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隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展數(shù)字媒體空前繁榮，為人們提供更加方便快捷海量的信息資訊，徹底改變了年青人的閱讀習慣，對傳統(tǒng)紙質媒體帶來前所未有的巨大沖擊，處于紙質媒體的下游——的印刷企業(yè)生存空間被無情的擠壓，競爭日益激烈，如何面對瞬息萬變的市場，在夾縫中求生存、謀發(fā)展成為每個印刷企業(yè)面對的殘酷現(xiàn)實。要想維持現(xiàn)有的盈利能力，印刷企業(yè)必須實施行之有效的成本控制，提升企業(yè)在復雜環(huán)境下的生存力、競爭力。

一、印刷企業(yè)加強成本控制的重要作用

成本是印刷企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中消耗的費用和支出，有些費用和支出是有效的，有些是無效浪費。將無效浪費壓縮至最低，使其轉化為企業(yè)的利潤，這就是成本控制應達到的效果。當前印刷市場嚴重萎縮，紙張、油墨、PS版等原材料價格不斷上漲，人工成本居高不下，印刷企業(yè)在這樣的形勢下，只有創(chuàng)新管理理念，實行精強化管理，積極探索適合企業(yè)自身的成本控制措施，從而達到降低成本有效改善企業(yè)經(jīng)濟效益，是印刷企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的內在動力。

