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摘要：通過高職院校工管專業(yè)實習實訓制度的現狀分析，重點討論雙導師制教育模式在工商管理類專業(yè)的意義與實施，以天津濱海職業(yè)學院經濟管理系工商企業(yè)管理專業(yè)為例，提出較為完整的實施方案，構建校企合作雙導師制度保障體系。

關鍵詞：雙導師制；實施方案；職業(yè)能力

2014年8月教育部正式出臺了《關于開展現代學徒制試點工作的意見》提出構建有中國特色的現代學徒制。該工作開展以來，我國一些高職院校在探索現代學徒制的工作中有了一定的突破，但由于一些實際操作問題，使得人才培養(yǎng)質量不盡如人意。如何能在高等職業(yè)教育的工商企業(yè)管理專業(yè)的實習實訓環(huán)節(jié)嘗試現代學徒制，研究雙導師制度的意義、制度、實施、監(jiān)督等內容，從而借助企業(yè)導師為紐帶，實現產教融合校企合作在現實中是非常有意義的。

一、雙導師制理論基礎及實習模式現狀

（一）雙導師制理論基礎。導師制是一種教育制度，與學分制、班建制共同稱之為三大教育模式。導師制來源于十四世紀的牛津大學，導師不僅要指導學生的學習，還要指導他們的生活，特點是師生建立起一對一指導學習的關系，針對學生的個體差異因材施教。雙導師制在我國經過實踐證明逐漸被社會認可，使用范圍不斷擴大，由研究生發(fā)展到本科，現在到高職生；導學內容也隨之擴展，由校內課程學習推廣到畢業(yè)環(huán)節(jié)再到大學教育的全過程。現代學徒制在高職階段作為工學結合人才培養(yǎng)模式的深化，是由企業(yè)和學校共同推進的一項育人模式，較適用于理工科專業(yè)。（二）高職院校工管專業(yè)雙導師制模式問題分析。據調查，高職院校的工管專業(yè)的實習實訓環(huán)節(jié)一般實行傳統雙導師制，即學生在第五學期開始進入畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)，從組織的角度分析流程，學校組織開展招聘會，學生自主選擇實習企業(yè)和企業(yè)導師，學校指派校內導師配合指導，由于以下原因校企合作和實習效果不佳。首先是上級管理部門和高職院校的認識與實力不足。高職院校應服務地區(qū)經濟和企業(yè)，一些地方政府沒有認清這一事實，本應發(fā)揮的指導規(guī)范和組織協調作用沒有顯現。行業(yè)協會的協調作用也微乎其微，一些國外雙導師制的推行工作主要有行業(yè)協會來牽頭，而反觀國內的行業(yè)協會經常出現在組織年會和技能競賽上，而沒有做好校企銜接工作。校企合作的結果是雙方共贏的局面，但是現在一些企業(yè)重視眼前利益，急需學校協助其提供勞動力、技術開發(fā)、人力培訓，高職院校并不能完全發(fā)揮作用，使得校企合作后勁不足。加之高職院校雖然十分重視就業(yè)實習工作，但是工管專業(yè)一直沿用的導師制管理模式需要相關配套和設施建設，導師制需要學校提供適合的實習就業(yè)平臺和完善實習就業(yè)導師制管理運行體系。其次是企業(yè)的觀念和管理類崗位的局限。一些企業(yè)急功近利，希望招聘低成本的學生員工充實操作崗位，或是不想在培訓上進行過多投入，個別企業(yè)導師能力素質差強人意，導致實習效果不佳。對于工管專業(yè)的學生，企業(yè)無法像工科專業(yè)一樣提供大量的實習崗位，校企實習合作僅停留在很淺的程度，學生認知實習易達到，而真正的大規(guī)模頂崗難以實現。按照以往的情況工管學生在實習階段通過校內外招聘會，系部教師推薦等途徑尋找實習企業(yè)，實習地點和企業(yè)導師比較分散，學校對企業(yè)導師認定管理評估無從談起，效果差強人意。三是導師的作用沒有完全發(fā)揮。工管專業(yè)往往采用傳統雙導師教育模式，高職院校需要校內導師的專業(yè)知識和實踐能力突出，校外導師要求德才兼?zhèn)洌邆浣虒W能力和管理組織能力。現實情況往往是校內導師實踐能力不足且專業(yè)授課任務重，校外導師實踐能力強但是理論知識和實踐教學能力達不到要求。以往松散的導師制不易于學校的管理，不能激發(fā)學生實習動力，如遇到不負責任的企業(yè)導師，無法保證指導效果，學生實習就業(yè)對口率和流失率很高。分散的實習現狀使得校內教師無法逐個走訪學生實習企業(yè)，與校外導師無法溝通產生合力，在校企合作和師資隊伍建設方面收效甚微。四是學生能力和動力不足。能夠被高職院校錄取的學生，本身學習能力和綜合素質和本科院校學生有一定差距，電子產品的普及使學生的溝通能力更無法適應社會要求。有一部分學生不會主動學習，對學校安排的各種課程實習實訓都提不起興趣，面對老師也不愿意表達心中的想法意愿。在就業(yè)前夕的集中表現就是對于職業(yè)規(guī)劃不足，專業(yè)學習不深入，前途一片迷茫。以上都是近幾年通過調研得出的工管專業(yè)實習問題現狀。然而我們同時發(fā)現近幾年我校的工商管理類優(yōu)秀畢業(yè)生服務濱海新區(qū)企業(yè)，在各自崗位上取得了突出的成績，他們所在企業(yè)對于我校的畢業(yè)生逐步認可并產生新的用人需求。為提升職業(yè)教育對于濱海新區(qū)地區(qū)經濟的貢獻，拓展校企合作的內涵，挖掘企業(yè)的教育資源，兼具盤活我院工管類專業(yè)優(yōu)秀的畢業(yè)生資源。欲基于現代學徒制的雙導師制度建立一種全新的學生指導模式，聘用本學院優(yōu)質的畢業(yè)生資源為校外導師，雙導師對接合作，學生二年級提前進入指導階段，進行為期一年的雙師雙導的實習實訓教育模式。

