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摘要：針對當前企業女秘書的崗位需求，文章從職業形象、溝通語言、行為舉止、人格魅力等方面分析提升女性美學修養的具體要求和途徑，使美學修養在當代企業女秘書工作運用中具有更大的現實價值空間。

關鍵詞：企業；女秘書；美學修養

古人云：“修猶切磋琢磨，養猶涵養熏陶?！薄靶蕖奔础板憻挕保梆B”即“提高”，可見，修養就是經受鍛煉，得以提高之意。修養涵蓋思想修養、品德修養、政治修養、理論修養、文化修養、藝術修養等。而美學修養是指以修養為基礎，以審美活動為中心，是欣賞、追求、創造和享受美的一種社會實踐活動，是后天長期的涵養和訓練努力達到的一種能力或思想品質。

一、當代企業女秘書美學修養提升的必要性

當今企業的秘書工作崗位，80％都由年輕女性擔任，這與秘書工作崗位需求特點不無關系。隨著秘書從業人員女性比例的加大，當代企業中的女秘書越發凸顯其不可或缺的重要作用。她們承擔著撰擬文稿、辦理事務、參謀決策、溝通信息、接待來訪、聯絡協調等工作和職責。因此，女秘書所特有的細心、輔助的特質讓女性更適宜秘書工作，更容易受到企業青睞。面對企業需求，她們不僅需要具備較高的政治修養、思想修養、道德修養，還需要具有較高的美學修養，具體原因如下：

(一)窗口形象需求。所謂形象，就是一個人的外在印象，秘書在提供著輔助性工作的同時，還從事事務性、管理性、溝通等綜合性的服務。作為窗口形象的秘書崗位，接待來訪等工作都由秘書出面處理，她的一舉一動、一言一行都代表了企業的形象，秘書就是企業形象的代言人。因此，當代企業的女秘書要注重自身形象美的塑造，作為職業女性應努力提升自身的美學修養，為塑造良好的企業形象奠定基礎。

(二)企業發展需求。隨著現代企業制度的建立和發展，企業對秘書的素質要求也更新更高。美學既是企業文化的高層追求，也是企業文化縱深發展的邏輯延伸，這就要求秘書也應當具有相應的美學修養，才能作為審美主體，提高自身的審美能力素質，全面優化相應的工作環境。

(三)消除偏見需求?；凇芭貢褪切∶?、花瓶”這種社會的偏見及世俗眼光，一些企業只憑借女性的外貌姿色，無視女性素質的提升和業務能力水平的提高，無實際內涵和業務能力的女秘書也并不少見。因此，企業女秘書只有內外兼修，提升美學修養，才能憑借自身的努力以消除偏見。

(四)就業生存需求。據2003年北京市國家機關、企事業單位人員需求與減員情況調查統計表明，全市各單位需招用的人員中，女性僅占需求總量的27.30％，用人單位存在著明顯的性別選擇傾向。西南政法大學的調查結果也顯示，70％的女大學生認為在求職過程中存在男女不平等。女大學生就業面臨的最大困難是性別歧視。調查中，認為政府機關和事業單位存在性別歧視的，占四成以上。由此可見，男性和女性就業比例差別較大，相比較而言，女性較男性面臨更大的就業及生存壓力。因此，女性增強自身美學修養，提升全面素質更顯必要和重要。

二、當代企業女秘書提升美學修養的具體要求

女秘書的美學修養應包含對秘書工作的熱愛，對專業知識的整體掌握，對所從事職業美學特征的理解和把握，對職業美的積極創造。在審美過程中，秘書應注重自身的職業形象美、溝通語言美、行為舉止美和人格魅力美等若干方面的提升，充分體現優于男性的女性美。

(一)職業形象美。女秘書的職業形象是美學修養的客觀反映和外在體現，是女秘書自身素質的一種綜合體現。因此，女秘書要特別注重自己的職業形象，注重自身的主體形象與社會的文化底蘊、社會環境、職業特點的和諧。