二、印刷企業(yè)成本的構成內容和影響因素

印刷企業(yè)成本控制的方法有簡單有復雜，如何有效實施印刷企業(yè)的成本控制，做到有的放矢就必須了解印刷企業(yè)成本是如何構成的，影響這此成本變動的因素都有那些，下面就讓我們來做一簡單了解。(一)印刷企業(yè)成本的主要內容。1、物資采購成本。印刷企業(yè)在采購直接構成產(chǎn)品的材料物資紙張、油墨、PS版等材料時所支出的材料價款、運輸裝卸費、保險費等，因其在產(chǎn)品銷售收入中所占比重較大將近60%，是印刷企業(yè)成本的重要組成部分，也是成本控制的源頭。2、生產(chǎn)加工成本。印刷企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務而發(fā)生的各項生產(chǎn)加工費用，其中包括直接材料（原材料、輔助材料、備品備件、燃料及動力等）、直接人工（生產(chǎn)人員的工資、福利費等）、制造費用（車間管理人員工資、折舊費、維修費、修理費、辦公費、差旅費、勞保費等）。這是印刷企業(yè)成本除原材料外主要的成本構成，涉及環(huán)節(jié)多種類復雜，是成本控制的重中之重。3、人力資源成本。企業(yè)人力資源成本包括職工工資（計件工資、獎金、加夜班工資等）、職工福利費、職工社會保險費用、職工教育經(jīng)費、職工住房費用、職工辭退福利等各項支出。印刷企業(yè)是低附加值勞動密集性企業(yè)，因此人力資源成本是印刷企業(yè)背負的較沉重的一部分成本，而且在未來一段時期內會呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢。4、質量成本。印刷企業(yè)質量成本主要指為防止印刷產(chǎn)品發(fā)生質量問題而產(chǎn)生支出、評估及保證印刷產(chǎn)品達到質量標準要求的支出、發(fā)生質量問題后進行善后處理的支出。質量成本的支出與印刷企業(yè)的質量管理水平息息相關，質量成本的控制已成為企業(yè)管理中越來越重要的問題。5、銷售成本。企業(yè)銷售成本包括貨品包裝運送費、客戶接待費、聯(lián)誼活動費等。銷售成本支出是印刷企業(yè)成本控制中最容易被管理者忽視的成本，但也最有可能給企業(yè)帶來無法估計的損失（如客戶流失等），在成本控制管理中必須給予高度重視。(二)印刷企業(yè)成本的主要影響因素。印刷企業(yè)成本是生產(chǎn)運營過程中產(chǎn)生的，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各環(huán)節(jié)對成本的影響排查企業(yè)各崗位各部門職責范圍內的成本增加因素，以尋找成本增加的源頭來減少損失。1、銷售環(huán)節(jié)對成本的影響。許多印刷企業(yè)都認為銷售部門是承接印刷業(yè)務的能產(chǎn)生多少成本？讓我們來梳理一下：業(yè)務人員簽訂單時未注明送貨批次，出現(xiàn)重復多次送貨運輸成本；貨物包裝要求未注清楚，包裝不合規(guī)造成的材料人工的重復浪費；生產(chǎn)周期簽訂不合理不能按期交貨，造成的貨款無法正常回收；產(chǎn)品質量要求不符合客戶標準，引起的交貨糾紛、客戶投訴產(chǎn)生的經(jīng)濟損失；付款周期過長企業(yè)需墊付材料款而帶來的資金成本；來料加工訂單中不明確客戶材料運輸?shù)綇S還是運輸?shù)桨叮霈F(xiàn)額外支付的車皮費及倉儲費等等。2、物資采購環(huán)節(jié)對成本的影響。印刷企業(yè)在采購材料及物流倉儲等方面管理不到位給企業(yè)效益帶來重大影響如：訂貨合同對付款方式?jīng)]有標注清楚甚至口頭訂貨，使供應商不能及時送貨；進貨時不按驗貨規(guī)程操作，出現(xiàn)紙張規(guī)格偏差，紙張質量不符合要求，使印刷品出現(xiàn)質量問題，重復制版、印刷或裝訂；采購合同中沒有明確紙張運輸裝卸中紙張破損的鑒定及補償標準；材料儲備量沒有標準，多采購或少采購形成庫存積壓、過期失效或增加采購次數(shù)。3、印刷品生產(chǎn)環(huán)節(jié)對成本的影響。印刷企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程要經(jīng)過制版、印刷、成品裝訂等三道工序，人員參與多工序復雜，每個節(jié)點都會出現(xiàn)影響產(chǎn)品生產(chǎn)成本的問題。產(chǎn)品生產(chǎn)過程中紙張、油墨、Ps版等主輔材料消耗；水、電等能源動力的消耗；生產(chǎn)工藝流程導致的產(chǎn)品質量問題；生產(chǎn)排產(chǎn)對印刷成品周期的影響；設備故障引起產(chǎn)品拖期交貨或出現(xiàn)質量事故；操作工人技術水平及熟練程度，影響印刷品的質量及合格率，出現(xiàn)的退貨損失、廢品的損害等。4、人力資源管理環(huán)節(jié)對成本的影響。作為印刷企業(yè)人工成本占到印刷品加工費的近三分之二，人力資源管理對印刷企業(yè)成本的影響可想而知，它涉及到企業(yè)的方方面面。薪酬制度不公允，無法調動職工工作積極性；企業(yè)退職政策不合規(guī)引起勞資糾紛；職工入職不進行崗前培訓造成的工作失誤；崗位設定不合理，管理崗位及機臺人員富余，降低勞動生產(chǎn)率等等。5、產(chǎn)品質量環(huán)節(jié)對成本的影響。印刷企業(yè)中生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的退貨、廢品；產(chǎn)品質量意識淡簿，生產(chǎn)單位只重產(chǎn)量不重質量；只有質量管理制度沒有執(zhí)行力；質量管理不注重過程控制質量事故頻發(fā)；產(chǎn)品質量檢查沒有統(tǒng)一標準出現(xiàn)與客戶要求不符的矛盾。