二、雙導師制的意義

（一）激發(fā)學生學習動力，服務學生。學生根據自己的偏好選擇相應行業(yè)和崗位的導師，形式靈活，行為自主。高職學生在學期間即使參與實踐課程的學習，但也無法在二年級就接觸到行業(yè)企業(yè)崗位工作，高職院校工管專業(yè)應培養(yǎng)服務于地區(qū)的高技能人才，雙導師制度最大限度的將掌握專業(yè)知識與熟悉本地企業(yè)實踐兩方面的教師充分融合，讓學生更早的了解到行業(yè)與崗位，明確學習方向，激發(fā)實習動力，實現專業(yè)培養(yǎng)目標。（二）提升導師管理和實踐水平，服務導師。校外導師是來自于對學校有感情的優(yōu)秀畢業(yè)生，由他們擔任校外導師，一是和在校生有共同經歷和話題，易溝通好相處，有動力和責任感；二是體現反哺的榮譽感和自豪感，便于管理和監(jiān)督。在項目調研的時候，畢業(yè)生就業(yè)后疏于學習和工作積累也是一大現象。通過對學生的指導，校外導師會由職場人轉變?yōu)橹笇д叩慕巧谄綍r工作中注意完善知識結構，積累經驗，指導學生過程中將經驗反復提煉總結傳授，提升水平。校內導師專注專業(yè)研究和課堂教學，通過頻繁的接觸曾經的學生現在的校外導師，也會對專業(yè)技能和實踐能力有提高作用。（三）打造結構合理的師資隊伍，服務高職院校。高職教育的本質特征決定了教學團隊的必須是專兼結合的，既要有校內專業(yè)素質過硬的專業(yè)課教師，也要有行業(yè)內高層次有份量的校外專家。我校現有校外專家指導委員會制度，校外專家由企業(yè)家和高級職業(yè)經理人組成，他們代表管理者的角度，對于實際操作崗位的了解不足，能不能打造一支結構合理，專兼結合的教學團隊利于提高高技能人才培養(yǎng)質量。（四）加強校企合作，服務地區(qū)經濟。以往的校企合作，企業(yè)不能大量消化工管崗位實習生，合作深度和效果比較流于形式，很多畢業(yè)生對濱海新區(qū)的本地企業(yè)不了解或失敗的實習經歷易導致人才流失到其他地區(qū)。濱海新區(qū)現有高技能人才15．3萬人。經調研顯示，2018年濱海新區(qū)急需緊缺人才6000余人，涉及52個行業(yè)，覆蓋互聯網、電子商業(yè)、金融保理、高端商貿等領域。作為本地高職院校應該為地區(qū)經濟的人才建設添磚加瓦。雙導師制度是對傳統學徒制和實習實訓制度的重新組合，學生在二年級確認過自己的職業(yè)方向并取得校外導師的近距離指導，校外導師通過指導發(fā)現人才，對其職業(yè)發(fā)展精準指導，并向本地企業(yè)推薦適合人才，增加校企合作的黏度。校外導師來源于本地企業(yè)，一定程度上增加高職人才服務地方經濟建設的機會。