1．妝容。當代女秘書作為一名職業女性，形象應端莊而職業。在妝容上可著淡妝，化妝既要講究美觀，又要講究合乎自身的工作環境，體現出自然、大方的美麗；既體現出對別人的尊重，增加他人對自身的形象分值，又可以顯示出特有的職業女性的魅力和自信的禮儀素質；既能使自己心情愉悅，還可以提高辦事效率。

2．著裝。整潔大方的衣著是構成女秘書美好的職業形象的外在表現。因此，女秘書的服裝不僅要職業、大方、整潔，還要求整潔中滲透著典雅，樸素中融合著美觀，大方中孕育著和諧，以求得與秘書職業特征、精神面貌、人格魅力融為一體的和諧美，樹立起高層次的服裝審美情趣。

3．微笑?？突f過：微笑能照亮所有看到他的人，像是穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。女秘書應當注意自身的企業形象作用和職業溝通的特點，工作中應常常面帶微笑。甜蜜的微笑和具有本人特色的儀態，可以表達對他人的尊敬和禮貌，拉近人與人的距離，還可表現誠意、表現友善，是與他人溝通的催化劑，會給他人留下美好的印象。

4．眼神。微笑離不開眼睛的神采，秘書面帶微笑的同時還應當雙目平視對方，并運用真誠和親切的眼神與他人接觸，體現出平易近人的感覺，顯示出職業和自然的美感。

(二)溝通語言美。隨著經濟活動的發展和企業業務開展的頻繁，語言越來越體現其溝通、交流的橋梁和工具的重要作用。作為一名當代企業的女秘書，工作中向上級匯報、接待客戶、與各部門的同事交流等溝通工作時都需要運用語言。因此，人們對秘書語言的要求越來越高，溝通語言運用得好，可以達到事半功倍的效果?？梢姡貢鴳斁邆湔Z言美的能力。

1．用語文明。女秘書應注重使用文明禮貌用語，這是體現溝通語言美的外在體現。秘書要熟練使用文明禮貌的十字用語，即“請、您好、謝謝、對不起、再見”，以給他人注重禮儀的感受。

2．音調輕柔。在溝通交流時，女秘書應當注重說話的場合與氛圍，語言不僅要清晰、準確、文雅，還應注重音調輕柔，滲透著對他人的關注與耐心，具有美學特征，體現出自身良好的職業素養。3．語氣真誠。溝通語言美還需要善于表達真誠。如果不能很好地表達出真誠，則很難體現出語言的美學價值。作為女秘書面對來訪的客戶如能面帶笑容，態度熱情，但夸夸其談會給人留下訓練有素，卻不知道如何表達真誠，不懂得語言美學價值的不良印象。因此，溝通語言美需要注重語氣真誠，才能帶來應有的美感。

(三)行為舉止美。英國哲學家培根說過：相貌的美高于色澤的美，而秀雅合適的動作的美，又高于相貌的美。優美的言語，大方的修飾，加上優雅端莊的體態，敏捷協調的動作，就能很好地體現女秘書的行為舉止美感。當代女秘書的工作范圍隨著經濟的發展而越來越廣泛。他們已經不再局限在辦公室這一狹小的空間里，他們的形象就是公司和企業形象的代表。因此，女秘書應當時常注意自身的各種姿態美。如站立時應當脊背挺直，胸部挺起，不要彎腰曲背，才能體現出規范、自然、挺拔、美麗的感覺；坐姿要求腰部挺起，上身要直，交談時身子可適當前傾表現出對談話內容的興趣。優雅的坐姿傳遞著自信、友好、熱情的信息，同時也能顯示出高雅莊重的良好風范；行走時要抬頭挺胸，步幅適當，雙臂自然擺動，體現出自然、挺拔的美感。

