(jù)自身公司的情況負(fù)責(zé)不同地區(qū)的區(qū)域的業(yè)務(wù),由于各地區(qū)的情況不同,各子公司可以選擇不同的市場(chǎng)范圍和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。這種管理體制的特點(diǎn)就是充分給予子公司自由和靈活性,子公司具有充分的自主權(quán),也就是說(shuō)子公司可以統(tǒng)一制定銷(xiāo)售計(jì)劃或者簽訂銷(xiāo)售合同,統(tǒng)一和鐵路部門(mén)進(jìn)行溝通,在價(jià)格管理方面可以進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)商,客戶與子公司的關(guān)系,集團(tuán)總公司給予他們充分的自主性也由子公司進(jìn)行維系,集團(tuán)公司也不會(huì)直接向子公司任何命令或是強(qiáng)制性信息。這種銷(xiāo)售管理體制既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),從優(yōu)點(diǎn)上來(lái)講,充分的調(diào)動(dòng)了子公司的自主性和積極性,讓那個(gè)子公司享有充分的決策權(quán),然而也具有缺點(diǎn),即造成了管理層的增多和重疊,反而沒(méi)有對(duì)煤炭銷(xiāo)售業(yè)務(wù)直接進(jìn)行管理的部門(mén),這時(shí)該體制的重大缺陷之一。

2.關(guān)于集團(tuán)業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一型煤炭銷(xiāo)售管理模式的概述

就集團(tuán)中心型煤炭銷(xiāo)售管理體制而言,是指煤炭集團(tuán)的主要工作任務(wù)或是中心是圍繞煤炭的銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行的。在這匯總銷(xiāo)售模式下,集團(tuán)的總部會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的煤炭銷(xiāo)售部門(mén),這個(gè)部門(mén)通常回事由總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé),有關(guān)煤炭銷(xiāo)售方面的業(yè)務(wù)都全權(quán)交由其負(fù)責(zé)。這種模式也就是將所有的煤炭集中起來(lái),統(tǒng)一銷(xiāo)售。這種煤炭銷(xiāo)售管理模式具有以下這樣一些特點(diǎn),首先是集團(tuán)總公司對(duì)煤炭的銷(xiāo)售進(jìn)行總的調(diào)度和管理,也就是說(shuō)無(wú)論是簽訂購(gòu)買(mǎi)合同或者是賬款結(jié)算,、以及統(tǒng)一煤炭的價(jià)格、維系和開(kāi)發(fā)新的客戶,與鐵路部門(mén)進(jìn)行積極溝通,這一切事務(wù)都是由集團(tuán)的煤炭銷(xiāo)售管理部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。其次,對(duì)于煤炭銷(xiāo)售和管理人員都實(shí)行的分級(jí)管理模式,子公司的人員歸子公司管,總集團(tuán)的人員歸集團(tuán)管。在這種經(jīng)營(yíng)管理模式下,集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)可以得到較大程度的發(fā)揮,能夠做到將所有部門(mén)的資源快速整合起來(lái),加快領(lǐng)導(dǎo)層的決策和控制速度。在這種管理模式下的工作效率高,資源的有效利用率也較高,但是這種模式下,員工的壓力較大,對(duì)集團(tuán)的銷(xiāo)售人員素質(zhì)要求較高。

二、煤炭企業(yè)如何選擇銷(xiāo)售管理模式

煤炭企業(yè)的兩種銷(xiāo)售和管理模式各有其優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)在進(jìn)行模式選擇時(shí)要根據(jù)該企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,這些因素都是煤炭銷(xiāo)售管理模式選擇時(shí)必要的元素。企業(yè)如果要提升自身的規(guī)模和核心競(jìng)爭(zhēng)力,一般來(lái)講實(shí)行集中式的管理模式會(huì)更加適合。大型的煤炭企業(yè)今后的發(fā)展方向也都以集中式的集團(tuán)化管理為主要發(fā)展方向。

三、采取集中統(tǒng)一型管理模式需要處理的問(wèn)題

1.煤炭企業(yè)應(yīng)該如何處理好與生產(chǎn)部門(mén)的關(guān)系

對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售和生產(chǎn)是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié),對(duì)于煤炭行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。煤炭進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)的銷(xiāo)售對(duì)象是煤炭,生產(chǎn)部門(mén)要和生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)常進(jìn)行溝通,不能說(shuō)生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出什么就銷(xiāo)售什么,而是需要銷(xiāo)售人員在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)把握市場(chǎng)的發(fā)展方向,市場(chǎng)需要什么由銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行向生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行反饋,從而生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。因此,生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)二者間的溝通和理解會(huì)讓客戶的對(duì)需求得到更好地滿足。

2.煤炭企業(yè)應(yīng)該如何處理好計(jì)量、化驗(yàn)問(wèn)題

在煤炭進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)還有一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是稱(chēng)重計(jì)量的問(wèn)題。這對(duì)于煤炭行業(yè)的客戶來(lái)說(shuō)計(jì)量是否準(zhǔn)確意味著該企業(yè)是否具有誠(chéng)信意識(shí)和公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其實(shí)對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),誠(chéng)信都是公司發(fā)展的根本。沒(méi)有誠(chéng)信意識(shí),一個(gè)公司就不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,因此,對(duì)于煤炭行業(yè)的計(jì)量問(wèn)題,企業(yè)一定要重視,建立公正客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),并且隨時(shí)對(duì)計(jì)量結(jié)果進(jìn)行抽查,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。

3.煤炭企業(yè)應(yīng)該如何處理好與鐵路運(yùn)輸部門(mén)的關(guān)系

我們都知道,煤炭在運(yùn)輸時(shí)大多采取的是鐵路運(yùn)輸,這種對(duì)鐵路的依賴性決定了煤炭行業(yè)必須與鐵路運(yùn)輸搞好關(guān)系,盡量多聯(lián)系和配合,在煤炭進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)需要建立專(zhuān)門(mén)的工作小組對(duì)煤炭的運(yùn)輸進(jìn)行負(fù)責(zé),建立運(yùn)輸安全機(jī)制。這種安全意識(shí)必須要逐步建立并完善和加強(qiáng)。

四、結(jié)語(yǔ)

煤炭行業(yè)在我國(guó)是一個(gè)非常重要的行業(yè),它對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用,在面對(duì)當(dāng)前越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)之際,企業(yè)必須要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模式的革新,但是在革新時(shí)也必須選擇適合自身的發(fā)展模式,充分考慮到自身的發(fā)展規(guī)模等因素,此外還要在煤炭銷(xiāo)售時(shí)注意處理好與生產(chǎn)部門(mén)的關(guān)系、處理好計(jì)量、化驗(yàn)問(wèn)題、處理好與鐵路運(yùn)輸部門(mén)的關(guān)系,只有這樣,才能讓我過(guò)煤炭行業(yè)集團(tuán)化的趨勢(shì)順利實(shí)現(xiàn)。

作者:張桂萍 單位:華電煤業(yè)集團(tuán)有限公司