三、雙導師制的保障措施

（一）運行機制。建立組織機構明確職能，健全制度確保開展。需通過協議來明確界定學校、企業(yè)導師、學生三方各自的職責。由院級系級領導、工管教研室主任組織成立領導小組，全面指導協調該項工作。工商企業(yè)管理教研室及教師負責具體實施，學生社團輔助。校外導師簽訂聘書，明確權利義務。校外導師應積極配合學校共同研究制定人才培養(yǎng)方案，參與學生技能訓練和學業(yè)評價；學校提供必要的支持系統，如制度、交流機會等。在學生和導師中營造一種不斷學習互相分享的氛圍，后期可以組織校外導師的校友會和文化沙龍活動，資源共享。學生應遵守指導準則，尊重導師悉心求教。（二）導師選擇機制。學生選校外導師環(huán)節(jié)避免學校硬性指定，學校采用學生事先了解導師的行業(yè)企業(yè)崗位等基本情況后，根據個人的職業(yè)規(guī)劃自愿報名，讓導師和學生有個互相選擇的過程，后期輔導過程才能開展得順暢。每位校內導師與幾位校外導師結成固定搭檔，校內導師自動負責校外導師指導的學生。（三）監(jiān)督機制。學生與導師通過填寫指導記錄，被指導記錄來相互落實相應的規(guī)章制度。校內導師在完成自己的指導工作時，還要承擔聯系學生與校外導師的工作。校內外導師要經常性的研討和溝通，提升雙重指導的效果。實習結束時督促學生提交實習材料交至班主任，協助系部做好學生實習成績的評定和優(yōu)秀實習生的評選，并匯總實習成績交存系部。系部及教研室通過多種途徑隨時對指導工作進行檢查和監(jiān)督。（四）考核激勵機制。對于校外導師應提倡將擔任導師的經歷與本人的個人職業(yè)發(fā)展結合起來，擔任導師是為企業(yè)一線員工培養(yǎng)管理才能的一個很好的機會，作為導師會有一種內在的驅動力。指導結束時由系部進行優(yōu)秀校外導師評比活動，隨時收集學生反饋信息，結合校內導師意見，建立不合格導師淘汰制度。對于校內導師，可以將指導效果納入年度考核及評定職稱等工作中。對于學生也要建立激勵機制，鼓勵他們的每一點進步，優(yōu)秀的實習生除了獲得寶貴的實習經驗和實習成績，校外導師應該為學生的職業(yè)發(fā)展提供支持和幫助。

四、雙導師制的探索與實踐

（一）雙導師制度實施計劃。雙導師制度的實施計劃是學生從第三學期開始第五學期初結束，時間為一年。學校方面搭建平臺建立制度，審核選聘優(yōu)秀的校內校外導師并實現二者對接。學生提前建立自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，自主選擇導師后實現雙師雙導指導過程，雙導師管理學生實習就業(yè)并完善后期管理和評價。該計劃的一大特色是經過篩選的校外導師是我院管理類專業(yè)優(yōu)秀的畢業(yè)生，二是雙導師指導實踐的時間一年，不與后期畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)相沖突。如果學生能夠在校外導師結束指導后選擇到雙導師的企業(yè)或其推薦企業(yè)實習，校外導師的指導工作還可以持續(xù)進行。天津濱海職業(yè)學院2016級工管專業(yè)已于2017年9月開始實施雙導師制，2017年12月召開了由學院系部領導教師及學生參加的啟動會，學校陸續(xù)開展一系列特色活動，如人才培養(yǎng)方案調研，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導，技能競賽指導，職業(yè)生涯規(guī)劃講座，企業(yè)入校宣講，學習經驗交流等。（二）探索建立雙導師制度。根據工管專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的要求，我院歷經一年多的探索，逐步完善了一系列管理制度和方案，建立了《天津濱海職業(yè)學院工管類專業(yè)現代學徒制的雙導師制度實施方案》、《天津濱海職業(yè)學院雙導師制度指導教師工作職責》，對于其中的導師選聘，指導過程，激勵制度都有所涉及。目前此項工作正在按照計劃實施，已形成較有特色的教育模式，并根據實際進行動態(tài)管理隨時完善。（三）校內外導師選聘標準。校內導師的主要職責側重于學生的學習與專業(yè)能力，指導伊始學生接觸專業(yè)課，著重基礎知識的理解，課程之間的關聯認知和專業(yè)實踐的聯系運用。校內導師從專業(yè)課教師中選拔，要求導師政治素質過硬，專業(yè)基礎扎實，從事教學工作至少8年以上，具有碩士研究生以上學歷或中級以上職稱的雙師型教師。校外導師側重于指導學生了解濱海新區(qū)經濟形勢和行業(yè)動態(tài)，確立正確的職業(yè)方向，培養(yǎng)積極的工作態(tài)度，彌補專業(yè)理論課程學習不足，強調競爭環(huán)境和對未來崗位的適應性。校外導師從我院優(yōu)秀管理類畢業(yè)生中選取，為了方便指導范圍選定在濱海新區(qū)及周邊地區(qū)，要求具備良好職業(yè)道德、較高專業(yè)水平，優(yōu)秀工作能力的至少兩年以上工作經驗的企業(yè)員工。校外導師從事的行業(yè)要符合學生的需求，并具有一定的代表性，如房地產，保險，零售業(yè)，制造業(yè)，教育業(yè)，服務業(yè)等，崗位如銷售，市場營銷，行政管理，人力資源管理，生產管理，質量管理等。聘用導師環(huán)節(jié)前學校與校外導師簽訂協議，明確權利義務，以保證指導工作的順利開展。

作者:張楊 單位:天津濱海職業(yè)學院