宋美齡女士1943年在美國演講時，她美麗的容貌和富有中國特色的旗袍著裝引來了眾人關注和欣賞的目光。她步伐優雅，目光隨和，面帶微笑而愉快地與人交談，并不因為交談者的身份高低而顯出不同的神情。行為舉止的美學修養在宋美齡女士身上顯現得十分突出。可見，女秘書應體現出瀟灑、優雅的行為舉止美。有些女性盡管長相漂亮，衣著時髦，但是站無站相、坐無坐相，舉止忸怩、表情呆板、談吐粗俗，使人感到整體的不協調，很難給人以美的感覺。

(四)人格魅力美。高尚的人格魅力能給當代女秘書的工作錦上添花，女秘書的人格魅力主要通過女秘書的主體形象來體現，它體現在對秘書工作的熱愛，對工作態度的認真，讓她溝通交流的對象感受到一種巨大的人格力量和良好的職業道德形象，以形成美感。此外，女秘書的人格魅力還體現在待人接物中表露出來的自信、親和，對溝通對象的真誠，以及愛好廣泛、反應機智等性格魅力上，這都是當代女秘書不可缺少的美學修養。具有這種人格魅力的女秘書，定能使他人產生強烈的溝通欲望和美感。

人格魅力美也是一個人內在修養的外在體現。女性美不僅需要具備外表美，還要具有內在的心靈美。內在美的衡量，取決于女性的精神狀態、個人氣質、品德情操和生活習慣，它是在長期的陶冶中形成的。對于女性而言，內在美表現在工作上寬容默契、通情達理、吃苦耐勞、細心耐心；生活上謙和恭敬、柔情似水；社交上善良、有同情心、體貼他人、幫助弱者。心胸狹窄、遇事斤斤計較、妒忌他人、損人利己是內在美的大敵，同時也直接影響外表美的形象。

三、當代企業女秘書提升美學修養的必要途徑

(一)找準位置，明確形象。作為當代企業的女秘書，應當了解自身的工作崗位職責，明確自身在公司和企業所處的位置，明確自身的形象定位，踏實、勤懇地做好自己分內的工作，才能不受社會偏見制約，樹立自身良好的職業形象和企業形象。

(二)提高素養．增強知識?，F代人提出的“知識美容論”就是掌握豐富的知識，深化自身的內涵，讀書能改變容貌，其實就是能提高自身的人文素養，增強自身的人文素質的形象化的表現。“知書達理”的女人，才有善解人意的修養和回味無窮的魅力。即便容顏逝去，舉手投足之間依然會流露出優雅高貴的氣質。“慧外秀中”的女人，才善于理性的思考，能夠充滿自信的把握自己的人生。因此，女秘書應當從“大”處著眼，從知識上充實自己，從素質上提高自己。

(三)熟悉需求，塑造性格。知識與智慧是企業對秘書的職業需求，而細心和耐心更是企業女秘書的職業性格需求。當代女性應當有鍛煉自己性格的自覺性。造物者用了最和諧的美學原則來創造人類，它賦予了男性陽剛之美，又賦予女性陰柔之美。女性的溫柔應表現在善解人意，寬容忍讓，謙和恭敬，溫文爾雅，工作中也應當形成健全豐滿的性格，柔中有剛，韌中有勇，謙虛而不自卑，自信而不魯莽，細膩而不拖沓，熱烈而不狂放，更好地與秘書職業特點相吻合。

(四)減輕壓力，保持健康。當代女性工作和生活壓力之大有目共睹，因此，女性應當學會自我減壓，使自己盡量保持美麗健康的生活和工作狀態。工作之余可以走向大自然，面向江海，腳踏青山，去感受大自然千姿百態的美，去感受明月、清風、青山、綠水……。對工作壓力大的女秘書而言，親近大自然，親身體驗自然美，欣賞和感悟自然美，可以陶冶情操，可以提升審美能力。

總之，當代企業女秘書只有通過自強不息地努力，通過多種途徑，不斷提升美學修養，提高自身素質，不斷完善自我，才能更好地做一名稱職的女秘書，對提高企業的效率，提升企業的形象都將起到不可或缺的重要作用。