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摘要：隨著社會的不斷發展與科學技術的不斷進步,信息技術逐漸突顯出優勢，目前已經廣泛應用到人們的生活與工作中。信息技術是人類最偉大的發明之一，信息技術尤其是計算機技術給人們的生活與工作帶來了很大的便利，將這種先進的技術應用在醫院管理過程中，無疑是對傳統管理模式的挑戰與革新，本文就將信息管理措施應用到醫院管理中的相關情況進行分析。

關鍵詞：信息；信息管理；醫院管理；分析

醫院管理工作是醫院工作的重要組成部分，起著關鍵的作用，管理水平如何對醫院正常運轉是有很大影響的，對于當前的醫院實際情況來說，患者的要求越來越高，如果還是應用傳統的管理措施，已經不能達到醫院與患者的要求了，就需要應用更加新穎與科學的管理措施，不斷提升管理效果[1-3]。信息化管理指的是應用現代化的信息技術,對醫院的日常工作進行科學化的管理,這種先進的管理模式比傳統的工作模式相比,顯著減少了工作人員的工作的時間,提高了工作效率，效果是很好的。

1應用信息管理可以更有效地提供服務

目前在本院中，患者就醫、醫生接診等環節都是借助信息技術來完成的，所有的工作環節都借助計算機來完成，在計算機上開出各種檢查、檢驗申請單，然后經過網絡傳送到收費科室。患者憑相應的條碼就能夠完成繳費、登記、檢查等步驟[4]。患者檢查后檢測科的醫生將檢查結果直接通過網絡傳輸到開具醫囑的醫生那里，醫生直接就可以看見檢查結果。門診醫生可以通過檢查結果作出診斷，在計算機上開具處方和治療方案，自動從網絡上傳送到收費科室及藥房等。患者住院進入病區，醫生對患者實施檢查后，在醫生工作站計算機上完善醫囑的書寫并下達醫囑，醫囑自動傳送到護士工作站計算機上。護士在計算機上對醫生的醫囑進行處理后，自動整理生成并在需要時將單據打印出來。病區的護士通知患者要進行的檢查項目、治療等，大大縮短了患者的等待時間。各種檢驗、檢查結果會通過網絡發送到相應的科室計算機中，醫生可從計算機上查閱檢查報告，然后做出診斷，下達醫囑，對于那些需要手術的患者，經護士在計算機上處理后直接發到麻醉科與手術室，手術室工作人員安排患者手術[5]。

2優化工作流程和提高工作效率

2.1合理設計與改變工作流程。應用信息管理措施進行醫院管理之后，醫療信息之間的傳輸速度顯著提升了，推進了各項醫療工作的進度，由于在各個環節都節省了時間，大大縮短了患者的等待時間，提升了工作的效率。因此在醫院信息系統中，醫院的醫療護理工作流程是很關鍵的一個環節。2.2減輕作業強度，不斷提升勞動生產率。在醫療護理工作過程中，很多操作都是具有重復性的，這樣就浪費了人力資源，使護士的工作強度加大。自動化管理具有比較鮮明的特點，就是能夠節省人工勞動力，許多工作都可以應用計算機替代，這樣就大大減少了人力勞動，減少了以前重復性的勞動。應用醫院信息系統工作模式，將信息一次錄入，就可自動完成各種轉抄，醫護人員就可以在任意的時間、任意的終端打印需要的一些文書，大大方便了工作。

3規范醫療行為，使得工作質量不斷提升

3.1使用電子醫療文書。電子醫療文書大大減少了醫護人員的工作量，并且顯著提高了工作效率。各種醫療文書都實現了一次輸入后自動打印，使醫療文書達到規范化，電腦上都是規范的統一字體，使文書合格率顯著提升。3.2應用合理用藥咨詢與監測系統。本院應用了東軟合理用藥咨詢和監測系統，這個系統是比較智能化的，醫生在下達醫囑之后，或者是護士與藥師在執行醫囑的時候，系統會自動對藥物的相互作用、配伍禁忌、合理劑量等進行審核，如果在其中發現了問題，系統會給予提示或者是發出警示，以引起醫護人員的重視，減少不良情況的發生。系統還可提供用藥指南、藥物不良反應等信息的查詢，其中所包含的信息都是具有權威性的，絕對準確可靠，進一步促進了臨床的合理用藥，不斷提升治療水平。

4加強管理，提高衛生經濟效益

4.1加強醫療費用管理，減少醫療經費流失。信息管理系統可以對患者的醫療等各種費用進行自動計算、瀏覽，有需要還可以打印出來，每天都可以進行動態醫療費消耗與押金剩余情況的顯示，能夠提示患者及時充值，避免欠費情況發生，使醫療費用問題變得比較透明，減少醫療費用的流失情況[6,7]。4.2監控藥品和衛生物資材料的使用與流向，控制非正常消耗與外流。患者的實際用藥量系統都自動會計算得非常清楚與準確。依據醫生的醫囑系統會自動計算出各病區每個住院患者每天、每次用藥量與全院的總消耗量情況，根據實際的醫囑與特殊處方來發藥與集中擺藥。這樣醫院每天的藥品出庫量、醫囑量等都可以很明確的顯示，統計數據明確且準確，這樣就對藥品外流情況嚴格地加以控制，顯著減少了醫院的損失。4.3加強藥品、物資庫存管理，顯著減少了庫存與存儲損耗、提高資金周轉率。在應用的信息管理系統中還包括著藥品管理和醫療物資材料管理子系統，系統可以對每種藥品與物資消耗規律準確進行計算與分析，促進了合理庫存，減少資金浪費。4.4配合成本核算管理，有效實施成本控制，降低醫療成本率。應用了醫院信息系統之后，系統能夠監控醫療成本，對各項醫療成本的構成與規律進行準確統計與分析，及時查找其中的漏洞和問題，然后及時采取有效的措施進行解決，不斷提升了醫院的管理水平，確保醫療質量的不斷提升，在保證醫療質量的前提下，減少和控制不該消耗或應少消耗的成本，增加醫院的受益。4.5輔助決策分析，提高管理水平和醫院信譽。信息管理措施要在醫療流程的各個環節中應用，這樣對醫院的工作變化情況能夠準確反映出來，明確醫院的實際情況，能夠及時根據社會人群的醫療需求和衛生資源分布的變化，實施全流程的動態調度管理。這樣，醫院的管理水平顯著提升，并且提升了醫院的競爭實力。

5小結

自從應用了醫院信息系統之后，醫護人員的工作效率顯著提升了,醫護人員的工作量大大減少了，使其有更多的時間服務于患者中，受到患者的普遍歡迎與好評，樹立了良好的形象、贏得社會與患者信任，值得在醫院中推廣應用[8,9]。

參考文獻

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作者:楊學文 14:54 2018/3/2單位:四川大學華西第四醫院