三、企業(yè)在成本控制方面存在的問題

(一)成本控制意識淡薄。許多印刷企業(yè)管理者僅將成本控制工作掛在嘴上、浮在表面，沒有從根本上認識到成本控制的重要性，一談管理就講成本控制杜絕跑、冒、滴、漏，一落到實處就無人問津、顧左右而言他。重經(jīng)營輕管理，認為企業(yè)的效益是銷售人員營銷出來的，不從企業(yè)的內部管理要效益。各部門自掃門前雪，具體工作時不交流互通，不考慮上下環(huán)節(jié)的需要及對企業(yè)整體效益的影響，只求部門工作方便。(二)成本控制缺乏整本觀念，體制機制不健全。一些印刷企業(yè)認為成本控制主要是控制生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的成本，把原材料采購、倉儲管理、成品運輸、印刷服務定價、設備采購及維護、職員定崗、廠房土地、資金周轉等方面的資源損耗沒有涵蓋在內，成本控制缺乏整體性、全面性。成本控制管理體制不健全也是存在于印刷企業(yè)中的一個突出問題，成本控制制度流于形式如印刷用紙張計劃隨意變更，沒有控制損耗嚴重，因品質問題紙張張力不夠、掉粉等出現(xiàn)次品、補版等時有發(fā)生。這樣必將導致印刷企業(yè)效益不斷下滑，難以適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。(三)成本控制管理有制度無落實。每個印刷企業(yè)都有大量的管理制度、措施規(guī)定，但仍會出現(xiàn)隨意變更生產(chǎn)計劃、采購任務，質量事故層出不窮次品補版現(xiàn)象不斷等情況，究其原因制度落實不到位。制度上墻、工作完成的現(xiàn)狀存在于許多印刷企業(yè)，長期下去必然使職工責任心淡薄，工作質量、工作效率低下，嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟利益。(四)對成本沒有進行動態(tài)管理近年來印刷用紙張價格瘋狂上漲，傳統(tǒng)的采購模式及營銷策略對印刷原料價格上漲及管理無法做到及時反饋和積極應對，印刷企業(yè)的成本管理相對滯后，使企業(yè)因原材料漲價承受沉重的成本壓力，造成越生產(chǎn)虧損越多的被動局面。

四、印刷企業(yè)加強成本控制的措施建議

(一)成本控制要從加強全員成本管理意識做起。任何一家企業(yè)的管理都離不開人，成本控制管理更是如此，員工既是制度的建立者又是制度的落實者，那么建立員工培訓制度，提高全員管理素質就尤為重要。首先應對企業(yè)管理層開展成本管理教育，增加他們的成本控制意識。可通過成本構成、成本運行軌跡、成本與企業(yè)效益的關系等方面進行講解培訓，增強企業(yè)管理者的成本意識。其次，對機臺操作人員、基層管理人員、有關技術人員等進行各層級的培訓。培訓應分階段分層次，先了解后交流再進一步探討，使成本管理深入人心。(二)建立健全成本控制管理制度。根據(jù)印刷企業(yè)成本控制管理不科學合理的特點，充分結合印刷企業(yè)自身實際，建立包括管理決策、客戶營銷、材料采購、倉儲保管、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品質量、設備維護、人力資源等各方面的成本控制管理制度，同時，建立考核、評價及監(jiān)督、激勵機制，使成本控制制度形成閉環(huán)管理，達到全面提升企業(yè)成本管理水平的目的。(三)全面落實成本控制管理措拖。成本管理制度定的再多不落實成本控制就是一句空話，因此必需將成本控制措施與職工職責緊密聯(lián)系起來，做到有制度、有落實、有考核、有獎罰。同時切實抓好印刷企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的控制，使成本控制覆蓋企業(yè)運營的方方面面，形成點、線、面的網(wǎng)絡化管理。這樣才能降低成本提升企業(yè)整體效益。(四)利用信息化管理助力成本控制。通過信息化管理使成本各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)清晰透明，降低成本控制的操作難度，如采購環(huán)節(jié)：信息化管理可以將各種材料的庫存量及預計生產(chǎn)量進行比對，從而分析出采購量，達到合理維持庫存量的目的，加速資金周轉降低資金成本；再如生產(chǎn)環(huán)節(jié)：通過優(yōu)化印刷工藝流程進行合理排產(chǎn)加快產(chǎn)品生產(chǎn)周期，提高單位勞動生產(chǎn)率；利用信息化管理對紙張從出庫領用到生產(chǎn)成品再到廢品紙邊損耗等流轉情況進行全過程監(jiān)督，提高原材料的使用及回收率，全面提升成本控制效果。

五、結束語

印刷企業(yè)作為最早進入市場的傳統(tǒng)行業(yè)，經(jīng)歷了多年的競爭發(fā)展如今又迎來了互聯(lián)網(wǎng)時代新的挑戰(zhàn)，不斷強化印刷企業(yè)的管理，在保證產(chǎn)品質量的前提下，有效實施成本控制管理全面提高企業(yè)核心能力，用新科技新思路助力經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，完成印刷企業(yè)產(chǎn)品升級換代，是印刷企業(yè)在市場重大轉型期立于不敗之地的有力保障。

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作者:薛燕玲 單位:中聞集團西安印務有限公司